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葉東老師簡介
葉東(David),營銷學碩士,危機管理專家,中國危機管理隔離理論創(chuàng)始人,鵬遠(北京)企業(yè)管理咨詢咨詢有限公司CEO,新傳媒網(wǎng)危機管理首席顧問,“自療力”理論體系的首創(chuàng)者,國資委研究中心危機管理特約顧問,國際職業(yè)培訓師協(xié)會認證高級培訓師,中國養(yǎng)生論壇執(zhí)行董事兼首席營銷顧問,168培訓網(wǎng)特約專家顧問與首席營銷顧問,北京郵電大學營銷管理類課程客座教授,清華大學新聞發(fā)言人高級研修班客座教授,北京大學首席危機管理官特訓班客座教授、香港國際商學院危機管理與品牌管理課程客座教授。
歷任上海蓓思蔓化妝品公司策劃經(jīng)理、營銷副總(負責六個子品牌的營銷策劃、市場推廣與渠道規(guī)劃),弘毅致遠(北京)管理咨詢公司研究總監(jiān)、首席講師,現(xiàn)為鵬遠(北京)企業(yè)管理有限公司CEO,具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,對危機管理、風險管理、品牌營銷、媒體公關(guān)等有著獨到的見解與深厚的理論研究。三全公司、華恒工業(yè)、新天酒業(yè)、章光101等知名企業(yè)擔任常年管理與營銷顧問;先后成功處理12家上市公司品牌危機及產(chǎn)品質(zhì)量危機,先后為包括可口可樂、法國威立雅、海南航空、統(tǒng)一(中國)、康師傅、黑龍江移動、廣東郵政在內(nèi)的130家國內(nèi)外知名企業(yè)提供危機管理的咨詢與培訓工作,為中國移動、同仁堂、三全食品、章光101、華恒工業(yè)等50家多家國內(nèi)外知名企業(yè)提供品牌管理的咨詢與培訓工作,卓越的實戰(zhàn)技能、優(yōu)秀的執(zhí)行能力、踏實的做事風格,獲得了客戶的高度好評。
博銳管理專線、阿里巴巴、中人網(wǎng)、暢想網(wǎng)、全球品牌網(wǎng)、世界經(jīng)理人網(wǎng)等88家網(wǎng)站品牌管理與危機管理領(lǐng)域知名專欄,《中國企業(yè)家》、《銷售與市場》、《公關(guān)世界》、《國際公關(guān)》、《現(xiàn)代廣告》、《現(xiàn)代連鎖》13家等雜志特約撰稿人,先后在多家媒體上發(fā)表過上百萬字危機管理、風險管理、品牌營銷、公關(guān)策劃等領(lǐng)域的文章,深受廣大讀者的歡迎。實戰(zhàn)心得豐富,演講富于激情,案例豐富,切合主題,極富感染力,能夠幫助企業(yè)在發(fā)展過程中遇到了各類品牌營銷與危機管理難題;同時互動、啟發(fā)式的教學能夠讓學員迅速掌握危機管理與品牌營銷的操作技巧與具體方法,至今已有近200000來自社會各界的人士聆聽過葉東老師的授課,受到了熱烈歡迎。
【主講課程】
《如何與媒體打交道》、《危機公關(guān)實務與危機管理策略》、《如何建立有效的危機管理體制》、《突發(fā)事件的預防及應對策略》、《危機公關(guān)與媒體溝通實戰(zhàn)演練》、《投訴應對技巧及預警體系的建立》、《品牌如何進行整合營銷傳播》、《品牌之道與品牌管理》、《品牌炒作與事件營銷》、《品牌構(gòu)建于品牌營銷實戰(zhàn)技能提升》、《客戶服務與投訴處理》等
【主持與參與咨詢項目】
三全食品全年營銷計劃、華恒工業(yè)新產(chǎn)品上市規(guī)劃、芬莉襪業(yè)品牌重塑規(guī)劃及代言人策略、金正高清上市規(guī)劃、威立雅毒氣門處理、三全菌超標處理、黑龍江移動08全年營銷計劃、海南電信天翼上市規(guī)劃、星月神電動車、匯源食品上市規(guī)劃、同仁堂廣告媒體投放規(guī)劃、章光101傳播策略規(guī)劃、新天酒業(yè)全國傳播計劃、金華醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)危機門事件等等
【內(nèi)訓客戶】
世界五百強:可口可樂、法國威立雅、日本大冢制藥、三星電子等
三大電信企業(yè):中國移動多個分公司、中國聯(lián)通多個分公司、中國電信多個分公司等
電網(wǎng)企業(yè):國家電網(wǎng)杭州供電局、鹽城供電局、南方電網(wǎng)貴州分公司等
金融銀行:中國工商銀行河北分行、中國農(nóng)業(yè)銀行廣東分行、中國建設(shè)銀行浙江支行、華夏銀行、溫州銀行、大連銀行、國泰基金等
航空公司:海南航空、天津航空、中國國際航空公司、春秋航空等
郵政企業(yè):廣東郵政、廣州郵政、佛山郵政、南京郵政、江西郵政等
醫(yī)藥醫(yī)院:博士園生發(fā)、章光101、三九藥業(yè)、浙江醫(yī)藥股份、金華醫(yī)院、仁和醫(yī)院等
食品:統(tǒng)一中國、三全食品、蒙牛乳業(yè)、伊利股份、思念食品、完達山乳業(yè)、王老吉、新天酒業(yè)、雀巢食品、康師傅、金川酒業(yè)、全聚德等
旅游:首旅集團、中國國旅、攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等
政府單位:邯鄲市政府、煙臺市政府、山東紅十字會等
廣告?zhèn)髅郊盎ヂ?lián)網(wǎng):新浪河南、新浪四川、揚子晚報、大河報、環(huán)球時報英文版、中國國際廣播電臺、麗日傳播、中航文化股份、易車網(wǎng)、道康傳播、帝企鵝科技、河南商報、周口日報等
工業(yè)與汽車:沃爾沃汽車、大眾汽車、好來化工、廣汽豐通鋼業(yè)、住化電子、橫濱橡膠、快速電梯、長安福特馬自達、贛州虔東稀土集團、江蘇天鵬同仁精細化工、德勤股份、東方通信股份、曼恩商用車輛、德盛天下咨詢、長城計算機、西安安松工程機械、奇瑞轎車、浙江中瑞、浙江華峰集團等
商業(yè)連鎖:沃爾瑪、真功夫餐飲、同仁堂藥業(yè)、廣東嘉榮超市、物美超市等
院校:清華大學、北京大學、中國人民大學、東南大學、北京郵電大學、北京化工大學、北京航空航天大學、北京聯(lián)合大學、香港國際商學院、武漢大學等
論壇:長三角營銷論壇、新浪河南營銷高峰論壇、商丘日報醫(yī)藥高峰論壇、中國策劃年會、中國品牌營銷論壇、中國品牌經(jīng)理人論壇等
【公開課受訓學員】
大眾汽車、長城計算機、西安安松工程機械、奇瑞轎車、浙江中瑞、佛山第一人民醫(yī)院、張家港格林沙洲鍋爐、合安防護科技、輝瑞國際、高克聯(lián)管件、小松(常州)工程、杭州聯(lián)華華商集團、帥康集團、太古可樂、巴魯夫(上海)貿(mào)易、上海和氏璧化工、國際香料香精(浙江)、好來化工、廣汽豐通鋼業(yè)、住化電子、橫濱橡膠、快速電梯、長安福特馬自達、贛州虔東稀土集團、江蘇天鵬同仁精細化工、德勤股份、東方通信股份、曼恩商用車輛、德盛天下咨詢、綠葉制藥、山特維克工具、天虹商業(yè)、伊利奶粉、健力源餐飲、安徽中煙工業(yè)、新疆燃氣、建設(shè)部、許繼電氣、蒙牛乳業(yè)、聯(lián)想電腦、人民網(wǎng)、華夏長城、民生銀行、新華投資、中國農(nóng)業(yè)銀行、華夏銀行、大連銀行、南京銀行、中國工商銀行、中國旅行社、完美時空、安萊汽車、新天酒業(yè)、雀巢食品、康師傅、統(tǒng)一食品、森達皮鞋、三一重工、健力寶、三全食品、思念食品、華龍食品、中糧集團、萬科地產(chǎn)、soho中國、新浪網(wǎng)、中國人壽、平安壽險等等