情商課程體系
禮成非凡——卓越商務(wù)禮儀與高情商溝通課程背景：現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行過程中，經(jīng)常會(huì)遇到種種問題：因員工禮儀上的差錯(cuò)而被輿論和媒體曝光詬??；因禮儀失當(dāng)而使與客戶的溝通產(chǎn)生障礙；因禮儀的錯(cuò)誤使交易落空……現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，已不僅僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、硬件的競(jìng)爭(zhēng)，更是形象的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)人員的服務(wù)形象、職業(yè)風(fēng)范及綜合素質(zhì)已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。在當(dāng)今社會(huì)，商務(wù)交往
講師：付曼田在線咨詢下載需求表
《高情商管理溝通實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練?》主講：詹婉園管理溝通，是管理工作中最最重要的一部分。怎么做好溝通管理，是每個(gè)高中基層管理者的必修課！很多員工反饋?zhàn)羁释木褪歉纳婆c上司的溝通問題，為什么跟員工溝通總是說不到他的心里？為什么表揚(yáng)也不能讓員工有進(jìn)步？批評(píng)要怎么講究方式方法？怎么輔導(dǎo)員工才能更好地做好事？……這不是一門教你能說會(huì)道的溝通課，這是一門教你能在職場(chǎng)中解決實(shí)際
講師：詹婉園在線咨詢下載需求表
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》主講：詹婉園課程說明：情商很重要，情商對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者尤其重要。但是國人對(duì)于情商誤解太多，所以低情商的行為太多。到底什么是情商？什么是領(lǐng)導(dǎo)情商？怎么真正有效地提高領(lǐng)導(dǎo)情商？課程優(yōu)勢(shì)：本課程為國際頂尖名校：哈佛、斯坦福、麻省理工等等名校都在慕名開展的課程。完美地結(jié)合了東方的正念禪修智慧和先進(jìn)的西方心理學(xué)技術(shù)。全程體驗(yàn)式學(xué)習(xí):70的練習(xí)+案例分析+小組研討
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《高情商管理溝通實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練?》主講：詹婉園管理溝通，是管理工作中最最重要的一部分。怎么做好溝通管理，是每個(gè)高中基層管理者的必修課！很多員工反饋?zhàn)羁释木褪歉纳婆c上司的溝通問題，為什么跟員工溝通總是說不到他的心里？為什么表揚(yáng)也不能讓員工有進(jìn)步？批評(píng)要怎么講究方式方法？怎么輔導(dǎo)員工才能更好地做好事？……這不是一門教你能說會(huì)道的溝通課，這是一門教你能在職場(chǎng)中解決實(shí)際
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《高情商訓(xùn)練》主講：詹婉園課程說明：情商很重要但是國人對(duì)于情商誤解太多，所以低情商的行為太多。到底什么是情商？怎么真正有效地提高情商？課程優(yōu)勢(shì)：本課程為國際頂尖名校：哈佛、斯坦福、麻省理工等等名校都在慕名開展的課程版本。完美地結(jié)合了東方的正念禪修智慧和先進(jìn)的西方心理學(xué)技術(shù)。全程體驗(yàn)式學(xué)習(xí):70的練習(xí)+案例分析+小組研討真正前沿高效的高情商訓(xùn)練課程。課程對(duì)象：
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-1133475504825情商、領(lǐng)導(dǎo)力與情緒競(jìng)爭(zhēng)力情商、領(lǐng)導(dǎo)力與情緒競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于個(gè)人，這是您在職場(chǎng)勝敗的最大關(guān)鍵能力；對(duì)于企業(yè)，這是影響每一位員工“工作能力”的核心基因1219200241935楊臺(tái)軒臺(tái)灣頂級(jí)培訓(xùn)專家英國頂尖學(xué)府Exeter大學(xué)MBA企管碩士前世界50強(qiáng)美國強(qiáng)生公司中國區(qū)銷售總監(jiān)超過20年歐美外商企業(yè)高管工作經(jīng)驗(yàn)，曾任職英商德記洋行、世界第二
講師：楊臺(tái)軒在線咨詢下載需求表
高情商溝通力序啟：案例分享：影視爆笑神傳話職場(chǎng)同事神傳話游戲互動(dòng)：戰(zhàn)場(chǎng)傳令兵溝通超能力“統(tǒng)一思想”是勝利的基石案例分享：蔣介石VS毛主席大決戰(zhàn)有效溝通的6大效果喬哈里窗口-溝通視窗情緒管理案例分享：羅永浩打臉名場(chǎng)面微表情出賣了你行為改變從心態(tài)改變開始！心態(tài)之態(tài)：張飛之死關(guān)羽之死林肯燒信心態(tài)之心：發(fā)泄桶輕裝上陣慢半拍思維跟上情緒6秒暫停鍵心態(tài)之能：我的地盤我做
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高情商溝通序啟：游戲挑戰(zhàn)：愛拼就會(huì)贏行為改變從心態(tài)改變開始溝通的能量游戲互動(dòng)：戰(zhàn)場(chǎng)傳令兵統(tǒng)一思想：蔣介石VS毛主席大決戰(zhàn)溝通案例分享：裁員廣進(jìn)甄嬛體修才買柴溝者，構(gòu)筑管道也；通者，順暢也有效溝通的6大效果常見溝通障礙模型喬哈里窗口-溝通視窗換位是溝通的前提：搬磚VS玩游戲情緒管理微表情出賣了你情商的重要作用表情管控問題案例情緒之能：張飛之死關(guān)羽之死林肯燒信找
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時(shí)婷老師【涅槃--崗位勝任力模型】系列之新生代管理者勝任力打造--高情商團(tuán)隊(duì)管理與教練式組織溝通能落地的定制培訓(xùn)課程（3天/期）適合對(duì)象：呼叫中心中基層管理者、儲(chǔ)備干部推動(dòng)落地的“管理架構(gòu)主體”——“溝通式管理”的應(yīng)用？！《溝通式管理》以TWI-MTP日產(chǎn)訓(xùn)管理手段與APEC工作法為核心方法論，構(gòu)建溝通系統(tǒng)，配合科學(xué)的人才成長模型，帶來18個(gè)管理細(xì)節(jié)的全面提
講師：時(shí)婷在線咨詢下載需求表
【心溝通愛服務(wù)--公司“服務(wù)優(yōu)勢(shì)”締造】之【基于客戶思維的“服務(wù)力締造”與“高情商溝通”敏捷訓(xùn)練營】能落地的定制培訓(xùn)課程（2-3天）【關(guān)鍵詞說明】：為什么叫“37℃溫暖舒心服務(wù)”？因?yàn)?7℃是人類心臟的溫度；37℃也代表著客戶在接受服務(wù)中最舒適的體驗(yàn)溫度；同時(shí)37°也是嘴角揚(yáng)起的最美的弧度?。?！為什么強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)一定要抓“關(guān)鍵”？“客戶服務(wù)”作為廣大客服人員一個(gè)
講師：時(shí)婷在線咨詢下載需求表
《高情商修煉-職場(chǎng)發(fā)展中的情商解碼與應(yīng)用》 課時(shí)：12H
《高情商修煉-職場(chǎng)發(fā)展中的情商解碼與應(yīng)用》職場(chǎng)人士面對(duì)越來越快的工作節(jié)奏、現(xiàn)實(shí)的業(yè)績壓力、頻繁的溝通與協(xié)作要求，這一系列刺激引起的情緒反應(yīng)，容易引發(fā)人際溝通方面的沖突，從而影響自己在職場(chǎng)的向上發(fā)展。本課程以提高職場(chǎng)人士的五項(xiàng)情商指標(biāo)為目標(biāo)。在學(xué)習(xí)心理學(xué)相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，幫助學(xué)員了解自己的認(rèn)知模式及行為風(fēng)格，繼而發(fā)展出適合自己的情緒管理方法；通過對(duì)情商的修煉，
講師：蔡育明在線咨詢下載需求表
高情商溝通，共創(chuàng)卓越關(guān)系 課時(shí)：1H
高情商溝通，共創(chuàng)卓越關(guān)系【課程背景】溝通能力，尤其是敏銳捕捉彼此情緒模式、了解人在溝通背后的心理機(jī)制、知己解彼的高情商溝通，是現(xiàn)在每位職場(chǎng)精英必須具備的能力！高情商溝通會(huì)讓我們的溝通成效加倍，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績效和企業(yè)的發(fā)展！一個(gè)人想要成功，15依靠他的專業(yè)技能,但85要靠他待人處事的人際關(guān)系(溝通)能力！職場(chǎng)中，70工作中的錯(cuò)誤都是由無效的溝通造成的！對(duì)管理者來說
講師：朱美林在線咨詢下載需求表
《LEG高情商溝通》 課時(shí)：6H
《LEG高情商溝通》【課程背景】為什么常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團(tuán)隊(duì)有隔閡呢為什么常常員工不理解、領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合、客戶不認(rèn)同呢為什么常常執(zhí)行不到位、信息不清楚、氛圍不和諧、士氣不高昂呢——問題往往不是出在水平上，而是出在溝通上。本課程通過溝通原理的講解、溝通技巧的演練及不同情境下的溝通模擬，讓員工了解溝通障礙的本質(zhì)。同時(shí)借助心理學(xué)視角，
講師：李吉在線咨詢下載需求表
《營銷人員高情商“贏心”溝通藝術(shù)》2天 課時(shí)：12H
營銷人員高情商“贏心”溝通藝術(shù)課程背景：溝通是一門人際關(guān)系的藝術(shù)，如何讓客戶、上司、同事更加認(rèn)可、喜歡你，從而使客戶認(rèn)可你的人品和產(chǎn)品，是每個(gè)從事銷售行業(yè)的人員必備能力。美國哈佛大學(xué)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，情商高的銷售人員業(yè)績會(huì)比普通人員高出60以上。也正是這些情商高的銷售人員創(chuàng)造了企業(yè)銷售額的80以上。在我們這次的課程中，將使用案4例式學(xué)習(xí)的方法，并且在溝通與情緒管理、
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《中層干部高情商領(lǐng)導(dǎo)力提升》1天 課時(shí)：6H
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高情商管理課程時(shí)間：1天學(xué)員對(duì)象：企業(yè)中層管理人員、團(tuán)隊(duì)班組長教學(xué)形式：理論導(dǎo)入、引導(dǎo)式教學(xué)、案例分析、游戲、視頻、情境模擬課程目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員認(rèn)知情商在管理中的重要性及有效實(shí)施。通過引導(dǎo)式教學(xué)，幫助學(xué)員提煉增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的方式方法，及可實(shí)施的策略。導(dǎo)入教練式溝通，給學(xué)員提供高效的內(nèi)部溝通方法，適應(yīng)于企業(yè)員工年輕化現(xiàn)狀。通過情景化模擬設(shè)計(jì)及
