劉韜老師簡(jiǎn)介
劉韜
北京市拓展技術(shù)培訓(xùn)中心 總經(jīng)理;
四川壹加壹救健康管理有限公司總經(jīng)理;
《YOY訓(xùn)練系統(tǒng)》創(chuàng)始人;
四川潤(rùn)智天成企業(yè)管理咨詢有限公司 總經(jīng)理;
愛(ài)立方母嬰文化 發(fā)起人;
擅長(zhǎng)課程:
《智慧團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練》
《團(tuán)隊(duì)結(jié)果導(dǎo)向智慧》
《打造“富”員工精神隊(duì)伍》
《客戶服務(wù)體系》等系列課程
課程簡(jiǎn)介:
《智慧團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練》
主要以企業(yè)需求為藍(lán)本,經(jīng)過(guò)對(duì)參訓(xùn)企業(yè)的深度調(diào)研,實(shí)時(shí)開(kāi)發(fā)的針對(duì)參訓(xùn)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn),該課程針對(duì)性強(qiáng),解決問(wèn)題實(shí)際,輔以體驗(yàn)式情景教學(xué),不僅讓參訓(xùn)員工記憶深刻,更讓大家從中找到解決企業(yè)問(wèn)題的系統(tǒng)心法,深受企業(yè)的好評(píng)。
課程時(shí)長(zhǎng)2-3天(前期需進(jìn)行至少一周的調(diào)研工作)
《團(tuán)隊(duì)結(jié)果導(dǎo)向智慧》本課程系列圍繞解決員工心態(tài)的問(wèn)題,首先要讓員工能夠正確認(rèn)識(shí)自己,在認(rèn)識(shí)上達(dá)成一致;第二部分導(dǎo)入結(jié)果文化(企業(yè)運(yùn)作以結(jié)果為導(dǎo)向、為目標(biāo)而努力:企業(yè)不為結(jié)果將被市場(chǎng)淘汰,員工沒(méi)有目標(biāo)被企業(yè)淘汰……),在目標(biāo)上達(dá)成一致;第三部分導(dǎo)入責(zé)任意識(shí),讓員工具備擔(dān)當(dāng)意識(shí)和讓問(wèn)題到我為止的意識(shí),在行動(dòng)上達(dá)成一致。課程時(shí)長(zhǎng)2天。
《打造“富”員工精神隊(duì)伍》系列課程分為三個(gè)階段:第一階段——挑戰(zhàn)自我、熔煉團(tuán)隊(duì)(課程中充分認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì))第二階段——定向山野、目標(biāo)管理(課程中充分挖掘自己、挖掘團(tuán)隊(duì))第三階段——頭腦風(fēng)暴、潛力激發(fā)(課程中充分肯定自己、肯定團(tuán)隊(duì))
《客戶服務(wù)體系》核心——如何讓客戶成為業(yè)務(wù)員。本課程通過(guò)一系列的講解互動(dòng),讓參訓(xùn)人員更好的建立客戶服務(wù)渠道,達(dá)到客戶圈子自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的結(jié)果。 授課風(fēng)格:通俗易懂、案例穿插、幽默風(fēng)趣