曾佐羽

        ——銀行網(wǎng)點價值創(chuàng)造力提升專家

    ★   專注于人力資源研究及網(wǎng)點價值創(chuàng)造

    ★   專注于銀行業(yè)的網(wǎng)點績效管理及營銷服務(wù)領(lǐng)域

    ★   曾任多家銀行分行級績效改進(jìn)合作專家

    ★   《零售銀行》雜志績效管理專欄作者

    ★   曾擔(dān)任多家銀行省分行人力資源優(yōu)化項目主導(dǎo)顧問

職業(yè)履歷

從事培訓(xùn)行業(yè)多年，積累了豐富的實戰(zhàn)授課經(jīng)驗，并在銀行業(yè)咨詢有多年項目經(jīng)驗，主要負(fù)責(zé)人力資源體系優(yōu)化、績效方案頂層設(shè)計，網(wǎng)點績效管理咨詢項目、網(wǎng)點產(chǎn)品營銷推廣培訓(xùn)等領(lǐng)域。

主講課程

《網(wǎng)點價值創(chuàng)造力提升訓(xùn)練》

《銀行網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)》

《基于績效目標(biāo)實現(xiàn)的團(tuán)隊管理》

《旗開得勝-商業(yè)銀行旺季營銷》

《商業(yè)銀行主動服務(wù)意識營銷與營銷實戰(zhàn)技能提升》

《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點二次轉(zhuǎn)型之“八步六法”導(dǎo)入培訓(xùn)》

《銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)》

《網(wǎng)點績效面談輔導(dǎo)提升》

《高品質(zhì)溝通》

《績效溝通技巧》

《崗位價值評估》

《崗位設(shè)置優(yōu)化》

《大堂快速營銷》

《銀行新生代員工管理》

《陌生存量客戶潛力開發(fā)》

《銀行80、90后員工管理》

《電話受理與抱怨投訴處理禮儀與技巧》

授課風(fēng)格

曾老師始終站在企業(yè)管理、顧問、培訓(xùn)業(yè)務(wù)的第一線，在專業(yè)咨詢背景之下為企業(yè)提供資深講師的顧問式培訓(xùn)服務(wù)，使得他對于不同企業(yè)的培訓(xùn)需求有著獨特的理解。

授課語言幽默、生動流暢、感染力強(qiáng)；案例豐富、深入淺出；能夠?qū)⒗碚撆c實際相結(jié)合、特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受；課程內(nèi)容具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和實操性，觀點新穎，論述精練

部分銀行服務(wù)客戶

中國銀行江西省吉安分行網(wǎng)點智能化服務(wù)銷售流程培訓(xùn)

中國銀行江蘇省分行經(jīng)營性行長網(wǎng)點智能化服務(wù)競爭力提升培訓(xùn)

中國銀行莆田分行網(wǎng)點智能化服務(wù)競爭力提升培訓(xùn)

中國建設(shè)銀行西藏分行新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升培訓(xùn)

中國建設(shè)銀行萊蕪分行網(wǎng)點戰(zhàn)斗力營銷提升培訓(xùn)

中國建設(shè)銀行萊蕪分行開門紅營銷技能提升培訓(xùn)

甘肅銀行臨夏分行開門紅營銷課程、江蘇灌南農(nóng)村商業(yè)銀行外拓營銷課程

中國銀行江西省分行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人培訓(xùn)《基于績效目標(biāo)實現(xiàn)的團(tuán)隊管理及營銷培訓(xùn)》三期

中國農(nóng)業(yè)銀行山西許昌分行“春天行動”開門紅主題課程

中國農(nóng)業(yè)銀行山西省運城分行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班《網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理》

中國農(nóng)業(yè)銀行山西省運城分行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班《網(wǎng)點績效管理培訓(xùn)》

中國工商銀行成都分行營業(yè)部《情緒管理與壓力釋放》三期

中國農(nóng)業(yè)銀行曲靖分行《網(wǎng)點負(fù)責(zé)人績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)提升》一期

中國農(nóng)業(yè)銀行江蘇鹽城分行《內(nèi)訓(xùn)師提升訓(xùn)練營之標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點打造》一期

中國農(nóng)業(yè)銀行廣西南寧分行《網(wǎng)點負(fù)責(zé)人綜合能力提升》一期

中國農(nóng)業(yè)銀行貴陽營業(yè)部中南支行網(wǎng)點效能提升項目(一周)

中國農(nóng)業(yè)銀行迪慶分行網(wǎng)點《網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)》及網(wǎng)點二次轉(zhuǎn)型總指導(dǎo)老師

中國農(nóng)業(yè)銀行廣西北海分行《網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)》一期

2013年8月   中國建設(shè)銀行山東分行網(wǎng)點員工職業(yè)生涯規(guī)劃項目

2013年6月   中國建設(shè)銀行青島分行績效優(yōu)化項目

2012年12月-2013年3月 中信銀行成都分行績效優(yōu)化項目

2012年10月-12月 中信銀行昆明分行績效優(yōu)化項目