馮曉琴老師   醫(yī)藥銷售管理實(shí)戰(zhàn)專家

20年醫(yī)藥行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

西北大學(xué)管理學(xué)碩士研究生

中科院認(rèn)證心理咨詢師

曾任：迪沙藥業(yè)集團(tuán)有限公司 | 陜西省地區(qū)經(jīng)理

曾任：正大天晴藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司（上市） | 八省營銷系統(tǒng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

曾任：葛蘭素史克（中國）投資有限公司（世界500強(qiáng)） | 產(chǎn)品經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理

曾任：瑞盛生物科技有限公司 | 全國營銷線培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

擅長領(lǐng)域：醫(yī)藥銷售與市場拓展、醫(yī)藥銷售技巧、客戶管理、市場分析、區(qū)域拓展策略、區(qū)域經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)管理……

?創(chuàng)造2個(gè)銷售冠軍+千萬級(jí)銷售規(guī)模：從一線醫(yī)藥銷售專員成為卓越的營銷管理者，曾助力1個(gè)醫(yī)藥單品從百萬級(jí)躍升到千萬級(jí)銷售額，同時(shí)培養(yǎng)2個(gè)冠軍團(tuán)隊(duì)與5位全國銷售冠軍；

?從0到1搭建2家醫(yī)藥企業(yè)銷售培訓(xùn)體系：搭建瑞盛生物、正大天晴藥業(yè)集團(tuán)兩家大型醫(yī)藥企業(yè)營銷培訓(xùn)體系，賦能2000+銷售業(yè)務(wù)員，培養(yǎng)100+精英銷售；

馮曉琴老師20年來專注于醫(yī)藥營銷領(lǐng)域，熟悉醫(yī)藥產(chǎn)品特點(diǎn)及銷售模式，從一線醫(yī)藥銷售專員成為卓越的營銷管理者，同時(shí)通過經(jīng)驗(yàn)萃取總結(jié)與實(shí)戰(zhàn)成為企業(yè)資深內(nèi)訓(xùn)師，對(duì)醫(yī)藥營銷管理與客戶管理有一定研究和獨(dú)到見解，為多企業(yè)開展醫(yī)藥營銷管理培訓(xùn)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

——??醫(yī)藥銷售管理實(shí)戰(zhàn)??——

>>>> 迪沙藥業(yè)集團(tuán)最年輕的省區(qū)經(jīng)理，為陜西市場制定有效的銷售策略，助力單品銷售業(yè)績?cè)?年內(nèi)從200萬飆升到1000萬規(guī)模，進(jìn)一步鞏固了市場份額；

>>>> 葛蘭素史克職業(yè)經(jīng)理人SPM，個(gè)人累計(jì)創(chuàng)造醫(yī)藥銷售業(yè)績240萬，積極推動(dòng)所在大區(qū)銷售業(yè)務(wù)的開展，助力大區(qū)連續(xù)2年榮獲全國銷售冠軍，連續(xù)增長超過50%；

——??醫(yī)藥銷售培訓(xùn)落地??——

>>>> 從0到1搭建瑞盛生物醫(yī)藥銷售培訓(xùn)體系，產(chǎn)出《專業(yè)化銷售技巧》《區(qū)域管理》《輔導(dǎo)技巧》等20+門專業(yè)課程，覆蓋新員工、業(yè)務(wù)員到管理層700+人年度和月度培訓(xùn)規(guī)劃，個(gè)人年均授課50+場；

>>>> 從0到1搭建國內(nèi)知名藥企全國銷售培訓(xùn)體系，主導(dǎo)多個(gè)定制化培訓(xùn)項(xiàng)目，包括“菁英訓(xùn)練營”“新員工成長項(xiàng)目”“臨床思維培訓(xùn)”等，將醫(yī)生的診療思維轉(zhuǎn)化植入銷售團(tuán)隊(duì)，賦能1000+銷售業(yè)務(wù)員與管理者，助力90%新員工超額完成銷售任務(wù)，17位管理者得到晉升，同時(shí)培養(yǎng)5位醫(yī)藥單品全國銷售冠軍。

部分授課案例：

序號(hào)   

企業(yè)   

課題   

期數(shù)   

1正大天晴   

《制勝醫(yī)藥銷售--掌握客戶溝通的黃金法則》

《醫(yī)藥銷售客戶經(jīng)理訓(xùn)練營》   80+  

2葛蘭素史克   

《醫(yī)藥銷售技巧》《輔導(dǎo)技巧》

《用數(shù)據(jù)說話--區(qū)域醫(yī)藥市場分析管理》40+   

3瑞生生物   

《醫(yī)藥領(lǐng)域差異化銷售》《醫(yī)藥銷售之團(tuán)隊(duì)管理》30+   

4華氏醫(yī)藥

《客戶倍增策略--讓藥品銷售上量如虎添翼》

《用數(shù)據(jù)說話—醫(yī)藥銷售地圖分析》12   

5 中國聯(lián)通、西北大學(xué)

《溝通技巧》《銷售技巧》10   

6中國農(nóng)行

《客戶關(guān)系管理》15

主講課程：

《領(lǐng)導(dǎo)力之變——打造因人而異的管理魔法》

《制勝醫(yī)藥銷售——掌握客戶溝通的黃金法則》

《客戶倍增策略——讓藥品銷售上量如虎添翼》

《醫(yī)藥合規(guī)紅綠燈——破解合規(guī)難題，實(shí)現(xiàn)合規(guī)與業(yè)績雙贏》

授課風(fēng)格：

★ 幽默風(fēng)趣與輕松愉快：善于通過幽默風(fēng)趣的語言和生動(dòng)有趣的案例，讓課堂充滿活力。通過適時(shí)的笑點(diǎn)和輕松的互動(dòng)方式，使學(xué)員在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)，減輕了培訓(xùn)過程中的壓力，增強(qiáng)了學(xué)員的參與感和學(xué)習(xí)興趣；

★ 生動(dòng)案例與真實(shí)場景：貼近實(shí)際工作場景的案例和真實(shí)情境，使學(xué)員能夠在輕松的氛圍中，學(xué)到可操作的技巧。通過將枯燥的理論與生動(dòng)的案例相結(jié)合，既增強(qiáng)了課程的趣味性，又提高了學(xué)員的實(shí)用性和吸引力；

★ 輕松互動(dòng)與激發(fā)思考：注重課堂互動(dòng)，運(yùn)用幽默和輕松的提問方式，讓學(xué)員在思考和交流中不斷啟發(fā)，促使學(xué)員積極參與討論和分享，從而加深理解，提升課堂的活躍度和參與感；

★ 個(gè)性化定制與靈活調(diào)整：根據(jù)學(xué)員的不同需求和實(shí)際情況，靈活調(diào)整授課內(nèi)容和進(jìn)度。通過因材施教，確保每位學(xué)員都能得到針對(duì)性指導(dǎo)，幫助學(xué)員更好地解決實(shí)際工作中的問題。

部分客戶評(píng)價(jià)：

馮老師的課程邏輯性非常強(qiáng)，條理清晰，講解深入淺出，能夠讓學(xué)員快速理解復(fù)雜的概念。課程內(nèi)容充滿了代入感，整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，學(xué)員仿佛被老師的邏輯引導(dǎo)著一步步深入理解，課堂內(nèi)容非常吸引人，持續(xù)保持高度的注意力。

——正大天晴  銷售總監(jiān)  李總

馮老師特別注重實(shí)踐應(yīng)用，每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都會(huì)結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行講解，并且在每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)安排實(shí)踐練習(xí)和輔導(dǎo)，讓學(xué)員能夠真正掌握并運(yùn)用所學(xué)內(nèi)容。課程的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化能力非常強(qiáng)，幫助我們快速將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作，學(xué)員們都感到收獲頗豐。

——通策醫(yī)療股份有限公司  西城負(fù)責(zé)人  孫總

這次的培訓(xùn)課程真是讓人耳目一新！馮老師用幽默的方式帶動(dòng)全場，課堂氣氛輕松但充滿干貨。通過生動(dòng)的案例和有趣的講解，老師不僅讓我們學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)，還讓整個(gè)學(xué)習(xí)過程變得充滿樂趣。每個(gè)學(xué)員都在老師的引導(dǎo)下輕松理解并吸收知識(shí)，仿佛沒有任何枯燥的理論，只有實(shí)際應(yīng)用和生動(dòng)的思考。

——葛蘭素史克  N3區(qū)負(fù)責(zé)人  郭總

特別值得一提的是，老師在課堂上加入了大量的互動(dòng)環(huán)節(jié)，每次練習(xí)后的反饋和討論都幫助我們更好地理解知識(shí)點(diǎn)，并且在實(shí)際工作中能夠迅速轉(zhuǎn)化應(yīng)用。非常適合我們團(tuán)隊(duì)的管理者，強(qiáng)烈推薦將這個(gè)課程引入團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，讓更多人受益。

——華氏醫(yī)藥  銷售經(jīng)理  崔總

部分授課照片：

正大天晴

《制勝醫(yī)藥銷售：掌握客戶溝通的黃金法則》   

正大天晴

《新晉客戶經(jīng)理特訓(xùn)營》

通策醫(yī)療股份有限公司

《醫(yī)患溝通技巧》   

瑞生生物

《用數(shù)據(jù)說話——區(qū)域醫(yī)藥市場分析管理》

華氏醫(yī)藥

《醫(yī)藥銷售技巧》   

葛蘭素史克

《醫(yī)藥銷售匯報(bào)PPT演講技巧》