楊軍營

首都貿(mào)易大學(xué)    經(jīng)濟(jì)學(xué)    碩士    

高級企業(yè)培訓(xùn)師（人社部）、高級心理咨詢師、

一級企業(yè)人力資源管理師    

國家一級企業(yè)人力資源管理師
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師
心理咨詢師
勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
《中國培訓(xùn)》好講師大賽導(dǎo)師
原世界500強(qiáng)企業(yè)商學(xué)院首席講師
先后在2家上市企業(yè)擔(dān)任管理職務(wù)
河南培訓(xùn)師協(xié)會講師團(tuán)團(tuán)長
SMC職場運營力模型創(chuàng)始人
曾任：開祥置業(yè)  客戶經(jīng)理
曾任：北大資源  總經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：鑫苑物業(yè)  策劃主管

部分課程
   團(tuán)隊與管理：
《用客戶思維做職場運營》              
《如何精準(zhǔn)打造職場IP》
《優(yōu)秀經(jīng)理人的管理藝術(shù)》              
《高績效團(tuán)隊建設(shè)》
《新晉升管理者能力提升》              
《能量團(tuán)隊職業(yè)化提升》
《基層管理者情景化溝通能力》          
《打開時間和精力管理的寶藏》
《基于DISC的職場運營力突破》          
《成為內(nèi)驅(qū)型發(fā)展的骨干員工》
《用服務(wù)力打造團(tuán)隊凝聚力》           
《高效能人士七種習(xí)慣》
客戶關(guān)系與營銷課程：
《客戶分析與高情商溝通》             
《新媒體時代輿情管理與危機(jī)公關(guān)》
《新時代下的客戶關(guān)系管理體系執(zhí)行與落地》
《外部客戶溝通的價值分析》
《打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)力團(tuán)隊》                  
《共情營銷：情景化客戶關(guān)系突破》
危機(jī)公關(guān)與溝通：
《情景化客戶關(guān)系突破》                  
《多部門溝通共贏的核心密碼》
《格式化突破溝通難題》                 
《突破危機(jī)管理瓶頸》
《信息時代下的客戶投訴》              
《職場讀心術(shù)》
職場減壓與素養(yǎng)管理：
《后疫情時代下的情緒管理》              
《VUCA時代下的壓力管理》
《打敗時間和職場壓力的工具箱》         
《工匠精神與陽光心態(tài)》
《新時代、新思維、新角色》             
《基于DISC性格的人際關(guān)系管理》
《決勝職場的必備職業(yè)素養(yǎng)》             
《團(tuán)隊之光-工匠精神與陽光心態(tài)》