馬梓溪老師 

                           ——銀行服務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造專家

 曾任例外服飾（廣州）魯豫區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理

 曾任綾致時(shí)裝（天津）有限公司培訓(xùn)經(jīng)理

 國際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證班評(píng)委

 國際形象禮儀商學(xué)院高級(jí)形象管理師

 美國認(rèn)證協(xié)會(huì)ACI注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

 全國職業(yè)人才認(rèn)證管理中心高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

 上海夏禮文化傳播客座講師

 中國時(shí)尚形象管理實(shí)戰(zhàn)美學(xué)專家

 中國亞洲色彩流行色高級(jí)形象搭配顧問

 IBIE國際形象禮儀組織協(xié)會(huì)會(huì)員代表

 IBIE國際形象禮儀標(biāo)準(zhǔn)與測(cè)評(píng)認(rèn)證形象管理講師

【授課風(fēng)格】

 實(shí)戰(zhàn)性導(dǎo)師，場(chǎng)景化強(qiáng)，課程以場(chǎng)合流程模式呈現(xiàn)，學(xué)完即可落地，實(shí)操性強(qiáng)

 問題導(dǎo)向，案例多維度呈現(xiàn)，不拘于固化思維，讓禮儀服務(wù)場(chǎng)合更靈活

 結(jié)合企業(yè)問題、學(xué)員需求，課程靈活又生動(dòng)，互動(dòng)性強(qiáng)

【主講課程】

禮儀板塊：

《職場(chǎng)商務(wù)禮儀》

《餐飲行業(yè)服務(wù)禮儀》

《政務(wù)禮儀與公仆形象》

《銀行服務(wù)窗口高效服務(wù)禮儀》

《醫(yī)院窗口高效服務(wù)禮儀》

形象塑造板塊：

《高效職場(chǎng)——TPOR場(chǎng)合著裝》

《品味決定高度  形象改變?nèi)松?/p>

【服務(wù)客戶】

國企央企客戶：中共青島海洋科學(xué)與技術(shù)國家實(shí)驗(yàn)室發(fā)展中心，中鐵物貿(mào)集團(tuán)（復(fù)購課程2次），青島國信發(fā)展(集團(tuán))有限責(zé)任公司（復(fù)購課程2次），華潤(rùn)集團(tuán)，

服務(wù)業(yè)客戶：美的集團(tuán)（復(fù)購課程3次），中國電信，金地商置，萬達(dá)集團(tuán)，青島市中心醫(yī)院，蔚來，京東，奧迪官方租賃平臺(tái)，浙江萬朋教育科技股份有限公司，鄭州丹尼斯集團(tuán)，海信集團(tuán)有限公司，山東多邦物業(yè)管理有限公司，莉家整理學(xué)院，青島錦繡前程物業(yè)管理有限公司，青島天一集團(tuán)物業(yè)管理有限公司，青島點(diǎn)禾文化傳媒有限公司，山東西村叔叔餐飲管理有限公司

銀行類客戶：中國建設(shè)銀行（復(fù)購課程6次），中信銀行（復(fù)購課程3次）

教育機(jī)構(gòu)類客戶：上海環(huán)球禮儀商學(xué)院（每月課程），復(fù)旦大學(xué) ，青島市教育科學(xué)研究院，武漢華大教師教育發(fā)展研究院，青島市少年宮