張玲昭

注冊(cè)國(guó)家形象禮儀講師

ACI國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

國(guó)家高級(jí)形象設(shè)計(jì)師

中國(guó)培訓(xùn)教育學(xué)會(huì)理事

中國(guó)女性形象工程特邀禮儀專家

知名跨國(guó)企業(yè)員工管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

曾任：中國(guó)移動(dòng)（福建）分公司高級(jí)客戶經(jīng)理

主講課程
服務(wù)禮儀：

《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》

《職場(chǎng)禮儀與溝通技巧》

《職場(chǎng)情緒管理》

《營(yíng)銷服務(wù)的禮儀藝術(shù)》

《卓越服務(wù)禮儀技巧》

《魅力女性素養(yǎng)提升》

《優(yōu)質(zhì)醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀》

《通信業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)禮儀》
服務(wù)投訴：

《變?cè)V為金--投訴處理技巧》

《卓越客戶服務(wù)投訴處理技巧》

《優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與客戶投訴處理》

部分服務(wù)客戶

通訊行業(yè)：鄭州移動(dòng)、河南移動(dòng)、周口移動(dòng)、開封移動(dòng)、商丘移動(dòng)、許昌移動(dòng)、信陽(yáng)移動(dòng)、許昌移動(dòng)、南陽(yáng)移動(dòng)、駐馬店移動(dòng)、洛陽(yáng)移動(dòng)、平頂山移動(dòng)、濮陽(yáng)移動(dòng)、鶴壁移動(dòng)等；廣州電信、鄭州電信、四川電信、安徽電信、武漢電信、上海電信、浙江電信等；福州聯(lián)通、河北聯(lián)通、河南聯(lián)通、中國(guó)聯(lián)通河南省分公司、河南中宜電訊、中國(guó)聯(lián)通南陽(yáng)營(yíng)業(yè)廳等；金融業(yè)：泰州農(nóng)商行、農(nóng)業(yè)銀行長(zhǎng)春分行、農(nóng)業(yè)銀行南陽(yáng)分行、農(nóng)業(yè)銀行沈陽(yáng)分行、農(nóng)業(yè)銀行阜陽(yáng)分行、工商銀行南京分行、工商銀行安徽分行、建設(shè)銀行云南分行、中國(guó)銀行天津分行、中