徐靖茹老師簡介
徐靖茹老師
——高端形象禮儀培訓師
? AICI（國際形象顧問協(xié)會）會員
? 國際注冊高級禮儀培訓師
? 國際注冊高級形象設(shè)計師
? 全國婦聯(lián)女性形象工程講師
? 青年政治學院特聘講師
? 上島咖啡服務(wù) 咨詢顧問
? 國家能源總局、中國鐵建集團，國家電網(wǎng)等特聘講師
? 中國人民大學設(shè)計藝術(shù)研究生
【個人簡介】
徐老師17年工作經(jīng)驗，8年培訓經(jīng)驗，一直服務(wù)于大型的國企和央企。曾工作于世界500強跨國企業(yè)，具有國際視野，能敏銳把握世界時尚潮流。
徐老師在倫敦工作和生活多年，曾服務(wù)于英國最大的藥材公司TIANTIAN(UK)Ltd任銷售部經(jīng)理；剛接手部門時，該部門每個月多次收到客戶投訴，徐老師從新梳理服務(wù)流程，建立服務(wù)禮儀標準，用1個月的時間，不僅抹平了上3個月的虧損更實現(xiàn)了扭虧為盈。
回國步入培訓界后，徐老師為中國農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、中國鐵建集團、國家電網(wǎng)、國家能源總局、中國航空航天科學研究院等數(shù)十家大型國企和央企進行了商務(wù)禮儀的培訓、服務(wù)營銷與溝通技巧的培訓、其中多家的企業(yè)連續(xù)3年安排超過三期的培訓，獲得了企業(yè)的高度認可。
徐老師參與眾多課程、活動、講壇，擔任講師、評委、嘉賓，結(jié)合個人中西方文化與職業(yè)生活經(jīng)歷，志愿為提高國人，特別是各界女性的形象設(shè)計與時尚禮儀服務(wù)，為配合中國步入現(xiàn)代國際化的生活交往做出個人的貢獻，成為業(yè)內(nèi)廣受歡迎的形象禮儀專家。
【授課風格】
系統(tǒng)的理論知識體系，并與實踐緊密結(jié)合，所講課程以實用性為目標，注重學員需求，注重實操，課程以情景化教學為主，把所講的知識點串成一條線，然后放到情境化的實戰(zhàn)中進行演練，最后呈現(xiàn)知識的點、線、面的立體化結(jié)構(gòu)，學員學完馬上就可以投入到工作中，使受訓者心、腦、眼、耳總動員，即學即用，使學員在短時間內(nèi)獲得個人形象和禮儀方面的巨大提升。
【主講課程】
禮儀形象方向
《職場禮儀培訓》《涉外禮儀培訓》
《服務(wù)禮儀培訓》《新員工實用禮儀培訓》
《職場魅力形象提升》《選對色彩穿對衣》
《時尚易逝，風格永存——我的風格我做主》
溝通服務(wù)方向
《職場有效溝通技巧》《商務(wù)禮儀與有效溝通》《服務(wù)意識與有效溝通》
《服務(wù)意識與服務(wù)營銷》 《客戶投訴一站式解決方案與技巧》
情緒方向
《陽光心態(tài)與情緒管理》《職場情緒壓力管理》
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
國家電網(wǎng)連續(xù)為國家電網(wǎng)進行了三期的服務(wù)營銷與溝通技巧的培訓
中國航空航天科學研究院連續(xù)2次進行了有效溝通技巧和國際部涉外禮儀培訓
中國鐵建集團國際商務(wù)禮儀培訓
國家能源總局為各個電力公司的領(lǐng)導進行了商務(wù)禮儀的培訓
北大附小青少年禮儀培訓
【服務(wù)客戶】
政府國企類：中稅網(wǎng)、成都區(qū)政府、中國移動、中國郵政、中國建筑集團、中鐵集團、中國建投集團、中國海油集團、國家電網(wǎng)、國家電力集團、國家能源集團、中國葛洲壩集團 、中國水利集團、中國航空航天研究院、中國航天科工集團、
銀行金融類：農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、宜信財富、德國安聯(lián)
其他類：青年政治學院、女性第一夫人學堂、凱創(chuàng)空乘培訓基地、太原高級西餐廳、上島咖啡 、醫(yī)美整形醫(yī)院、青島國際外貿(mào)公司、外企駐中國辦事處、新華三集團、中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團、宇通集團