Addie xiao老師簡介
四年來一直為中國移動\中國電信服務(wù)的資深咨詢顧問&高級講師.課程開發(fā)教練. 主要在營業(yè)廳\大客戶\呼叫中心三個窗口,主持過幾十個咨詢培訓(xùn)項目.幾乎為全國所有的移動公司服務(wù)過.善于為企業(yè)制訂培訓(xùn)體系.精品培訓(xùn)課程如下: 營業(yè)廳運營管理藝術(shù)(學(xué)員為渠道管理人員/廳經(jīng)理/值班經(jīng)理) 營業(yè)廳現(xiàn)場管理藝術(shù)(學(xué)員為廳經(jīng)理/值班經(jīng)理/相關(guān)崗位) 營業(yè)廳營銷能力提升(營業(yè)廳全員) 客戶經(jīng)理管理能力服務(wù)能力營銷能力提升系列課程 呼叫中心,特別是外呼中心的運營管理與營銷能力提升系列課程,7天提升30%的業(yè)績! 講師本人擁有全球500強第一的WAL-MART(沃爾瑪)8年的管理培訓(xùn)工作經(jīng)驗