西安大學(xué)工商管理碩士

職業(yè)背景

豐富的新員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；
2006年-2010年，分別就職于太平洋保險(xiǎn)公司、招商信諾保險(xiǎn)公司，歷任電話銷售主管，呼叫中心經(jīng)理；2010年-2013年，就職于慧聰網(wǎng)，任華南大區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理，制定年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃，主要負(fù)責(zé)公司員工入職培訓(xùn)，進(jìn)階培訓(xùn)，管理人員輔導(dǎo)培訓(xùn)，以及公司華南區(qū)大客戶的管理培訓(xùn)。

主講課程

電話溝通技巧以及異議處理，客戶投訴處理，電話銷售技巧，員工心態(tài)調(diào)整以及情緒
五維形象管理
七色能量養(yǎng)生智慧
公務(wù)員政務(wù)禮儀
商務(wù)禮儀與溝通技巧
銷售禮儀與溝通技巧
商務(wù)禮儀
生命色彩助您健康無憂
職場商務(wù)禮儀
人際發(fā)展與有效溝通