楊萍老師

專注員工職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)人才管理、服務(wù)效能管理15年

國家二級心理咨詢師

國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師

《經(jīng)驗萃取》認(rèn)證講師

日本CP認(rèn)證高級服務(wù)管理師

國際注冊高級服務(wù)效能管理師

國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師

中國管理科學(xué)學(xué)會認(rèn)證高級服務(wù)效能管理師

中國戰(zhàn)略人才庫高級禮儀培訓(xùn)師

新浪中國“我是好講師”大賽江西賽區(qū)首屆最佳導(dǎo)師

主講課程

《職場五部曲1——商務(wù)禮儀》    《職場五部曲2——高效溝通與協(xié)作》、    

《職場五部曲3——職業(yè)化時間管理》    《職場五部曲4——團隊執(zhí)行與合作》    

《職場五部曲5——職場人的解壓秘笈》    《中層管理人員技能提升》    

《服務(wù)信任溝通技巧》    《客戶投訴應(yīng)對六步法》    

《跨部門溝通與團隊協(xié)作》    《問題解決之法》