劉慧 老師
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與價(jià)值相比，習(xí)慣對(duì)人的行為的決定作用通常要大得多。尤其是在日常生活當(dāng)中，常常是那些我們根本無(wú)法解釋的潛移默化的固定行為方式起著決定性作用。借助條件引導(dǎo)，人們可以將目標(biāo)人群的行為簡(jiǎn)單地導(dǎo)向既定方向，而且效果驚人。 世界成功品牌主要使用如下5種基本模型： 1.分類(lèi)廣告戰(zhàn)略； 2.分級(jí)廣告戰(zhàn)略； ...
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現(xiàn)代溝通的標(biāo)準(zhǔn)：1：1 用個(gè)體化的客戶(hù)服務(wù)對(duì)付越來(lái)越易變的消費(fèi)者 命題： □客戶(hù)模式將取代市場(chǎng)占有率模式 □客戶(hù)價(jià)值是新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)計(jì)算的基礎(chǔ) □營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算根據(jù)客戶(hù)價(jià)值而定 □為客戶(hù)找產(chǎn)品，而不是為產(chǎn)品找客戶(hù) 航空公司的“?？陀?jì)劃”是留住客戶(hù)的好辦法，幾乎每一個(gè)國(guó)際性航空公司都在使用這樣一種針對(duì)每一個(gè)單個(gè)乘...
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訴諸引導(dǎo)是實(shí)施廣告戰(zhàn)略的主要有效手段之一。其原理是：把所有的廣告表現(xiàn)元素(圖像、聲音、風(fēng)格和語(yǔ)言)調(diào)動(dòng)起來(lái)，以引導(dǎo)出惟一的、對(duì)購(gòu)買(mǎi)決定特別重要的廣告論點(diǎn)。 引導(dǎo)戰(zhàn)略的有效性在于它有特別高的可信度。有意識(shí)地訴諸消費(fèi)者理性的說(shuō)法常常失去作用，因?yàn)槁斆鞯南M(fèi)者會(huì)用理智想個(gè)明白。“品牌技巧之父”多米茲拉夫...
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系列專(zhuān)題：葉茂中：為了中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)，請(qǐng)向我開(kāi)炮！ 隨手翻著新到的《廣告導(dǎo)報(bào)》，忽然看到湖北勁酒集團(tuán)廣告部部長(zhǎng)徐漢洲先生的文章： 《“買(mǎi)方市場(chǎng)”再體會(huì)》，其中回顧了一段1998年5月我創(chuàng)作勁酒品牌形象廣告的經(jīng)歷，并 將 我創(chuàng)作的勁酒品牌形象電視廣告創(chuàng)意《武俠篇》定義為“感動(dòng)消費(fèi)的訴求藝術(shù)”。這讓我一 下想...
葉茂中 219查看全文
系列專(zhuān)題：葉茂中：為了中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)，請(qǐng)向我開(kāi)炮！ 在進(jìn)行廣告片創(chuàng)作時(shí)，常用到一種激發(fā)創(chuàng)意的方法：腦力激蕩。這種腦力激蕩可以一個(gè)人進(jìn)行 ，也可以一組人相互激蕩。叮叮鐺鐺的激蕩呼嘯，往往伴著嚓嚓飛濺的耀眼火花。我們只要 捉住那些閃閃發(fā)光的火花，就一定會(huì)找到好點(diǎn)子、好概念。 看到潔神洗澡巾上那個(gè)發(fā)飛臂舞的女子...
葉茂中 194查看全文
蒂芙尼公司(Tiffany amp; Co.)為國(guó)人所知，多半是從1961年奧黛利·赫本主演的電影《珠光寶氣》（又譯《在蒂芙尼吃早餐》）開(kāi)始的。在這部經(jīng)典電影里，赫本飾演一個(gè)出身貧寒卻一心夢(mèng)想嫁給富人的年輕女子。影片中給人們留下深刻印象的鏡頭是，一夜狂歡后清晨回家的赫本身著長(zhǎng)裙，儀態(tài)萬(wàn)方，一邊吃...
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瑞典的伊萊克斯公司是全球最大的家用電器公司之一，其冰箱銷(xiāo)量在歐洲排名第一，但它直到1996年，在收購(gòu)長(zhǎng)沙中意冰箱廠(chǎng)的基礎(chǔ)上才正式在中國(guó)市場(chǎng)上推出冰箱產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)我國(guó)冰箱生產(chǎn)能力已達(dá)到2300萬(wàn)臺(tái)，實(shí)際產(chǎn)量已達(dá)1000萬(wàn)臺(tái)以上，而市場(chǎng)需求僅為800萬(wàn)臺(tái)。競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化的狀態(tài)，許多生產(chǎn)廠(chǎng)家(包括許...
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源于美國(guó)，被西方營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家稱(chēng)為“劃時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)革命“的直接營(yíng)銷(xiāo)，正席卷所有的發(fā)達(dá)國(guó)家。在美國(guó)，直接營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售額約占整個(gè)零售額的60％。在中國(guó)市場(chǎng)，直接營(yíng)銷(xiāo)也引起中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)理論界的重視，并且已有一些企業(yè)先行者在實(shí)踐探索中取得了成功經(jīng)驗(yàn)。北京基恩愛(ài)生物技術(shù)有限責(zé)任公司實(shí)踐探索出的切適自身的“整合直接營(yíng)銷(xiāo)...
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1999年6月底，香港一家專(zhuān)營(yíng)零售直銷(xiāo)的公司——“蘋(píng)果速銷(xiāo)”剛剛面世，就旋風(fēng)般地席卷港九街巷，掘取了相當(dāng)份額的香港零售市場(chǎng)。一時(shí)間，“蘋(píng)果速銷(xiāo)”為港人津津樂(lè)道，成了傳媒的追蹤熱點(diǎn)。然而，不到一個(gè)月，它又成了同行圍攻的對(duì)象，各種指責(zé)也不絕于耳。目前，其營(yíng)業(yè)額急劇萎縮，危機(jī)四伏?！疤O(píng)果速銷(xiāo)”緣何陷...
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當(dāng)巨額的廣告費(fèi)用和消費(fèi)者日漸 淡漠的反應(yīng) 困擾著企業(yè)時(shí)，口碑永 遠(yuǎn)是最具效益的營(yíng)銷(xiāo)手段 “好酒不怕巷子深”，在一些現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)人士眼中看來(lái)，與現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念是不相符的。實(shí)際上，這句話(huà)中隱含著一個(gè)古老但非常有用的促銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)的手段——口碑營(yíng)銷(xiāo)，這是一種不需要高成本投入而又成效顯著的方法?！ ?..
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拯救缺陷樓盤(pán)屬于“矯正型”策劃，可以說(shuō)是令開(kāi)發(fā)商和策劃人都感頭疼的難題。 “松海苑”是位于武漢經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的一個(gè)新樓盤(pán)。2002年4月上旬，我們接到了開(kāi)發(fā)商告急的電話(huà)，除了開(kāi)盤(pán)短時(shí)間內(nèi)售出三四十套房子外，后來(lái)每月只能售出兩三套。對(duì)于一個(gè)第一次玩房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商而言，這意味著面臨商海翻船的巨大危險(xiǎn)。 按我...
張聯(lián)雄 189查看全文
不存在任何的夸大描述，國(guó)內(nèi)酒店業(yè)目前的情況已非常糟糕。縱然所有被采訪(fǎng)的酒店經(jīng)理們都對(duì)政府能夠在短期內(nèi)控制疫情表示樂(lè)觀，但即使這樣，他們也認(rèn)為，雖然直接損失無(wú)法和航空業(yè)相比，但酒店業(yè)可能是受非典疫情影響后果最為嚴(yán)重的行業(yè)。 包括深圳、大連、北京、青島等８城市的一些酒店經(jīng)理接受了本報(bào)記者的采訪(fǎng)，幾...
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據(jù)深圳市藥品監(jiān)督管理局提供的數(shù)據(jù)表明，目前遍布深圳六區(qū)的各類(lèi)藥店已達(dá)1800多家，其中由藥品零售連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)的藥店占總數(shù)的72％，其余28％為社會(huì)獨(dú)立和單體藥店。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，深圳現(xiàn)有醫(yī)藥零售行業(yè)構(gòu)成較合理，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分，單個(gè)藥店年平均銷(xiāo)售額均高過(guò)國(guó)內(nèi)其他城市。經(jīng)過(guò)多年的艱苦探索，深圳醫(yī)藥連鎖企業(yè)在...
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寶潔公司從1988年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)至今已有10多年，在這10多年里，寶潔每年至少推出一個(gè)新品牌，盡管推出的產(chǎn)品價(jià)格為當(dāng)?shù)赝?lèi)產(chǎn)品的3～5倍，但這并不阻礙其成為暢銷(xiāo)品?？梢哉f(shuō)，只要有寶潔品牌銷(xiāo)售的地方，該產(chǎn)品就是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者?！ ?jù)國(guó)家有關(guān)部門(mén)的數(shù)據(jù)顯示：1999年寶潔在中國(guó)大陸的產(chǎn)品銷(xiāo)售額已超過(guò)...
267查看全文
今天，當(dāng)我們隨意走進(jìn)一家商場(chǎng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)映入眼簾的大多是那些跨國(guó)公司的品牌或是合資品牌：以可口可樂(lè)和百事可樂(lè)為首的“兩樂(lè)”旗下的飲料品牌幾乎擠滿(mǎn)了貨架，歐美各種品牌的奶粉炫耀似的擺滿(mǎn)顯耀的位置，再看看零食、糖果，就連日常的油鹽醬醋調(diào)味品，也多是“八國(guó)聯(lián)軍”的后裔，而國(guó)產(chǎn)品牌黯然失色地蜷縮在不起眼的...
沈軍 238查看全文
作為一個(gè)銷(xiāo)售型的企業(yè)或者一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型的企業(yè)，銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理成功與否，幾乎決定著企業(yè)的成功與否。企業(yè)的一切業(yè)績(jī)都需要銷(xiāo)售人員去實(shí)現(xiàn)，銷(xiāo)售人員完成的是企業(yè)將自身服務(wù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為價(jià)值的最后一道關(guān)口，沒(méi)有這道關(guān)口，前期所作的一切都毫無(wú)價(jià)值。同時(shí)銷(xiāo)售隊(duì)伍又是沖鋒在第一線(xiàn)的企業(yè)軍隊(duì)，銷(xiāo)售員就是我們的企業(yè)兵。既然...
張思全 531查看全文
夏洛特.比爾斯要把山姆大叔推廣到對(duì)美國(guó)持有敵意的阿拉伯世界，這可能是她事業(yè)生涯中最艱難的一次品牌推廣 “為什么世界上到處都是美國(guó)的敵人？美國(guó)政府的做人原則就是‘標(biāo)敵立異’嗎？”這是在美國(guó)總統(tǒng)布什來(lái)清華大學(xué)做演講前，清華校園網(wǎng)上公布的征集來(lái)的最有代表性的問(wèn)題之一。 美國(guó)在人們的頭腦中到底是什么形象？...
劉易 196查看全文
如今，沃爾瑪公司正在大舉進(jìn)攻歐洲、亞洲，以及非洲的許多國(guó)家。在歐洲，這家超級(jí)零售商已經(jīng)兼并了德國(guó)近百家商店；在東南亞地區(qū)，沃爾瑪穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步推進(jìn)，在這些國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)了數(shù)百家沃爾瑪旗下的大型超市和連鎖店，它試圖以此舉在歐洲和亞洲地區(qū)站穩(wěn)腳跟。德國(guó)，是沃爾瑪?shù)闹攸c(diǎn)目標(biāo)；中國(guó)，則是沃爾瑪在亞...
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大型促銷(xiāo)活動(dòng)作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段，歷來(lái)為家電產(chǎn)品或洗化類(lèi)產(chǎn)品在商超終端提升知名度、攫取市場(chǎng)份額的殺手锏。2001年生命元作為湖北絲寶集團(tuán)的第一個(gè)保健品，在啟動(dòng)北方第一個(gè)市場(chǎng)石家莊時(shí)，運(yùn)用操作洗發(fā)類(lèi)產(chǎn)品的手法，通過(guò)在石家莊幾大超市、賣(mài)場(chǎng)連續(xù)不斷的大型促銷(xiāo)活動(dòng)，使生命元迅速成為石家莊2001年商超保健品...
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Top Gun 中文即指“精英”。用英文解釋即是“The best in best”?！ ocacola是在1886年美國(guó)喬治亞洲亞特蘭大，由約翰?龐伯頓配制的一種飲料，后來(lái)成為大眾十分喜歡的飲品，長(zhǎng)盛不衰，風(fēng)糜全球。1894年，COCACOLA以瓶裝上市，立刻受到大眾熱烈歡迎，1916年COCA...
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感冒，作為一種多發(fā)性和常見(jiàn)性疾病，在我國(guó)有著數(shù)量龐大的患病群體，感冒治療藥品也在我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中占據(jù)著極其重要的地位。作為非處方藥(OTC)的一大組成部分，感冒治療藥品可以說(shuō)是我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)品推廣品牌營(yíng)銷(xiāo)中做得比較成功的范例之一?？v觀這幾年我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)上演的感冒藥市場(chǎng)大戰(zhàn)，除去產(chǎn)品療效不談之外，勝負(fù)的...
224查看全文
2018年11月15日，著名精益運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家，中國(guó)降本增效咨詢(xún)領(lǐng)導(dǎo)者姜上泉導(dǎo)師在浙江省溫嶺市經(jīng)濟(jì)與信息化局講授《精細(xì)化管理》，來(lái)自溫嶺市70多家企業(yè)的400多名中高層管理人員參加了訓(xùn)練。溫嶺市2017年12月入選中國(guó)工業(yè)百?gòu)?qiáng)縣市，2018年10月入選“中國(guó)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)縣市、全國(guó)綠色發(fā)展百?gòu)?qiáng)縣市、全國(guó)科技...
姜上泉 161查看全文
潘文富/經(jīng)銷(xiāo)商研究者滿(mǎn)懷希望的歡迎顧客進(jìn)店，初始接待態(tài)度也是不錯(cuò)的?？墒牵蠖鄶?shù)顧客進(jìn)店之后，只是四處轉(zhuǎn)著看一看，簡(jiǎn)單了解一下情況，問(wèn)需求又不肯說(shuō)，電話(huà)號(hào)碼也不肯留，然后什么也不買(mǎi)，轉(zhuǎn)身走了。這來(lái)了又不買(mǎi)，銷(xiāo)售人員自然感覺(jué)很失望，態(tài)度也就沒(méi)那么熱情了，接待服務(wù)工作也沒(méi)那么細(xì)致到位了，甚至連產(chǎn)品介紹也...
潘文富 191查看全文
黃靜/賣(mài)場(chǎng)研究者生意本質(zhì)是功利的，但人際的交往卻不能表現(xiàn)得太功利，多做點(diǎn)細(xì)節(jié)，往往比直接的利益更能打動(dòng)人心，“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，就是這樣道理。細(xì)節(jié)管理之所以現(xiàn)在這么被重視，就是因?yàn)樽龅暮懿粔?，缺失得厲害，自然就要重視了。供?yīng)商與采購(gòu)打交道中要注意的細(xì)節(jié)是非常多的，包括了工作中的細(xì)節(jié)、溝通中的細(xì)節(jié)、交往中...
黃靜 165查看全文
原創(chuàng)： 姜上泉 降本增效咨詢(xún)專(zhuān)家姜上泉導(dǎo)讀：2018年11月6日，應(yīng)清華大學(xué)的邀請(qǐng)，姜上泉在清華大學(xué)深圳研究生院學(xué)思樓與40多家工業(yè)企業(yè)的董事長(zhǎng)分享降本增效系統(tǒng)。以下有部分句段為演講的內(nèi)容，有部分句段為后來(lái)調(diào)整的內(nèi)容。彼得·德魯克說(shuō)：“企業(yè)家就是做兩件事，一是營(yíng)銷(xiāo)，二是削減成本，其它都可以不做”。中...
姜上泉 343查看全文
潘文富/經(jīng)銷(xiāo)商研究者 越是有錢(qián)人，越重視個(gè)人隱私。在顧客隱私保護(hù)這個(gè)問(wèn)題上，若是處理不當(dāng)，照樣會(huì)導(dǎo)致顧客產(chǎn)生不安全感，直接影響生意達(dá)成。 不過(guò)，有些導(dǎo)購(gòu)卻沒(méi)把這個(gè)當(dāng)回事，常干的傻事有：1,直接追問(wèn)顧客所在的住宅小區(qū)名稱(chēng)，乃至詳細(xì)地址2,直接索要顧客的手機(jī)號(hào)或是微信號(hào)3,提出要復(fù)印顧客的身份證4,...
潘文富 243查看全文
黃靜/賣(mài)場(chǎng)研究者做賣(mài)場(chǎng)，費(fèi)用太高了做賣(mài)場(chǎng)，不花錢(qián)不行的做賣(mài)場(chǎng)，必須用錢(qián)才能搞定...... 這些言論在江湖上流傳很久了，是的，做賣(mài)場(chǎng)肯定是要花錢(qián)的，可是錢(qián)真的花到賣(mài)場(chǎng)了嗎？真的花到實(shí)處了嗎？這需要打個(gè)大大的問(wèn)號(hào)！不客氣的說(shuō)，廠(chǎng)商的費(fèi)用至少一半以上是被貪污掉了！各種人員貪、各種方式貪、各種名目貪，在...
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姜上泉：降本增效咨詢(xún)專(zhuān)家姜上泉導(dǎo)讀：比刀鋒還薄的利潤(rùn)，投機(jī)政策性強(qiáng)的行業(yè)，短債長(zhǎng)投盲目擴(kuò)張，資產(chǎn)過(guò)重周轉(zhuǎn)過(guò)慢，主營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新能力弱與競(jìng)爭(zhēng)能力差等諸多原因是導(dǎo)致2018年一些知名企業(yè)倒下的根本原因；而對(duì)比2018年那些盈利能力強(qiáng)和股東回報(bào)率高的企業(yè)，它們幾乎都擁有一個(gè)共同的特征——那就是專(zhuān)注研發(fā)創(chuàng)新...
姜上泉 323查看全文
一個(gè)公認(rèn)的事實(shí)是，茶飲料目前已經(jīng)占據(jù)了飲料市場(chǎng)的大部分市場(chǎng)份額，也是今年夏天賣(mài)得最火的飲料。茶飲料的暢銷(xiāo)除了其口味比較大眾化外，應(yīng)該同今夏各茶飲料廠(chǎng)家的策劃有一定關(guān)系。人們注意到，今年統(tǒng)一、康師傅、娃哈哈等強(qiáng)勢(shì)品牌都推出了自己的促銷(xiāo)手段，有的是抽獎(jiǎng)，有的是瓶蓋積分兌獎(jiǎng)，有的是設(shè)置兌獎(jiǎng)號(hào)碼，但在諸多促...