張露蕓（字 子萊）

  世針堂（北京）中醫(yī)科技有限公司 商學(xué)院院長(zhǎng)

  非盈利組織醫(yī)學(xué)協(xié)會(huì) 首席講師

  北京紅東商學(xué)院有限公司 特聘講師

  IPA國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證管理中心 專家委員

  華夏盛德禮學(xué)書院 特聘講師

  IPA國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證管理中心 金牌導(dǎo)師

  IPA國(guó)學(xué)文化課程授權(quán) 金牌導(dǎo)師

  IPA國(guó)際禮儀導(dǎo)師TTT課程授權(quán) 金牌講師

  ISE國(guó)際服務(wù)效能服務(wù)中心 金牌督導(dǎo)師

  香港溥儀集團(tuán) 金牌講師 2

  珠寶連鎖集團(tuán) 金牌講師

主講課程

    商務(wù)禮儀

    《高端商務(wù)禮儀細(xì)節(jié)》

    《禮贏商運(yùn)》

    《禮贏溝通力》

    《禮贏執(zhí)行力》

    《企業(yè)家軟實(shí)力提升密碼》

    服務(wù)禮儀

    《企業(yè)服務(wù)意識(shí)源動(dòng)力觸發(fā)》

    《禮贏服務(wù)》

    《職業(yè)素養(yǎng)與員工服務(wù)效能》

    《禮商創(chuàng)績(jī)效，服務(wù)贏未來》

    《打造卓越服務(wù)體系》

    職場(chǎng)禮儀

    《大學(xué)生面試禮儀及10項(xiàng)修煉》

    《禮贏職場(chǎng)》

    《教師禮儀》

    《提升領(lǐng)袖魅力》

    《國(guó)學(xué)智慧與修身》

    政務(wù)禮儀

    《政務(wù)接待禮儀》

    《政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化》

    《政務(wù)窗口現(xiàn)場(chǎng)管理》

    《政務(wù)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)落地》

注：以上課程以”禮儀”為核心，可拆解、可組合、可延展、可定制

定制課程

?  根據(jù)企業(yè)需求，量身定制落地、實(shí)效的有關(guān)禮儀課程；

?  針對(duì)服務(wù)型企業(yè)中服務(wù)問題，提供專業(yè)高效的提升方案；

?  針對(duì)小學(xué)、中學(xué)校園體系，定制學(xué)期國(guó)學(xué)課程；

需求調(diào)研 溝通簽約

課程實(shí)施 訓(xùn)后總結(jié)

課程領(lǐng)域

1、職業(yè)化經(jīng)歷：奢侈品行業(yè)連鎖門店基層做起，豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；

2、內(nèi)訓(xùn)課經(jīng)驗(yàn)：奢侈品行業(yè)、化妝品行業(yè)、教育行業(yè)、醫(yī)美機(jī)構(gòu)、中醫(yī)館連鎖、針灸協(xié)會(huì)等，有近十年培訓(xùn)規(guī)劃和授課經(jīng)歷及管理經(jīng)驗(yàn)；

3、公開課經(jīng)驗(yàn)：獲得國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師資格相關(guān)10幾項(xiàng)證書資格，長(zhǎng)期致力于奢侈品行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、教育行業(yè)、酒店等行業(yè)的管理咨詢培訓(xùn)課程；

實(shí)戰(zhàn)+理論=落地

4、服務(wù)效能課：主要致力于服務(wù)行業(yè)的效能提升，項(xiàng)目咨詢，即專業(yè)的專家和師資團(tuán)隊(duì)。

課程特色

1、子萊老師優(yōu)雅大方，極具親和力，上課內(nèi)容生動(dòng)有趣，

     由點(diǎn)到面融會(huì)貫通，易于領(lǐng)會(huì)。從案例到理論，從理論

     到實(shí)踐、深入淺出。

2、當(dāng)場(chǎng)吸收實(shí)用經(jīng)驗(yàn)、對(duì)于實(shí)際工作帶來啟發(fā)與收益、尤

     其是學(xué)員的溝通能力與表達(dá)能力方面改善明顯、獲得業(yè)

     界和企業(yè)的高度評(píng)價(jià)。

3、根據(jù)課程及學(xué)員采用豐富的授課形式、比如演講、小組

     研討、個(gè)案研究、角色扮演、活動(dòng)練習(xí)等多元化教學(xué)及

     實(shí)際演練與評(píng)鑒，尤其與學(xué)員互動(dòng)的上課風(fēng)格備受好評(píng)。