陳迪老師簡介
陳迪 老師
15年銀行基層至高管的工作歷煉,國內(nèi)某跨國商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)主任、支行行長、培訓(xùn)中心主任,從事培訓(xùn)講師10年時間內(nèi)為數(shù)百家銀行培訓(xùn)和現(xiàn)場管理督導(dǎo)豐富經(jīng)歷,造就其深厚的銀行專業(yè)基礎(chǔ),豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗,廣博的知識,讓學(xué)員從整體高度上受益匪淺;幽默風(fēng)趣、活潑生動、形式多樣,在潛移默化中教會學(xué)員知識和人生哲理,在輕松的氛圍中提高能力;培訓(xùn)課程實(shí)操性極強(qiáng),在培訓(xùn)中善于把理論與學(xué)員工作實(shí)際結(jié)合起來,大量運(yùn)用銀行實(shí)際工作案例,能夠充分滿足和針對學(xué)員的培訓(xùn)需求;他善于引發(fā)學(xué)員思考問題,引導(dǎo)學(xué)員在課程中發(fā)現(xiàn)自己工作中的問題,并讓學(xué)員自己首先提出解決問題的方案,進(jìn)而對解決方案進(jìn)行講解。
09年曾出版培訓(xùn)光盤:《如何做一名企業(yè)滿意的好員工》、《銀行大堂經(jīng)理服務(wù)營銷技巧》咨詢和培訓(xùn)客戶已超過一百多家,截止到2011年底累計授課5000余課時,培訓(xùn)學(xué)員4萬余人次。
2009年至2012年在銀行業(yè)掀起“精品網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程
——現(xiàn)場督導(dǎo)項目”,為銀行創(chuàng)造了巨大的改變,提升了銀行整體精神面貌,改善了員工的職業(yè)素養(yǎng),同時也為銀行帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)利益增長,截止到2012年,陳老師督導(dǎo)咨詢過的國內(nèi)銀行多達(dá)70家,1000多個銀行網(wǎng)點(diǎn)曾接受過陳老師輔導(dǎo)。
曾邀請陳老師進(jìn)行銀行網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)的銀行有:
中國工商銀行福建省分行營業(yè)部服務(wù)營銷型示范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)輔導(dǎo)項目(9個網(wǎng)點(diǎn))
江蘇宜興農(nóng)村商業(yè)銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入、全面推廣建設(shè)(88個網(wǎng)點(diǎn))
江蘇銀行無錫分行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入建設(shè)(2個網(wǎng)點(diǎn))
浙江臺州路橋農(nóng)村合作銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入、全面推廣建設(shè)(44個網(wǎng)點(diǎn))
湖北宜昌市商業(yè)銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入建設(shè)(3個網(wǎng)點(diǎn))
廣西北部灣銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入、全面推廣建設(shè)(40個網(wǎng)點(diǎn))
江西上高縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入建設(shè)(8個網(wǎng)點(diǎn))
中國農(nóng)業(yè)銀行江西省分行匯通支行銷售系統(tǒng)導(dǎo)入建設(shè)輔導(dǎo)項目(3個網(wǎng)點(diǎn))
上海農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理全面推廣建設(shè)輔導(dǎo)(30個網(wǎng)點(diǎn))
浙江臺州黃巖農(nóng)村合作銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入、全面推廣建設(shè)(36個網(wǎng)點(diǎn)
中國農(nóng)業(yè)銀行鷹潭分行銷售系統(tǒng)導(dǎo)入建設(shè)輔導(dǎo)項目(4個網(wǎng)點(diǎn))
安徽省蕪湖揚(yáng)子農(nóng)村商業(yè)銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入建設(shè)(3個網(wǎng)點(diǎn))
福建龍海農(nóng)信社標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入、全面推廣建設(shè)(8個網(wǎng)點(diǎn))
浙江上虞農(nóng)村合作銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入、全面推廣建設(shè)(92個網(wǎng)點(diǎn))
浙江嘉善農(nóng)村合作銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入建設(shè)(3個網(wǎng)點(diǎn))
浙江舟山普陀農(nóng)村合作銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入建設(shè)(3個網(wǎng)點(diǎn))
浙江平湖農(nóng)村合作銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入建設(shè)(3個網(wǎng)點(diǎn))
江蘇沛縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入建設(shè)(3個網(wǎng)點(diǎn))
安徽省黃山太平農(nóng)村合作銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入建設(shè)(3個網(wǎng)點(diǎn))
安徽省池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入、全面推廣建設(shè)(18個網(wǎng)點(diǎn))
浙江諸暨市農(nóng)村合作銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入、全面推廣建設(shè)(75個網(wǎng)點(diǎn))
浙江天臺農(nóng)村合作銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入、全面推廣建設(shè)(28個網(wǎng)點(diǎn))
浙江海鹽農(nóng)信社標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入、全面推廣建設(shè)(21個網(wǎng)點(diǎn))
浙江龍游縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入建設(shè)(3個網(wǎng)點(diǎn))
河南鄭州城區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入建設(shè)(3個網(wǎng)點(diǎn))
徽商銀行馬鞍山分行服務(wù)營銷型網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)輔導(dǎo)項目(15個網(wǎng)點(diǎn))
浙江桐鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入建設(shè)(3個網(wǎng)點(diǎn))
浙江洞頭農(nóng)信社標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入、全面推廣建設(shè)(15個網(wǎng)點(diǎn))
柳州銀行服務(wù)營銷型網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)輔導(dǎo)項目(54個網(wǎng)點(diǎn))
浙江青田農(nóng)村合作銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入、全面推廣建設(shè)(19個網(wǎng)點(diǎn))
三門縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入、全面推廣建設(shè)(20個網(wǎng)點(diǎn))
交通銀行桂林分行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入、全面推廣建設(shè)(18個網(wǎng)點(diǎn))
武義農(nóng)村合作銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入、全面推廣建設(shè)(24個網(wǎng)點(diǎn))
浙江衢江農(nóng)信社標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入、全面推廣建設(shè)(19個網(wǎng)點(diǎn))
浙江舟山定海農(nóng)村合作銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入建設(shè)(14個網(wǎng)點(diǎn))
浙江稠州商業(yè)銀行服務(wù)營銷型網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)輔導(dǎo)項目(16個網(wǎng)點(diǎn))
浙江臨海農(nóng)村信用合作聯(lián)社標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入、全面推廣建設(shè)(18個網(wǎng)點(diǎn))
浙江義烏農(nóng)村合作銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入建設(shè)(3個網(wǎng)點(diǎn))
浙江海寧市農(nóng)村信用合作聯(lián)社標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入建設(shè)(3個網(wǎng)點(diǎn))
仙居農(nóng)村信用合作聯(lián)社標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入建設(shè)(3個網(wǎng)點(diǎn))
工商銀行通化分行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入建設(shè)(3個網(wǎng)點(diǎn))
江蘇鎮(zhèn)江農(nóng)村商業(yè)銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入建設(shè)(23個網(wǎng)點(diǎn))
鄞州銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入建設(shè)(3個網(wǎng)點(diǎn))
江蘇建湖農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入、全面推廣建設(shè)(27個網(wǎng)點(diǎn))
安徽淮北農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)入、全面推廣建設(shè)(11個網(wǎng)點(diǎn))
陳老師曾經(jīng)培訓(xùn)過的銀行有:
中國建設(shè)銀行系統(tǒng):
中國建設(shè)銀行北京分行、中國建設(shè)銀行溫州分行、中國建設(shè)銀行廣西分行、中國建設(shè)銀行廣東分行、中國建設(shè)銀行嘉興分行、中國建設(shè)銀行玉林分行、中國建設(shè)銀行南寧市朝陽支行、中國建設(shè)銀行南寧市圓湖支行、中國建設(shè)銀行黑龍江牡丹江分行、中國建設(shè)銀行南寧市民主支行、中國建設(shè)銀行南寧市桃源支行、中國建設(shè)銀行桂林分行……
中國工商銀行系統(tǒng):
中國工商銀行江蘇省分行、中國工商銀行山東分行及轄屬二級分行、中國工商銀行廣西分行及轄屬二級分行、中國工商銀行河南漯河分行、北京工商銀行、茂名工商……
中國農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng):
中國農(nóng)業(yè)銀行南寧國貿(mào)支行、中國農(nóng)業(yè)銀行珠海分行、中國農(nóng)業(yè)銀行廈門分行、中國農(nóng)業(yè)銀行南昌分行……
中國銀行系統(tǒng):
中國銀行廣東中山分行、中國銀行欽州分行、中國銀行河南商丘分行、中國銀行北海分行、中國銀行廣西分行、中國銀行柳州分行、中國銀行山西分行、中國銀行宿遷分行……
交通銀行系統(tǒng):
交通銀行南京分行、交通銀行廣西分行……
城市商業(yè)銀行:
山西晉城商業(yè)銀行、江蘇銀行無錫分行、寧波銀行、遼寧省營口商業(yè)銀行、柳州市商業(yè)銀行、廣西北部灣銀行、湖北宜昌市商業(yè)銀行、徽商銀行、徽商銀行六安分行、徽商銀行馬鞍山分行、徽商銀行銅陵分行、徽商銀行安慶分行、福建泉州商業(yè)銀行……
農(nóng)村合作銀行(信用聯(lián)社):
浙江臺州路橋農(nóng)村合作銀行、江蘇宜興農(nóng)村合作銀行、內(nèi)蒙古包頭信用聯(lián)社、湖南花垣信用社、南京蒲口區(qū)信用社、山東信用社、阜陽市信用合作聯(lián)社、古丈縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、德清農(nóng)村合作銀行、汝州農(nóng)村信用合作聯(lián)社、貴州平壩縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社……
中小股份制商業(yè)銀行:
北京中信證券、光大銀行上海分行、深圳發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行中山分行、廣東發(fā)展銀行佛山分行、招商銀行杭州分行、招商銀行福州分行、上海浦東發(fā)展銀行重慶分行、中國民生銀行杭州分行、中國民生銀行南京分行、中國郵政儲蓄山東濟(jì)寧分行、中國郵政儲蓄廣州省分行、廣東省郵政儲匯局、東莞農(nóng)商行、江蘇省銀行協(xié)會、柳州銀行、桂林銀行……
主講課程
序號 | 課程系列 | 課程名稱 | 課程時間 |
1 | 培訓(xùn)系列之一: 基層員工素養(yǎng) | 銀行員工職業(yè)化塑造 | 1-2天,6-12課時 |
2 | 優(yōu)秀員工的七個行為習(xí)慣 | 1-2天,6-12課時 | |
3 | 團(tuán)隊情商(EQ)修煉 | 1天,6課時 | |
4 | 培訓(xùn)系列之二: 柜員培訓(xùn)系列 | 銀行臨柜五步法標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)訓(xùn)練 | 1天,6課時 |
5 | 銀行臨柜人員主動營銷技巧 | 1天,6課時 | |
6 | 培訓(xùn)系列之三: 大堂經(jīng)理培訓(xùn)系列 | 大堂經(jīng)理主動服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 | 2天,12課時 |
7 | 培訓(xùn)系列之四: 客戶經(jīng)理培訓(xùn)系列 | 銀行主動營銷與客戶關(guān)系管理 | |
8 | 客戶經(jīng)理主動營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 | 2天,12課時 | |
9 | 培訓(xùn)系列之五: 網(wǎng)點(diǎn)主任(支行行長)培訓(xùn) 系列 | 網(wǎng)點(diǎn)主任(行長)綜合管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 | 2天,12課時 |
10 | 營業(yè)廳現(xiàn)場管理技能 | 2天,12課時 | |
11 | 網(wǎng)點(diǎn)管理與團(tuán)隊建設(shè) | 2天,12課時 | |
12 | 網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與主動營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理 | 2天,12課時 | |
13 | 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)管理 | 2天,12課時 | |
14 | 網(wǎng)點(diǎn)主任現(xiàn)場管理實(shí)務(wù) | 2天,12課時 | |
15 | 培訓(xùn)系列之六: 中層管理技能培訓(xùn)系 | 銀行C-MTP中層管理技能訓(xùn)練 | 2-3天,12-18課時 |
16 | 領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練 | 1-2天,6-12課時 | |
17 | 督導(dǎo)項目 | 銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)輔導(dǎo)項目 | 5天5夜 |
18 | 銀行個金業(yè)務(wù)服務(wù)營銷標(biāo)準(zhǔn)化流程導(dǎo)入輔導(dǎo)項目 | 7天7夜 | |
19 | 機(jī)關(guān)效能管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項目 | 5天5夜 |