徐霞老師的內訓課程
T+C團隊績效教練課程背景：21世紀，世界格局正在發(fā)生根本性改變，全球化、信息化、市場化、民主化以“十倍速”發(fā)展，如何提升知識型員工績效是管理者面臨的課題。GROW模型是一個引領人們更好地做出決策的地圖，它提供了一種簡單易行的方法來幫助人們在各方面創(chuàng)造專注、減少干擾、澄清思路，釋放潛能，聚焦于行為改變和績效提升。 本課程解決“如何激發(fā)團隊潛能，突破團隊績效瓶頸”這個關鍵問題，學員會掌握一套完整的團隊教練工具，回到工作中可以馬上使用，激發(fā)團隊的潛力，突破績效困境。課程收益：掌握GROW模型提升工作品質，獲得人生幸福感；深度認知自我，沖破限制性信念，創(chuàng)造性的達成個人與組織目標；聚焦未來的可能性，提
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管理溝通讓心暢通課程背景：企業(yè)的發(fā)展20靠戰(zhàn)略，80靠執(zhí)行，執(zhí)行的80靠溝通。一項權威統(tǒng)計表明，我們每個人除了睡眠時間外，其余70的時間都在溝通，企業(yè)管理者至少有80的時間花在各種工作關系的口頭溝通上，提高溝通效率就是提升企業(yè)管理績效。課程特色：你將了解到國際權威的心理科學研究和實驗，所揭示的人際溝通秘訣學習到全球前沿心理咨詢中的深度溝通技巧運用課程中的技巧，將讓你的同事和領導更信任你、喜歡你通過覺察個人的傾聽能力，提高你的影響力和執(zhí)行力課程收益：幫助管理者認識自己原有溝通模式的局限和對管理造成的影響；幫助管理者學習焦點解決高效溝通的策略和技術；推動管理者管理風格與人文價值觀轉型。課程形式：情
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教練型領導力課程背景：隨著新時代的到來，市場環(huán)境急速變化，同質化競爭加劇，客戶個性化需求提高，傳統(tǒng)管理遭遇知識員工和新一代員工的價值挑戰(zhàn)，企業(yè)經(jīng)營模式也在變化中，對員工的管理面臨極大挑戰(zhàn)——為提升業(yè)績，管理者必須有效地干預大多數(shù)員工的行為和表現(xiàn)，落實日常管理行為；當員工不了解該做什么、怎么做、不理解為什么時管理者須提供反饋，使員工對你的期望了解于胸；當員工高估自己的能力、低估自己的責任，指派的任務沒有得到員工應有的重視，你需要強化工作的優(yōu)先度，提供充分有效的輔導。本課程通過采用案例、模擬演練來推進課程教學，用真實的案例貫穿每個教學環(huán)節(jié)，教學內容模塊化和工具化，簡單易懂，讓管理者輕松掌握教導力的
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課程大綱：模塊：管理者到管理教練的變革一、傳統(tǒng)型領導者與教練型領導者1、 傳統(tǒng)型領導者2、 教練型領導者小組訓練：傳統(tǒng)領導和教練型領導的區(qū)別二、教練技術原理1、 表現(xiàn)=潛能-干擾2、 從問題導向到目標導向3、 從失敗思維到反饋思維小組訓練：傳統(tǒng)思維與教練思維的不同三、教練技術的本質1、 教練的工作核心及原理2、 教練的11項能力3、 教練與被教練者的關系小組訓練：教練型領導應具備的品質第二模塊：教練型領導之術—核心能力一、 深度傾聽1、 深度傾聽的3R步驟2、 傾聽的5個層級，3種境界3、 傾聽中的同理與共情技巧二、 有力提問1、 有力提問的3種方法2、 有力提問的建構5W2H3、 SMART
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課程大綱：模塊：欣賞與贊美的技術，快速提升團隊士氣（3小時）一、 自我覺察二、 溝通模式對團隊的影響三、 員工性格特質與優(yōu)勢四、 欣賞與贊美技術練習：欣賞與贊美在工作或生活中的場景案例演練第二模塊：傾聽反饋技術，發(fā)現(xiàn)資源、優(yōu)勢、能力與希望（3小時）一、 為什么批評常常被當作耳旁風了？二、 你給的建議總是正確，卻總不能被執(zhí)行？三、你要怎么說，員工才會聽？四、在員工的溝通中，你要怎么聽？五、在上級的批評指責中，你怎么聽？練習：不帶評判的傾聽，正向有效的反饋第三模塊：重新建構技術，用積極的視角看待問題（3小時）一、企業(yè)問題故事構建，問題視角與積極視角的區(qū)別？二、如何主持會議，如何使用建構技術？三、工