閆賀尊老師

多年四大員在職培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，傳承日本創(chuàng)造教育研究所的成熟企業(yè)培訓(xùn)理念和方法，清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘顧問，北京科技職業(yè)學(xué)院兼職教授。出版專著《完美服務(wù)必修課》、《服務(wù)決定成敗》等，*實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)培訓(xùn)專家。

培訓(xùn)課程

營業(yè)員培訓(xùn)促銷員培訓(xùn)服務(wù)員培訓(xùn)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)
1. 《服務(wù)禮儀培訓(xùn)》
2.《服務(wù)的智慧》
3.《服務(wù)管理》
4.《服務(wù)戰(zhàn)略》
5.《PPT修煉術(shù)課程培訓(xùn)》
主要著作

1、《農(nóng)藥營銷實(shí)戰(zhàn)指南》（2003）
2、《完美服務(wù)必修課：零售服務(wù)培訓(xùn)金典》（2008）
3、《服務(wù)決定成?。阂粋€(gè)中國企業(yè)的實(shí)證案例》（2010）。

曾培訓(xùn)過的客戶

沈陽何氏眼鏡連鎖有限公司、北京超市發(fā)連鎖股份有限公司、北京星巴頓餐飲有限公司、北京金獅麟酒店管理有限公司、河南銳普農(nóng)化有限公司、北京安萬泰生物科技有限公司、中國建設(shè)銀行、中國移動(dòng)通信、中國郵政等。