黎璃—銀行零售業(yè)務(wù)和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目專家

★ 金融理財(cái)師（AFP)

★ 國(guó)家心理咨詢師

★ 銀行從業(yè)資格證

★ 證券從業(yè)資格證

★ 基金從業(yè)資格證

★ 教師資格證（心理教育）

★ 擅長(zhǎng)銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、銀行貴金屬專項(xiàng)、保險(xiǎn)銷售產(chǎn)能提升、銀行開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷策劃、銀行基金產(chǎn)能提升、成功心態(tài)修煉與壓力緩解技巧、銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)流程和技巧培訓(xùn)、銀行集中訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目策劃、銀行大客戶談判與公關(guān)、銀行網(wǎng)點(diǎn)勞動(dòng)組合優(yōu)化

職業(yè)履歷

2010.8-2013.10    中國(guó)郵儲(chǔ)銀行       大堂經(jīng)理  柜員 綜柜

2013.11-2017.8     中信銀行               理財(cái)經(jīng)理

 2015.9-2017.9     平安銀行              貴賓理財(cái)經(jīng)理

黎老師有7年多銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，先后任中國(guó)某國(guó)有銀行對(duì)私和對(duì)公柜員、理財(cái)經(jīng)理，股份制商業(yè)銀行理財(cái)經(jīng)理、貴賓理財(cái)經(jīng)理，屢獲股份制商業(yè)銀行省分行優(yōu)秀零售中收個(gè)人；基金和保險(xiǎn)銷售省行第一名、第二名；零售綜合考核指標(biāo)全省第一名、第二名等多項(xiàng)榮譽(yù)。 從網(wǎng)點(diǎn)各崗位到保險(xiǎn)公司資深經(jīng)理，在各崗位業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

之后四年多的豐富培訓(xùn)經(jīng)歷，曾為中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行、民生銀行、平安銀行等商業(yè)銀行及城商行提供各項(xiàng)培訓(xùn)咨詢服務(wù)。擁有扎實(shí)且豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)領(lǐng)域有：保險(xiǎn)專項(xiàng)：保險(xiǎn)沙龍、大單營(yíng)銷；基金專項(xiàng)，存量客戶提升，廳堂流量客戶營(yíng)銷與轉(zhuǎn)介，電話銷售技巧，客戶維護(hù)與粘度提升，大客戶營(yíng)銷，行外吸金，綜合資產(chǎn)配置等服務(wù)。

在培訓(xùn)過(guò)程中，根據(jù)銀行網(wǎng)點(diǎn)和保險(xiǎn)公司自身特點(diǎn)，量身打造相關(guān)典型目標(biāo)客戶和對(duì)應(yīng)產(chǎn)品包裝話術(shù)通關(guān)、多樣化情景演練、具體實(shí)戰(zhàn)銷售、業(yè)績(jī)沖鋒，獲得行方和保險(xiǎn)公司一致好評(píng)！

深入研究營(yíng)銷教練基礎(chǔ)和高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理輔導(dǎo)技術(shù)，對(duì)商業(yè)銀行營(yíng)銷管理、團(tuán)隊(duì)管理和績(jī)效的推動(dòng)，真正使銀行網(wǎng)點(diǎn)各類管理活學(xué)活用，簡(jiǎn)單易學(xué)，做得到!并不斷加以實(shí)踐總結(jié)，形成了自己高效獨(dú)特的課程體系。

培訓(xùn)風(fēng)格

2 重視教學(xué)的技巧，充滿著機(jī)智，各種教學(xué)方法、技巧信手拈來(lái)，運(yùn)用自如，恰到好處，并絲毫不帶有雕琢的痕跡。整個(gè)教學(xué)過(guò)程非常流暢，過(guò)渡自然，組織嚴(yán)密，搭配合理，有條不紊。講解、分析、論證時(shí)，思路清晰；提問(wèn)、討論、練習(xí)時(shí)，針對(duì)日常碰到的實(shí)際情況，照顧到受眾的心理特點(diǎn)和接受能力。

2  通過(guò)對(duì)常見(jiàn)實(shí)戰(zhàn)案例剖析和模擬實(shí)戰(zhàn)，對(duì)常見(jiàn)異議問(wèn)題處理現(xiàn)場(chǎng)解惑、落地作業(yè)追蹤、回訪等聯(lián)系方式，將自身多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及不斷學(xué)習(xí)鉆研成果，毫無(wú)保留的向?qū)W員分享并且強(qiáng)化練習(xí)鞏固，讓學(xué)員形成良性循環(huán)行為習(xí)慣，工作效果提升。

2    以案例實(shí)證為主，案例來(lái)源一部分來(lái)自于自身的工作經(jīng)驗(yàn)，另一部分來(lái)自于咨詢中遇到的典型問(wèn)題。通過(guò)互動(dòng)啟發(fā)學(xué)員進(jìn)行剖析，從實(shí)際情況出發(fā)，重點(diǎn)幫助學(xué)員提高解決問(wèn)題的能力。

    培訓(xùn)課程側(cè)重于實(shí)戰(zhàn)及技能技巧的訓(xùn)練，溫和風(fēng)趣，關(guān)注學(xué)員感受課堂氣氛，輕松學(xué)員。評(píng)價(jià)輕松培訓(xùn)學(xué)有所得。

精品課程

《銀行中高端客戶的開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)》

《銀行培訓(xùn)銷售技能提升》

《銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型》

《銀行客戶經(jīng)理客戶關(guān)系管理及人脈經(jīng)營(yíng)》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)社區(qū)區(qū)域經(jīng)營(yíng)》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷》

《個(gè)人客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)》

《銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售技能》

部分項(xiàng)目

2021.11 中國(guó)郵政長(zhǎng)春市分行儲(chǔ)蓄余額專項(xiàng)攻堅(jiān)

2021.10中國(guó)銀行廣西桂林分行開(kāi)門(mén)紅

2021.10中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行自貢分行保險(xiǎn)訓(xùn)練營(yíng)

2021.9中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行重慶分行零售銷售技能提升

2021.9中國(guó)民生銀行福建泉州分行貴金屬專項(xiàng)效能提升

2021.8中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣西分行零售銷售技能提升

2021.7中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行湖南分行服務(wù)營(yíng)銷技能提升

2021.6中國(guó)工商銀行三亞分行零售營(yíng)銷技能提升

2021.5中國(guó)民生銀行海南省零售綜合效能提升

2021.3 中國(guó)建設(shè)銀行海南省分行養(yǎng)老客群綜合產(chǎn)能提升

2021.7中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行海南分行保險(xiǎn)營(yíng)銷技能提升

2020.12中國(guó)銀行海南省分行候鳥(niǎo)客群營(yíng)銷

客戶見(jiàn)證

銀行類

中國(guó)工商銀行（海南分行、河南分行）

中國(guó)銀行（海南分行、四川分行）

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行（四川分行、?？诜中校?/p>

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行（海南分行）

農(nóng)商行／城商行（?？诼?lián)合農(nóng)商行、鄭州銀行）

保險(xiǎn)類：

中國(guó)人保人壽保險(xiǎn)公司（海南分公司、湖南分公司）

中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)（海南分公司）

部分客戶好評(píng)反饋：

課程結(jié)束后的滿意度可達(dá)99%以上，現(xiàn)列舉學(xué)員反饋如下：

2 中信銀行某支行行長(zhǎng)陳川超： 黎老師講課真的很精彩。在管理上面給我們帶來(lái)全新的理念，對(duì)今后管理有很實(shí)用的指導(dǎo)性，為加強(qiáng)管理奠定了基礎(chǔ)。員工非常喜歡聽(tīng)。

2 中國(guó)銀行某支行行長(zhǎng)劉娟：黎老師幽默、生動(dòng)活潑、很有感染力。老師知識(shí)面很廣，理念先進(jìn)，業(yè)務(wù)嫻熟，非常好落地操作。這一次輔導(dǎo)咨詢合作非常愉快，非常成功，效果很好。

?？诼?lián)合農(nóng)商銀行支行行長(zhǎng)王瑜：黎老師非常熟悉銀行網(wǎng)點(diǎn)管理現(xiàn)狀，業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀課程能夠跟實(shí)際緊密結(jié)合，非常實(shí)用。老師知識(shí)積累豐富，內(nèi)容準(zhǔn)備充分，上課生動(dòng)案例多，能夠通過(guò)視頻及圖片生動(dòng)的演示出如何改善基點(diǎn)基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷和現(xiàn)場(chǎng)管理，課堂氛圍很好，深受員工歡迎。