鐘臻熠老師簡介
鐘臻熠老師
英國 Bristol 大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位
汕頭大學(xué)外國語言文學(xué)學(xué)士學(xué)位
國際心理咨詢師 B 級證書
國家心理咨詢師二級證書
英國禮儀學(xué)校畢業(yè)證書
10 年銀行咨詢行業(yè)經(jīng)驗
9 年咨詢項目執(zhí)行及管理
263 家網(wǎng)點轉(zhuǎn)型執(zhí)行導(dǎo)師
7 家“全國千佳”打造成功經(jīng)驗
主講課程
《默客存量激活電話營銷》、《“兩金一?!睜I銷》、《新晉客戶經(jīng)理上崗培訓(xùn)》
《網(wǎng)點智能化轉(zhuǎn)型之服務(wù)營銷》、《大堂經(jīng)理廳堂服務(wù)營銷管理》、《柜員轉(zhuǎn)型培訓(xùn)》
《網(wǎng)點投訴處理與輿情應(yīng)對》 (已獲國家版權(quán)局作品登記證書)