王國昌老師的內訓課程
每個人的價值可以分為兩部分,兩種價值缺一不可部分是績效價值,即憑借自己的技能與態(tài)度為企業(yè)創(chuàng)造的勞動成果;第二部分是情感價值,即與同事、上級、客戶之間是否有和諧的人際關系;部分:提升績效價值:責任 卓越 結果一、責任1、 明確自己的責任每個人都在為自己打工,都想使自己有一個快樂、成功的人生,但是自私自利,眼睛總盯在自身利益上的人,往往一生在平庸中度過;而總想著自己的工作為企業(yè)、為顧客、為社會創(chuàng)造價值的人,卻取得了了不起的成績!所以,我們認為,每個人的責任就是幫助顧客(企業(yè))獲得成長,在顧客獲得成長的過程中,從而實現自身價值的大化。案例:施瓦伯的故事"我不光是在為老板打工,更不單純?yōu)榱速嶅X,我是在