盧芳 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：銷售技巧,
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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盧芳老師簡介
盧芳老師
中國形象設計專家評委
中國首位形象改善訓練專家
北京大學EMBA總裁班客座教授
亞太管理學院總裁班客座教授
中山大學管理學院客座教授
天助華企業(yè)總裁俱樂部專家顧問
潛意識及身體語言訓練專家
資深服務管理營銷專家
高端商務禮儀培訓師
資歷：
盧芳老師歷任外企（寶潔公司P&G)、私營集團(漢芳公司）、五星級酒店(廣州白天鵝賓館)等企業(yè)培訓總監(jiān)、市場總監(jiān)、總經(jīng)理等職位，擁有十余年的商業(yè)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗和經(jīng)營管理經(jīng)驗?，F(xiàn)為亞太管理學院總裁班、中山大學EMBA總裁班、北京大學EMBA總裁班、暨南大學研究生學院等高?？妥淌?，四川天助華企總裁俱樂部專家顧問。
盧芳老師專注于企業(yè)形象和客戶服務的培訓，注重“啟發(fā)式”教學和“情景式”訓練，幫助企業(yè)將良好的服務意愿轉(zhuǎn)化為切實可行的計劃并付諸實踐，達成目標；曾培訓過泰國領(lǐng)事館、東風日產(chǎn)、奧迪、車展A展、海爾集團、長江三峽集團、寶鋼集團、國家電網(wǎng)、廣藥集團、中國建設銀行、廣州銀行等等著名企業(yè)，屢次受佛山電視臺、家庭期刊集團、南方都市報、國內(nèi)各培訓網(wǎng)站、時尚網(wǎng)站等媒體專訪，及受邀為時尚集團等擔任形象設計專家評委，并常年擔任全國車展A級車展禮儀培訓指導老師。
盧芳老師授課風格優(yōu)雅大方、親和力強，是位極具人格魅力的講師。深厚的理論功底和歷年百家企業(yè)專家顧問的實操經(jīng)驗，使其講授的課程理論聯(lián)系實際、深入淺出，與學員產(chǎn)生強烈共鳴；有實例、有工具，操作性極強。倡導快樂學習，授課語言風趣幽默、注重互動、鼓勵參與，深受客戶及學員們的歡迎。
中國首位形象改善訓練專家
北京大學EMBA總裁班客座教授
亞太管理學院總裁班客座教授
中山大學管理學院客座教授
天助華企業(yè)總裁俱樂部專家顧問
潛意識及身體語言訓練專家
資深服務管理營銷專家
高端商務禮儀培訓師
資歷：
盧芳老師歷任外企（寶潔公司P&G)、私營集團(漢芳公司）、五星級酒店(廣州白天鵝賓館)等企業(yè)培訓總監(jiān)、市場總監(jiān)、總經(jīng)理等職位，擁有十余年的商業(yè)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗和經(jīng)營管理經(jīng)驗?，F(xiàn)為亞太管理學院總裁班、中山大學EMBA總裁班、北京大學EMBA總裁班、暨南大學研究生學院等高?？妥淌?，四川天助華企總裁俱樂部專家顧問。
盧芳老師專注于企業(yè)形象和客戶服務的培訓，注重“啟發(fā)式”教學和“情景式”訓練，幫助企業(yè)將良好的服務意愿轉(zhuǎn)化為切實可行的計劃并付諸實踐，達成目標；曾培訓過泰國領(lǐng)事館、東風日產(chǎn)、奧迪、車展A展、海爾集團、長江三峽集團、寶鋼集團、國家電網(wǎng)、廣藥集團、中國建設銀行、廣州銀行等等著名企業(yè)，屢次受佛山電視臺、家庭期刊集團、南方都市報、國內(nèi)各培訓網(wǎng)站、時尚網(wǎng)站等媒體專訪，及受邀為時尚集團等擔任形象設計專家評委，并常年擔任全國車展A級車展禮儀培訓指導老師。
盧芳老師授課風格優(yōu)雅大方、親和力強，是位極具人格魅力的講師。深厚的理論功底和歷年百家企業(yè)專家顧問的實操經(jīng)驗，使其講授的課程理論聯(lián)系實際、深入淺出，與學員產(chǎn)生強烈共鳴；有實例、有工具，操作性極強。倡導快樂學習，授課語言風趣幽默、注重互動、鼓勵參與，深受客戶及學員們的歡迎。
培訓課程
國內(nèi)總裁班課程:
《企業(yè)家形象設計》
《企業(yè)高管形象策略》
《女性管理者形象魅力》
《總裁商務禮儀》
《奢侈品培訓》
《名媛養(yǎng)成培訓班》
商務禮儀課程：
《商務禮儀與溝通技巧》
《專業(yè)形象策略與銷售技巧》
《國際商務禮儀》
《高端商務禮儀》
《社交禮儀與餐桌禮儀》
銀行禮儀系列課程：
《銀行標桿網(wǎng)點建設項目》
《銀行行長高端商務禮儀》
《銀行臨柜服務禮儀規(guī)范化》
《銀行大堂經(jīng)理服務禮儀與溝通技巧》
《銀行客戶經(jīng)理商務禮儀提升》
《銀行客戶抱怨與投訴處理》
客戶服務方向：
《卓越客戶服務》
《服務禮儀訓練》
《服務意識培訓》
《顧客滿意與服務補救》
《客戶抱怨與投訴處理》
《展會接待禮儀培訓》
形象氣質(zhì)塑造課程：
《女士形象魅力提升課程》
《成功男士形象管理》
《優(yōu)雅女人形體訓練課程》
《化妝、盤發(fā)、絲巾課程》
《服飾色彩搭配》
《企業(yè)家形象設計》
《企業(yè)高管形象策略》
《女性管理者形象魅力》
《總裁商務禮儀》
《奢侈品培訓》
《名媛養(yǎng)成培訓班》
商務禮儀課程：
《商務禮儀與溝通技巧》
《專業(yè)形象策略與銷售技巧》
《國際商務禮儀》
《高端商務禮儀》
《社交禮儀與餐桌禮儀》
銀行禮儀系列課程：
《銀行標桿網(wǎng)點建設項目》
《銀行行長高端商務禮儀》
《銀行臨柜服務禮儀規(guī)范化》
《銀行大堂經(jīng)理服務禮儀與溝通技巧》
《銀行客戶經(jīng)理商務禮儀提升》
《銀行客戶抱怨與投訴處理》
客戶服務方向：
《卓越客戶服務》
《服務禮儀訓練》
《服務意識培訓》
《顧客滿意與服務補救》
《客戶抱怨與投訴處理》
《展會接待禮儀培訓》
形象氣質(zhì)塑造課程：
《女士形象魅力提升課程》
《成功男士形象管理》
《優(yōu)雅女人形體訓練課程》
《化妝、盤發(fā)、絲巾課程》
《服飾色彩搭配》
曾培訓過的客戶
泰國領(lǐng)事館 天助華企總裁俱樂部
亞太管理學院總裁班 中山大學EPD管理學院總裁班
寧波經(jīng)理學院 中國金融商學院
中國建設銀行越秀支行 中國工商銀行
中國農(nóng)業(yè)銀行四川省分行 廣州農(nóng)商行
中國農(nóng)業(yè)銀行東莞支行 中國農(nóng)業(yè)銀行中山支行
中國農(nóng)業(yè)銀行番禺支行 東莞銀行
中國建設銀行廣東省分行 河北省農(nóng)信社
廣州銀行越秀支行 廣州本田汽車第一店
招商銀行 河北省農(nóng)村信用合作社
廣州銀行分行 中國農(nóng)業(yè)銀行江西省分行
湖南常德農(nóng)信社 廣州銀行荔枝支行
時尚集團YOKA網(wǎng)專家團評委聚 華煌針織制衣集團
廣州本田全國車展禮儀培訓 佛山電視臺珠江小姐大賽
中視媒體 家庭期刊集團《孩子寶貝》雜志
連州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 QQBaby專業(yè)兒童攝影機構(gòu)
廣州電視臺 佛山中恒國際酒店
廣州寶鋼集團 中南恒展集團
NISSAN東風日產(chǎn)全國車展禮儀培訓 星際回聲廣告公司
奔馳汽車 易居(中國)
海爾集團 MAZDA馬自達汽車
廣汽TOYOTA汽車 暨南大學研究生學院
廣州白云機場股份有限公司 佛山高明圖書館高明講壇
中山京華世紀酒店 中國第一汽車集團公司
中國農(nóng)業(yè)銀行 中國銀行
Audi奧迪汽車 佛山南莊商會
長江三峽集團 廣州農(nóng)村商業(yè)銀行花都支行
韶關(guān)達雅服飾 樂山電業(yè)局九鼎賓館
臺灣愛人國際美容公司 長城汽車
中國一汽 2010北京國際車展
廣藥集團 等等……
亞太管理學院總裁班 中山大學EPD管理學院總裁班
寧波經(jīng)理學院 中國金融商學院
中國建設銀行越秀支行 中國工商銀行
中國農(nóng)業(yè)銀行四川省分行 廣州農(nóng)商行
中國農(nóng)業(yè)銀行東莞支行 中國農(nóng)業(yè)銀行中山支行
中國農(nóng)業(yè)銀行番禺支行 東莞銀行
中國建設銀行廣東省分行 河北省農(nóng)信社
廣州銀行越秀支行 廣州本田汽車第一店
招商銀行 河北省農(nóng)村信用合作社
廣州銀行分行 中國農(nóng)業(yè)銀行江西省分行
湖南常德農(nóng)信社 廣州銀行荔枝支行
時尚集團YOKA網(wǎng)專家團評委聚 華煌針織制衣集團
廣州本田全國車展禮儀培訓 佛山電視臺珠江小姐大賽
中視媒體 家庭期刊集團《孩子寶貝》雜志
連州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 QQBaby專業(yè)兒童攝影機構(gòu)
廣州電視臺 佛山中恒國際酒店
廣州寶鋼集團 中南恒展集團
NISSAN東風日產(chǎn)全國車展禮儀培訓 星際回聲廣告公司
奔馳汽車 易居(中國)
海爾集團 MAZDA馬自達汽車
廣汽TOYOTA汽車 暨南大學研究生學院
廣州白云機場股份有限公司 佛山高明圖書館高明講壇
中山京華世紀酒店 中國第一汽車集團公司
中國農(nóng)業(yè)銀行 中國銀行
Audi奧迪汽車 佛山南莊商會
長江三峽集團 廣州農(nóng)村商業(yè)銀行花都支行
韶關(guān)達雅服飾 樂山電業(yè)局九鼎賓館
臺灣愛人國際美容公司 長城汽車
中國一汽 2010北京國際車展
廣藥集團 等等……