一、教育背景


一直致力于直銷(xiāo)領(lǐng)域和服務(wù)領(lǐng)域的銷(xiāo)售研究。曾先后赴美國(guó)和馬來(lái)西亞參加專(zhuān)業(yè)講師培訓(xùn)，在美國(guó)獲得職業(yè)講師資格，是美國(guó)Get Clients Now! TM客戶(hù)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)中國(guó)目前唯一授權(quán)講師。曾任職全球最成功的直銷(xiāo)公司DELL公司的電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)顧問(wèn).中國(guó)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)高級(jí)顧問(wèn)、中山大學(xué)教授-經(jīng)理研究會(huì)理事、美國(guó)科特勒營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、CTI論壇客戶(hù)關(guān)系管理學(xué)院專(zhuān)家委員會(huì)成員及客座講師、《贏周刊》管理顧問(wèn)團(tuán)成員、國(guó)內(nèi)多家咨詢(xún)機(jī)構(gòu)特約講師



二、工作經(jīng)歷


在培訓(xùn)方面服務(wù)過(guò)的客戶(hù)包括但不僅限于通用電氣、SONY、富士施樂(lè)、蘋(píng)果電腦、林德叉車(chē)、聯(lián)想集團(tuán)、新浪科技、方正科技、中國(guó)塑料信息網(wǎng)、上海建行、廣州建行、中國(guó)中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通等數(shù)千家客戶(hù).并在北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京郵電大學(xué)、中山大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)等多個(gè)高校面對(duì)EMBA和MBA班進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)主題演講



三、擅長(zhǎng)領(lǐng)域


演講口才,講師培訓(xùn)班



四、主講課程


電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧

服務(wù)過(guò)的客戶(hù)：

移動(dòng)公司.;聯(lián)通公司.電信公司.呼叫中心

出版的圖書(shū)教材：

<贏得客戶(hù)12個(gè)關(guān)鍵電話(huà)><一線(xiàn)萬(wàn)金><電話(huà)銷(xiāo)售技巧>