一、管理思維與角色認(rèn)知的自我管理技能u企業(yè)管理現(xiàn)狀問(wèn)題分析（民企與國(guó)企）u卓越經(jīng)理人的角色認(rèn)知與定位u回顧反思：領(lǐng)導(dǎo)與管理的責(zé)任不同u深度總結(jié)：管理思維的再認(rèn)識(shí)u卓越經(jīng)理：從左腦思維到全腦思維u各層管理者的錯(cuò)位現(xiàn)象與高層的忙累u卓越：優(yōu)秀經(jīng)理人的職業(yè)化修煉u育將：職業(yè)管理者的角色心態(tài)u心態(tài)：stayhungry,stayfoolishu有效的管理就是發(fā)信號(hào)u經(jīng)理人做管理的常見(jiàn)心態(tài)類(lèi)型u經(jīng)理人常見(jiàn)苦惱的12個(gè)字二、卓越經(jīng)理的人力資源管理技能u新生代主管的個(gè)性特質(zhì)與工作模式u不同管理層的管理技能勝任力分析u案例：新實(shí)習(xí)生失誤的處罰u人才：以船東的責(zé)任感來(lái)做船工u基層管理者晉升職涯的發(fā)展區(qū)域u企業(yè)發(fā)

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節(jié)管理思維管理者如何思考問(wèn)題，是一切管理技能的根源和基礎(chǔ)，管理問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此如何思考這個(gè)管理問(wèn)題的過(guò)程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗(yàn)程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成：5.管理的核心是發(fā)信號(hào)和講故事第二節(jié)角色心態(tài)管理者的角色認(rèn)知與角色擔(dān)當(dāng)，是管理技能的基礎(chǔ)，很多管理問(wèn)題的根源，是角色錯(cuò)位導(dǎo)致的，扮演好管理者角色，承擔(dān)管理職責(zé)，調(diào)整積極心態(tài)，是管理之本。1.管理者需要面臨理性的落差2.管理者扮演的三種角色：1）教練，2）伙伴，3）顧問(wèn)；3.優(yōu)秀經(jīng)理人的職業(yè)化修煉4.職業(yè)經(jīng)理的管理角色問(wèn)題5.領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)的雁群效應(yīng)6.隊(duì)列訓(xùn)練的啟示：習(xí)慣

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一、自我管理：管理思維與角色心態(tài)1.學(xué)習(xí)的心態(tài)與學(xué)習(xí)速度要求2.怎樣從左腦思考轉(zhuǎn)型為全腦思考3.打破思維定式和經(jīng)驗(yàn)程式化4.顛覆邏輯，形成軟性思維5.技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的四大障礙6.管理者的角色轉(zhuǎn)換與認(rèn)知7.基層管理者角色定位與心態(tài)調(diào)整8.如何擺脫“解決問(wèn)題”的角色定位9.技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)區(qū)別10.管理之路全面認(rèn)識(shí)管理11.管理者的時(shí)間管理與效率12.心智模式：隨喜心amp;親和力13.管理者的時(shí)間管理緊扣要事14.傳統(tǒng)思維的缺點(diǎn)與Y23現(xiàn)象15.案例：實(shí)習(xí)生的工作失誤二、管人：團(tuán)隊(duì)管理與溝通1.不同管理層所需具備的技能2.讀懂領(lǐng)導(dǎo)是溝通的前提3.匯報(bào)工作的四項(xiàng)要點(diǎn)4.與下屬溝通的

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一、管理者的自我管理節(jié)管理思維管理者如何思考問(wèn)題，是一切管理技能的根源和基礎(chǔ)，管理問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此如何思考這個(gè)管理問(wèn)題的過(guò)程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗(yàn)程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成：5.管理的核心是發(fā)信號(hào)和講故事6.管理者的全局意識(shí)修煉7.管理者的四項(xiàng)思維能力：第二節(jié)角色心態(tài)管理者的角色認(rèn)知與角色擔(dān)當(dāng)，是管理技能的基礎(chǔ)，很多管理問(wèn)題的根源，是角色錯(cuò)位導(dǎo)致的，扮演好管理者角色，承擔(dān)管理職責(zé)，調(diào)整積極心態(tài)，是管理之本。1.管理者需要面臨理性的落差2.管理者扮演的三種角色：1）教練，2）伙伴，3）顧問(wèn)；3.優(yōu)秀經(jīng)理人的職業(yè)化修煉4.

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1背景及案例角本介紹培訓(xùn)規(guī)范與紀(jì)律要求學(xué)習(xí)模式指引：案例分析、小組討論、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)小組競(jìng)賽說(shuō)明案例角色背景資料介紹2“管理關(guān)鍵時(shí)刻”實(shí)戰(zhàn)案例案例主題情境環(huán)節(jié)發(fā)展與推進(jìn)（部分舉例）1、管理者應(yīng)如何處理角色轉(zhuǎn)換？情境案例：新經(jīng)理的任職之初情境案例：部門(mén)的年度目標(biāo)情境案例：工作任務(wù)分配例證：思維的盲區(qū)增加問(wèn)題困難2、管理者應(yīng)如何處理部屬的特別請(qǐng)求？情境案例：特別請(qǐng)求情境案例：隨后跟進(jìn)情境案例：群起效法例證：人類(lèi)如何才能拴住大象？3、管理者應(yīng)如何執(zhí)行一項(xiàng)新政策，如果出現(xiàn)違規(guī)者應(yīng)該如何處理？情境案例：公司新規(guī)情境案例：發(fā)現(xiàn)違規(guī)情境案例：眾人違規(guī)例證：部隊(duì)軍訓(xùn)形成的行為回應(yīng)4、管理者應(yīng)如何處理營(yíng)造和培養(yǎng)

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節(jié)錯(cuò)誤認(rèn)知與總結(jié)“錯(cuò)誤”是管理者工作的一部分，大膽工作，避免犯錯(cuò)，知道有錯(cuò)，堅(jiān)決不做，一旦有錯(cuò)，立即改過(guò)，管理者要在錯(cuò)誤中反思，在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)，才能從大錯(cuò)到小錯(cuò)，從多錯(cuò)到少錯(cuò)。1、正確面對(duì)與總結(jié)管理者的錯(cuò)誤2、分析錯(cuò)誤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題背后的問(wèn)題3、反躬自省，回顧管理提升領(lǐng)導(dǎo)4、劃分問(wèn)題，積極應(yīng)對(duì)各種情境自我管理篇：錯(cuò)誤1：時(shí)刻都盯著報(bào)酬和待遇錯(cuò)誤2：不注意時(shí)刻提高自己錯(cuò)誤3：不在上司的位而謀其政錯(cuò)誤4：紀(jì)律觀念淡薄，服從意識(shí)差錯(cuò)誤5：為保住面子，死不認(rèn)錯(cuò)錯(cuò)誤6：對(duì)工作之外的細(xì)節(jié)掉以輕心錯(cuò)誤7：經(jīng)常在背后議論短長(zhǎng)錯(cuò)誤8：初到新環(huán)境時(shí)咄咄逼人錯(cuò)誤9：在非原則問(wèn)題上爭(zhēng)論不休錯(cuò)誤10：不愿主動(dòng)爭(zhēng)取放棄競(jìng)爭(zhēng)錯(cuò)誤1

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