郭慶雷老師

★ 2014 中國(guó)職業(yè)培訓(xùn)師三十強(qiáng)

★ 福建省培訓(xùn)師協(xié)會(huì)常務(wù)理事

★ 星級(jí)酒店、大型賭場(chǎng)負(fù)責(zé)人

★ 多元化集團(tuán)商學(xué)院負(fù)責(zé)人

★ 娛樂(lè)連鎖機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問(wèn)

★ 國(guó)內(nèi)多家服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)特約顧問(wèn)

★ 三德管理咨詢(xún)(香港)有限公司 首席培訓(xùn)師

★ 直銷(xiāo)業(yè)金牌主持、特約講師

★ “清華直播平臺(tái)”特約講師

★ 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì) 特邀專(zhuān)家

一個(gè)真正由最底層員工一步步提升成就的實(shí)戰(zhàn)派服務(wù)業(yè)培訓(xùn)師。擁有多年國(guó)際頂級(jí)服務(wù)業(yè)管理機(jī)構(gòu)合作經(jīng)歷，豐富的境內(nèi)外各類(lèi)型服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)。歷任星級(jí)酒店、大型賭場(chǎng)負(fù)責(zé)人，直銷(xiāo)業(yè)金牌主持、特約講師，多元化集團(tuán)商學(xué)院負(fù)責(zé)人，娛樂(lè)連鎖機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問(wèn)等。在餐飲娛樂(lè)、酒店會(huì)所及直銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)有數(shù)千場(chǎng)授課經(jīng)驗(yàn)，合作機(jī)構(gòu)及各類(lèi)學(xué)員遍布兩岸三地及海外地區(qū)。在行業(yè)內(nèi)以“激情”和“務(wù)實(shí)”著稱(chēng)，被譽(yù)為“原動(dòng)力激發(fā)第一人”、“餐娛業(yè)盈利提升專(zhuān)家”。

作為“務(wù)實(shí)派”培訓(xùn)師，郭老師主張通過(guò)心智訓(xùn)練激發(fā)員工自身積極性和自我約束能力來(lái)提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和工作績(jī)效，擅長(zhǎng)將全面的前期調(diào)查分析，結(jié)合自己豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)有針對(duì)性地為客戶(hù)量身訂制解決方案。同時(shí)，在合作過(guò)程中會(huì)根據(jù)對(duì)受眾群體的觀察適時(shí)調(diào)整操作細(xì)節(jié)，通過(guò)交流、游戲、講解、演練等多種方法使學(xué)員全面掌握所傳授知識(shí)，迸發(fā)個(gè)人潛力，迅速激發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的本原力量，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)得到明顯提升。最重要的，郭老師注重對(duì)后期執(zhí)行和鞏固的跟進(jìn)，從而保證合作效果快速“落地”到實(shí)際工作中，并通過(guò)獨(dú)到的技巧使其盡可能持久延續(xù)下去。

課程類(lèi)

《激勵(lì)團(tuán)隊(duì)不用錢(qián)》(管理提升類(lèi))

《服務(wù)業(yè)團(tuán)隊(duì)的高效執(zhí)行》(管理類(lèi))

《感恩的心---與團(tuán)隊(duì)同在》(忠誠(chéng)度、和諧度)

《高端人士商務(wù)禮儀》(管理者實(shí)用禮儀)

《娛樂(lè)業(yè)服務(wù)禮儀與技巧》(服務(wù)品質(zhì)提升)

《吸客回頭之道》(顧客關(guān)系管理)

訓(xùn)練營(yíng)

《服務(wù)業(yè)內(nèi)訓(xùn)師工作坊》(管理提升類(lèi))

《成功啟航訓(xùn)練營(yíng)》(開(kāi)業(yè)全員培訓(xùn))

《激情團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)》(士氣、業(yè)績(jī)提升)

《精英團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)》(管理層凝聚力、執(zhí)行力)

《卓越領(lǐng)袖突圍之旅》(企業(yè)/團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖打造)

（郭老師擅長(zhǎng)根據(jù)客戶(hù)情況量身打造課程）

餐娛類(lèi)

沿界餐飲管理集團(tuán)，起點(diǎn)餐廳，淮安激情百度酒吧，昆山動(dòng)感地帶俱樂(lè)部，蕪湖激情百度

酒吧，呼和浩特 ME’X 夜蒲酒吧，呼和浩特鉆石年華俱樂(lè)部，濟(jì)南激情百度酒吧，無(wú)錫夢(mèng)

想酒吧，張家港激情百度酒吧，無(wú)錫后宮酒吧，常熟激情百度酒吧，常州夢(mèng)想酒吧，揚(yáng)州

派對(duì)俱樂(lè)部，合盛集團(tuán)威圖酒吧，濟(jì)南 M2 酒吧，蘇格繆斯酒吧，廣東中山 LIV 酒吧，萬(wàn)都

會(huì)夜總會(huì)，晉江 F1 娛樂(lè)集團(tuán)，廣東茂名 TY 酒吧等。

酒店類(lèi)

濟(jì)南飯店，天鵬大酒店，中豪大酒店，索菲特銀座大飯店，貴和皇冠假日酒店，京華飯店，

澳門(mén)利澳酒店，珠海麗舍酒店，天衍?chē)?guó)際酒店管理公司，太原卓凡大酒店，太原濠景酒店，

廬山北斗星國(guó)際飯店，泉州濱海大酒店等。

企業(yè)類(lèi)

夢(mèng)工場(chǎng)婚紗攝影，無(wú)限極(中國(guó))有限公司，玫琳凱(中國(guó))化妝品有限公司，中國(guó)平安股份

有限公司，激情百度文化傳播有限公司，卓凡實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司，泉州聯(lián)通，中國(guó)煙草泉

州公司，騰訊科技微商戶(hù)，征程（醫(yī)療）投資，沃訊科技，臺(tái)灣制茶廠，廣東萬(wàn)都會(huì)娛樂(lè)

集團(tuán)等。

社團(tuán)類(lèi)

香港酒店旅業(yè)聯(lián)合會(huì)，澳門(mén)酒店協(xié)會(huì)，澳門(mén)旅游學(xué)院，廬山風(fēng)景區(qū)旅游局，泉州真情在線，中國(guó)企業(yè)家慈善俱樂(lè)部等

酒吧串場(chǎng)歌手彬子：我從小討厭學(xué)習(xí)，見(jiàn)到老師就頭疼。來(lái)到社會(huì)參加過(guò)無(wú)數(shù)培訓(xùn)，從來(lái)

都是“應(yīng)付”，只有郭（慶雷）老師讓我悟到了東西，找到了人生方向。郭老師是我唯一尊敬的

老師，真正的良師益友，幾年以來(lái)我都跟他保持親密的溝通聯(lián)系。

某娛樂(lè)城總經(jīng)理小剛：郭（慶雷）老師的培訓(xùn)不同于那些只注重場(chǎng)面和形式的課程，每次

培訓(xùn)過(guò)后我的團(tuán)隊(duì)都有顯著的改變。別人不說(shuō)，我正是他的培訓(xùn)讓我從一個(gè)混日子的夜場(chǎng)“老

油條”變成了成功的娛樂(lè)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，由衷感謝！

某高檔餐飲會(huì)所張總：郭（慶雷）老師團(tuán)隊(duì)為我們規(guī)范了管理體系，提升了服務(wù)品質(zhì)，在

“八項(xiàng)規(guī)定”帶來(lái)的沖擊中逆風(fēng)飛揚(yáng)，成為本地市場(chǎng)一匹黑馬！

澳門(mén)酒店旅業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)：Thunder（郭老師）為我們協(xié)會(huì)不斷帶來(lái)新的理念，引導(dǎo)各會(huì)

員交流提升，是一位德才兼?zhèn)涞姆?wù)業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)家。