李星瑤老師

實戰(zhàn)派TTT培訓導師，ACI注冊國際高級禮儀培訓師、國家人保部高級禮儀培訓師。

【個人背景】

曾在洲際、朗廷等國際知名酒店管理集團任職多年，擁有豐富的管理和培訓實戰(zhàn)經驗。作為集團資深培訓講師，曾多次受集團委派為旗下酒店提供TTT、管理類、職業(yè)技能類培訓

后就職于咨詢公司，采用獨特的咨詢式培訓的方式，善于根據客戶和培訓對象的實際情況，通過有針對性的診斷及分析，找到培訓的真正需求和問題所在，并以此設計有效的培訓解決方案，設計并度身定制符合企業(yè)實際需要的課程。

【授課風格】

培訓風格清新自然、幽默風趣、感染力強、簡單直接、通俗易懂。課堂能夠結合諸多真實案例，采用頭腦風暴、角色扮演、情景模擬等多種教學方式，將教學與實踐能力緊密結合，讓學員在寓教于樂當中掌握課程精髓。

主講課程:

《初級培訓師的速成之道》
《培訓師角色認知與培訓需求挖掘》
《培訓師授課技巧》（初級+進階）
《培訓課程落地跟蹤技巧》
《商務禮儀》
《服務禮儀》
《高績效職場溝通》
《與領導的溝通及匯報技巧》

服務過的客戶:

曾經服務過的企業(yè)客戶包括但不限于：上海清算所、海淀區(qū)政府、燕鴻融資擔保、金融街集團、金聯(lián)礦業(yè)、開源通力、TGR醫(yī)藥集團、華卓餐飲集團、中新吉林食品區(qū)、幸福人壽、華亮房產、洲際酒店集團、香格里拉大酒店等。