課程大綱： 　　員工關系的基本問題 　　員工關系的內涵和意義 　　員工關系的三個構成要素和分析 　　員工關系管理的定義、宗旨和基本任務 　　勞動合同管理與勞動爭議處理 　　書面合同管理 　　心理契約管理 　　員工獎懲管理的方式與制度 　　員工獎懲技巧 　　勞動爭議處理與有效舉證 　　員工辭退與辭職管理 　　辭退員工管理 　　員工辭職管理 　　裁員管理 　　人力資源危機管理、及時處理各種糾紛和意外事件 　　企業(yè)內部溝通與工會組織管理 　　企業(yè)內外溝通管理 　　員工投訴、申訴管理，大程度地解決員工關心的問題 　　員工滿意度、忠誠度與敬業(yè)度管理 　　員工心理輔導與EQ管理（情感管理）...

 程向陽查看詳情

課程大綱： 　　心理學的定義及研究范圍 　　心理學在招聘與培訓中的應用 　　心理學在薪酬管理與員工關系管理中的應用 　　心理學與人力資源人士職業(yè)發(fā)展； 　　人力資源人士職業(yè)管理現(xiàn)狀 　　HR職業(yè)生涯管理風險控制； 　　心理學在化解人力資源風險中的應用。...

 程向陽查看詳情

課程大綱： 　　認識情商(EQ) 　　情緒與EQ的概念 　　情緒的根源－你生什么氣？ 　　建立對情緒正面的認知 　　情緒管理與情感商數(shù) 　　情商的主要內涵 　　練習：學員自我覺知水平訓練 　　　練習1：我的過去、現(xiàn)在和未來 　　　練習2：對身體的覺知和對情緒的覺知 　　　練習3：對企業(yè)環(huán)境的覺知 　　如何利用情商（EQ）進行管理 　　自我情緒管理 　　建立自我情緒管理與沖突的預報機制 　　情緒沖突控制的技巧 　　如何針對員工的EQ和性格去管理 　　練習：感知對方的情緒訓練 　　　練習1：情緒表達和理解 　　　練習2：換位思考的能力 　　推動及輔導員工的情緒技巧 　　利用EQ處理離職員工情緒的方

 程向陽查看詳情

課程大綱： 　　一、招聘與入職風險預防與控制 　　　招聘風險控制 　　　職位申請表的制作與虛假簡歷甄別 　　　如何發(fā)現(xiàn)面試中虛假陳述 　　　背景調查的基本方法與風險控制 　　　入職手續(xù)辦理與合同簽訂風險控制 　　　入職手續(xù)辦理與風險控制 　　　勞動合同撰寫、簽訂與風險控制 　　　培訓合同撰寫、簽訂與風險控制 　　　保密合同與同業(yè)禁止合同撰寫、簽訂與風險控制 　　二、在職員工的風險預防與控制 　　　公司規(guī)章制度的撰寫與法律風險預防 　　　公司規(guī)章制度的風險控制點分析 　　　公司規(guī)章制度的制定程序風險 　　　“末位淘汰制”制度的風險分析與正確實施 　　　與規(guī)章制度內容相關的勞動爭議精彩案例評析 　

 程向陽查看詳情

雇主風險管理與用工成本控制課程背景：隨著社會發(fā)展與法規(guī)體系的日臻完善，雇主風險管理已逐漸成為企事業(yè)單位管理工作中的熱點和難點問題，用人單位在處理諸如勞動爭議、工傷事故、裁員、罷工等意外事件時，稍有不慎，便會嚴重影響正常的經(jīng)營管理與戰(zhàn)略發(fā)展。本次培訓講師將通過實際案例，分享知名雇主風險管理的方法和措施，幫助學員在有效控制用工風險、法律風險的基礎上，提升風險管理與突發(fā)事件處理水平，使用人單位在依法降低用工成本與經(jīng)營風險的同時，提升雇主品牌，實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展，基業(yè)長青！參加對象：董事長、總經(jīng)理、財務及人力資源部等核心部門負責人課程收益：1. 學習雇主風險管理基本知識2. 依法節(jié)約100的離職賠償金3.

 程向陽查看詳情

辭退員工管理與辭退面談技巧課程目的：本培訓會將針對辭退員工的實際案例進行剖析，對辭退員工面談的技巧及企業(yè)相應的管理措施等的熱點難點問題，做深入的探討。同時為您提供一個與國家勞動政策法規(guī)及仲裁專家及專業(yè)勞動爭議咨詢公司進行自由交流與切磋的機會和空間。本次培訓會將會在會議形式上有個新的突破，理論與實踐結合得將更加緊密，所有的理論演講都將與最新的政策法律法規(guī)進行結合，所有的案例都是從日常操作過程中所實際遇到的事例為藍本。課程大綱：辭退員工管理#61548; 人力資源管理戰(zhàn)略與辭退管理政策#61548; 辭退的標準與類型#61548; 針對辭退類型的應對措施與程序#61548; 利用安撫與緩解沖突技巧

 程向陽查看詳情