趙燕 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)：金融
- 擅長領(lǐng)域：財富管理 資產(chǎn)配置
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
趙燕老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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趙燕老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程名稱： 《銀行服務(wù)創(chuàng)新與貴賓理財行所管理》 主講： 趙燕Joanna 老師 36課時課程簡介：通過培訓(xùn),協(xié)助銀行分行、支行行長打開視野,了解中外資銀行和財富管理機構(gòu)的服務(wù)創(chuàng)新理念和案例,學(xué)員互相交流與分享，聚焦本行在銀行服務(wù)創(chuàng)新方面的管理心得，內(nèi)外經(jīng)驗結(jié)合,更好地指導(dǎo)員工用心為客戶做好理財服務(wù)尤其是貴賓理財服務(wù)，專業(yè)展現(xiàn)行所MOT每一個關(guān)鍵時刻,促進銀行前后臺營銷和柜面人員的協(xié)同合作提升服務(wù),迎接激烈市場的挑戰(zhàn)。課程收益： ? 銀行服務(wù)經(jīng)典案例分享 ? 專業(yè)化服務(wù)標(biāo)準的幫助 ?
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課程名稱： 《高端客戶資產(chǎn)配置課程培訓(xùn)大綱》 主講： 趙燕Joanna 老師 6課時課程簡介：課程學(xué)員參與度高，通過實際工作中高端客戶交往的案例分析、理財習(xí)慣、資產(chǎn)配置來演練，真實性強，對學(xué)員挑戰(zhàn)較大，可以看到自己的優(yōu)劣勢，發(fā)現(xiàn)差距，行動起來完善自己。?在本次課程中，趙老師還會引用私人銀行營銷和資產(chǎn)配置案例，并對案例進行分析與討論，使學(xué)員在仿真的環(huán)境下學(xué)習(xí)，從而提高私行財富顧問與高端客戶的大客戶經(jīng)理營銷能力，貴賓客戶關(guān)系維護能力和客戶投訴處理的能力。課程收益： ? 了解銀行貴賓客戶生活習(xí)慣 ? 熟悉銀
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課程名稱： 《互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展與銀行大數(shù)據(jù)營銷管理》 主講： 趙燕Joanna 老師 36課時課程簡介：通過培訓(xùn),協(xié)助銀行提升中高層管理人員互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展理念和管理理念，為銀行新的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品設(shè)計、營銷與市場發(fā)展做鋪墊，啟發(fā)銀行管理層與時俱進，更新產(chǎn)品和服務(wù)模式。課程收益： 1. 了解金融互聯(lián)網(wǎng)的巨大變化 2. 熟悉金融互聯(lián)網(wǎng)的支付形式 3. 主動創(chuàng)新帶領(lǐng)銀行發(fā)展進步 4. 借助互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)營銷服務(wù)課程對象：客戶經(jīng)理、全體員工課程大綱/要點：一、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展二、互聯(lián)網(wǎng)生活變化
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課程名稱： 《貴賓沙龍活動策劃與陌生客戶邀約》 主講： 趙燕老師 612課時課程背景： 沙龍活動是銀行日常營銷過程中，非常有效的聯(lián)系客戶、 增加客戶粘合度的有效營銷工具，如何在有效成本預(yù)算內(nèi)，借助支行現(xiàn)有周邊商戶和對 公企業(yè)資源，做好異業(yè)聯(lián)盟，共享資源共同策劃有意義的高品質(zhì)沙龍活動，帶動公私聯(lián) 動，促進銀行客戶對銀行的忠誠度，提升銀行營銷業(yè)績，特設(shè)計次課程，幫助客戶經(jīng)理 和支行提升產(chǎn)能。培訓(xùn)對象：銀行個金方向支行客戶經(jīng)理培訓(xùn)時間：2017年7月培訓(xùn)受益： 1. 客戶分沙
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課程名稱： 《客戶經(jīng)理營銷技巧提升》 主講： 趙燕老師 612課時課程背景： 隨著商業(yè)銀行客戶服務(wù)與營銷市場競爭的加大，銀行20主要貢獻客戶，成為各大銀行爭先營銷與服務(wù)的目標(biāo)，如何對客戶進行分層管理，提供有差異化的服務(wù)，讓銀行客戶尤其銀行貴賓客戶，能夠感受到銀行對他們的重視和用心，從而提升客戶粘合度和忠誠度，幫助銀行提升業(yè)績和產(chǎn)能，讓客戶更加信賴銀行。培訓(xùn)對象：銀行個金方向支行客戶經(jīng)理培訓(xùn)時間：2017年7月課程收益： 1. 客戶分層的分類梳理 2. 客戶分層差異
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課程名稱： 《私行顧問陪訪助力客戶經(jīng)理完美成交》 主講： 趙燕老師 612課時【課程大綱】一、私行顧問陪訪的目標(biāo) 1、協(xié)助深度挖掘貴賓客戶需求 2、呈現(xiàn)銀行金融和非金融服務(wù) 3、專業(yè)量身設(shè)計資產(chǎn)配置方案 4、助力客戶經(jīng)理實現(xiàn)完美成交二、私行顧問陪訪前的準備 1、客戶行業(yè)了解與背景信息 2.、客戶企業(yè)信息與公司規(guī)模 3.、客戶個人喜好與工作習(xí)慣 4.、客戶關(guān)注熱點與投資喜好 5.、客戶資產(chǎn)檢視與配置方案三、私行顧問配方中的全力支持 1、