陳冬老師

——銀行零售營銷實戰(zhàn)專 家

16年金融行業(yè)咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗

南京大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)士

網(wǎng)點轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)教練

零售銀行流程管理研究員

中國金融理財標(biāo)準(zhǔn)委員會金融理財師（AFP）

銀保監(jiān)會保險經(jīng)紀(jì)人/保險代理人證書

中國農(nóng)業(yè)銀行總行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型特約顧問

中國農(nóng)業(yè)銀行海南省分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型特約總顧問

陳老師擁有7 年的銀行客戶經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師工作經(jīng)驗，16 年銀行業(yè)，特別是零售銀行條線咨詢、培訓(xùn)和輔導(dǎo)經(jīng)驗、方法論和案例庫。主要研究領(lǐng)域為商業(yè)銀行流程管理及網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、新常態(tài)下互聯(lián)網(wǎng)的思維運用、實踐，特別擅長商業(yè)銀行零售條線、網(wǎng)點產(chǎn)能提升、營銷技能提升、存量客戶激活與深挖、客戶經(jīng)理外拓營銷、營業(yè)網(wǎng)點網(wǎng)格化經(jīng)營、個人貸款業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型及營業(yè)網(wǎng)點全面轉(zhuǎn)型的系列培訓(xùn)課程、項目咨詢和試點標(biāo)桿網(wǎng)點的示范導(dǎo)入等。

擅長領(lǐng)域

商業(yè)銀行流程管理、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、零售營銷技能、網(wǎng)點產(chǎn)能、網(wǎng)點服務(wù)、存客激活、外拓營銷等。

授課風(fēng)格

特色一： 風(fēng)格強勢，實踐性強

特色二： 客戶反饋好，項目持續(xù)返聘

主講課程:

《營業(yè)網(wǎng)點全面轉(zhuǎn)型》
《個人貸款業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型》
《營業(yè)網(wǎng)點網(wǎng)格化經(jīng)營工作坊》
《客戶經(jīng)理外拓營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練營》
《網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)訓(xùn)練營》
《網(wǎng)點負(fù)責(zé)人數(shù)字化經(jīng)營能力提升培訓(xùn)》

服務(wù)過的客戶:

曾為中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國郵政代理金融、中國光大銀行、中國民生銀行、中信銀行、平安銀行、南京銀行、寧波銀行、上海銀行、重慶銀行、貴陽銀行、中原銀行、青海銀行、重慶銀行、鄭州銀行、洛陽銀行、上海農(nóng)商銀行、 重慶農(nóng)商銀行、青島農(nóng)商銀行、廣州農(nóng)商銀行、深圳農(nóng)商銀行、寧夏黃河農(nóng)村商業(yè)銀行、淮南通商銀行、廣東南海農(nóng)商銀行及農(nóng)村信用合作聯(lián)社系統(tǒng)的農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行和農(nóng)村信用社等近 120 多個銀行進(jìn)行示范性標(biāo)桿網(wǎng)點的打造。
部分輔導(dǎo)、培訓(xùn)項目列舉如下：
合作銀行
分行及項目內(nèi)容
實施年份
中國工商銀行
江蘇省分行營銷能力提升項目
2012
西安土門支行旺季營銷產(chǎn)能提升項目
2020
茂名石化支行網(wǎng)點廳堂智能化營銷項目
2020
紹興分行營業(yè)部開門紅網(wǎng)點營銷技能提升項目
2020 、2021
鄂爾多斯分行網(wǎng)點陣地零售業(yè)務(wù)營銷能力提升項目
2021
包頭分行網(wǎng)點競爭力提升項目
2021
紅河分行網(wǎng)點競爭力提升項目
2021
中國建設(shè)銀行
江蘇省分行網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)文明服務(wù)提升輔導(dǎo)
2017
江蘇省分行“三綜合”項目輔導(dǎo)和零售內(nèi)訓(xùn)師集中培訓(xùn)和輔導(dǎo)
2015
天津市分行網(wǎng)點廳堂服務(wù)營銷和外拓營銷培訓(xùn)
2016
廣西區(qū)分行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人集中培訓(xùn)
2016
廣東順德分行網(wǎng)點綜合經(jīng)營能力提升專項輔導(dǎo)
2018
湖北襄陽分行網(wǎng)點產(chǎn)能提升輔導(dǎo)
2018
南通海門支行網(wǎng)點綜合經(jīng)營能力提升輔導(dǎo)
2019
南通港閘支行網(wǎng)點產(chǎn)能提升輔導(dǎo)
2019
鹽城開發(fā)區(qū)支行網(wǎng)點產(chǎn)能提升輔導(dǎo)
2019
鹽城建湖支行網(wǎng)點產(chǎn)能提升輔導(dǎo)
2019
鹽城大豐支行網(wǎng)點產(chǎn)能提升輔導(dǎo)
2019
鹽城響水支行網(wǎng)點產(chǎn)能提升輔導(dǎo)
2019
鹽城分行客戶經(jīng)理提升實戰(zhàn)訓(xùn)練營
2019
遵義分行網(wǎng)點管理效能提升項目輔導(dǎo)
2019
中山分行網(wǎng)點零售戰(zhàn)斗力提升項目輔導(dǎo)
2019
泰州醫(yī)藥高新區(qū)支行網(wǎng)點產(chǎn)能提升項目
2019
黑龍江農(nóng)墾分行網(wǎng)點效能提升項目輔導(dǎo)（通過 10 天的四大工程打造，從基礎(chǔ)管理、客群營銷、技能提升、全員營銷等方面對所負(fù)責(zé)的兩家平均員工年齡 54 歲的網(wǎng)點輔導(dǎo)，僅兩場保險沙龍現(xiàn)場及三天內(nèi)跟進(jìn)產(chǎn)生期繳保費 158 萬余元，網(wǎng)點內(nèi)訓(xùn)師的后續(xù)固化持續(xù)進(jìn)行中，上級分行對本次項目所取得的成績和效果表示了認(rèn)可和肯定）
2019
黑龍江分行新陽支行、南崗支行網(wǎng)點第三代轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)項目
2019
鄭州金水支行“開門紅”旺季營銷項目
2020
鹽城濱海支行網(wǎng)點產(chǎn)能提升項目
2020
鹽城射陽支行網(wǎng)點產(chǎn)能提升項目
2020
揚州儀征支行網(wǎng)點產(chǎn)能提升項目
2020
揚州邗江支行網(wǎng)點產(chǎn)能提升項目
2020
廣西區(qū)南寧朝陽支行網(wǎng)點存量客戶提升項目
2020
寧波余姚西南支行網(wǎng)點產(chǎn)能提升項目
2020
南京玄武支行開門紅旺季數(shù)字營銷產(chǎn)能提升項目
2021
南京建鄴支行開門紅旺季數(shù)字營銷產(chǎn)能提升項目
2021
淮安分行營業(yè)部 2021“管戶增效”及數(shù)字化經(jīng)營項目提升項目
2021
淮安漣水支行 2021“管戶增效”及數(shù)字化經(jīng)營項目提升項目
2021
淮安洪澤支行 2021“管戶增效”及數(shù)字化經(jīng)營項目提升項目
2021
中國銀行
日照分行網(wǎng)點廳堂智能化場景式服務(wù)銷售流程項目
2019
臨沂分行網(wǎng)點廳堂智能化場景式服務(wù)銷售流程項目
2019
克拉瑪依分行 “開門紅”旺季營銷項目
2020
阿克蘇分行“開門紅”旺季營銷項目
2020
赤峰分行網(wǎng)點新服務(wù)銷售流程導(dǎo)入項目
2021
青島分行綜服經(jīng)理效能提升項目
2021
淮北分行 2022 年“開門紅”旺季營銷項目
2022
中國農(nóng)業(yè)銀行
貴州省分行系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)文明服務(wù)提升輔導(dǎo)、網(wǎng)點營銷技能提升輔導(dǎo)、網(wǎng)點“軟轉(zhuǎn)型”項目輔導(dǎo)、網(wǎng)點“千網(wǎng)”項輔導(dǎo)的項目總監(jiān)（項目負(fù)責(zé)人）
2010-2015
安徽省分行系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)文明服務(wù)提升輔導(dǎo)、網(wǎng)點營銷技能提升輔導(dǎo)、網(wǎng)點“軟轉(zhuǎn)型”項目輔導(dǎo)、網(wǎng)點“千網(wǎng)”項輔導(dǎo)的項目總監(jiān)
2012-2014