藍(lán)天 老師
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藍(lán)天老師的內(nèi)訓(xùn)課程
領(lǐng)導(dǎo)者形象設(shè)計與商務(wù)行為藝術(shù)（印象管理與商務(wù)禮儀）培訓(xùn)目的： 通過對中國傳統(tǒng)文化的修習(xí)提升內(nèi)心的修為； 強化領(lǐng)導(dǎo)者自我印象管理的技能，進而提升企業(yè)整體對外形象； 掌握現(xiàn)代社會交往和商務(wù)交往的禮儀規(guī)范和領(lǐng)袖行為藝術(shù)； 塑造優(yōu)雅從容的商務(wù)形象增加對外交往中的競爭優(yōu)勢。培訓(xùn)時間： 1-2 天1天方案以內(nèi)容講授和視頻、圖片觀摩為主2天方案配合相關(guān)內(nèi)容輔以具體的個人風(fēng)格診斷、形象設(shè)計建議和行為方式實戰(zhàn)演練 1. 身心修煉篇 導(dǎo)入案例：林肯選人的標(biāo)準(zhǔn)為什么是——“他長得不行”？
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高端培訓(xùn)師育成課程目標(biāo)：培訓(xùn)目標(biāo)1： 了解培訓(xùn)師的成長規(guī)律，成就高端培訓(xùn)師；培訓(xùn)目標(biāo)2： 掌握造就培訓(xùn)師的全方位技巧；培訓(xùn)目標(biāo)3： 超越自我，展現(xiàn)思想，造就個性化的培訓(xùn)風(fēng)格。課程特點：特點之一：徹底從實戰(zhàn)出發(fā)，讓學(xué)員對于培訓(xùn)講師如何掌控培訓(xùn)課程一目了然，心中有數(shù)。特點之二：注重培訓(xùn)講師基本功的訓(xùn)練，從發(fā)聲、語言、肢體動作、感染力的塑造、互動技巧、體驗的引導(dǎo)、思想等多方面給出清晰的分析，并提供了大量的實例和案例，培訓(xùn)內(nèi)容全面而系統(tǒng)。特點之三：引導(dǎo)學(xué)員在平時通過積累而達成持續(xù)的提高。培訓(xùn)講師的成長需要一個持續(xù)而耐心的過程。奉獻給學(xué)員的不
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情商管理 情商是開啟心智的鑰匙，激發(fā)潛能的要訣，它像一面魔鏡，令你時刻反省自己，調(diào)整自己，激勵自己，是你人生獲得成功的力量源泉。 ——英國《泰晤士報》書評 僅有IQ是不夠的，我們應(yīng)用EQ來教育下一代，幫助他們發(fā)揮與生俱來的潛能。 ——《情感智力》作者丹尼爾.戈爾曼 你能調(diào)動情緒，就能調(diào)動一切。 ——美國總統(tǒng) 布什
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情商管理與溝通 情商是開啟心智的鑰匙，激發(fā)潛能的要訣，它像一面魔鏡，令你時刻反省自己，調(diào)整自己，激勵自己，是你人生獲得成功的力量源泉。 ——英國《泰晤士報》書評 僅有IQ是不夠的，我們應(yīng)用EQ來教育下一代，幫助他們發(fā)揮與生俱來的潛能。 ——《情感智力》作者丹尼爾.戈爾曼 你能調(diào)動情緒，就能調(diào)動一切。 ——美國總統(tǒng) 布什課程收益： 1．什么是管理者的情商 2
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情緒與壓力管理 （藍(lán)天 博士）●?課程目標(biāo)： 減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣； 消除壓力來源，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生； 掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會各種有效的放松方法；增強正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本上解決帶來心理的不當(dāng)信念，快樂生活，開心工作?！?授課方式：講授、案例分析、測試與評估、互動式教學(xué)●?課程時間：6小時●?課程提綱1. 認(rèn)識壓力與情緒——壓力識別與評估 A．壓力、情緒何來？ B．壓力下的第三狀態(tài) C．生活事件與壓力指數(shù) D．工作和生活壓力源識別
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房地產(chǎn)銷售服務(wù)禮儀課程目標(biāo)： ◆了解銷售人員角色要求及工作內(nèi)容，掌握禮儀標(biāo)準(zhǔn)及行為規(guī)范 ◆塑造統(tǒng)一的公司對外形象，使學(xué)員確立商務(wù)禮儀是競爭優(yōu)勢附加值的觀念 ◆了解對“我”的評價決定公司形象的重要性 ◆了解接待客戶的禮儀細(xì)節(jié)，讓每一位客人賓至如歸 ◆啟發(fā)學(xué)員有意識地培養(yǎng)個人修養(yǎng)，提高個人素質(zhì)培訓(xùn)時間：2天（12小時） 一次禮儀培訓(xùn)，一次品牌的升華； 一次禮儀培訓(xùn)，改變企業(yè)的命運。第一章 服務(wù)意識與服務(wù)心態(tài)1、改善的軌跡2、信念、習(xí)慣和方法3、接待三原