星彤 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：消保投訴
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
星彤老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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星彤老師簡介
星彤老師
15年銀行客戶服務(wù)及消保投訴管理經(jīng)驗(yàn)，5年小微客戶營銷管理經(jīng)驗(yàn)，廣州民生十多年資深內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)；
現(xiàn)任某互聯(lián)網(wǎng)銀行客服管理專家，消保投訴督導(dǎo)專家；
曾任平安銀行某分行運(yùn)營部副總，消保中心負(fù)責(zé)人；
曾任民生銀行某分行小微金融部副總，支行零售業(yè)務(wù)主管行長；
曾任某省銀行業(yè)協(xié)會(huì)星級(jí)（百、千佳）網(wǎng)點(diǎn)督檢組組長；
曾被聘為人民銀行管轄的金融消費(fèi)者聯(lián)合會(huì)專家調(diào)解員，成功參與興業(yè)、招商、工行......眾多銀行數(shù)百起調(diào)解案例。
課程方向
消保投訴