韓超老師的內訓課程
節(jié)管理導入管理首先是一門科學，是技術，其次也是一門藝術，系統(tǒng)全面地解析什么是管理，夯實管理技術的基礎，是未來學習各種管理模塊和管理工具方法的前提。1.管理的五大職能與任務2.從專業(yè)走向管理的自我瓶頸突破3.管理與領導的差異，從管理到領導4.管理首先是一門科學，是一種技術5.管理之路：古典管理理論：效率與控制，泰勒，甘特，組織結構；6.管理之路：行為科學理論：動機與激勵，霍桑實驗，馬斯洛需求；7.管理之路：知識經濟時代：目標與績效：教練領導，自我管理；第二節(jié)管理思維管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎，管理問題沒有標準答案，因此如何思考這個管理問題的過程，就顯得格外重要。1.從管理者的
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節(jié)管理導入管理首先是一門科學，是技術，其次也是一門藝術，系統(tǒng)全面地解析什么是管理，夯實管理技術的基礎，是未來學習各種管理模塊和管理工具方法的前提。1.管理的五大職能與任務2.管理之路：古典管理理論：效率與控制，泰勒，甘特，組織結構；3.管理之路：行為科學理論：動機與激勵，霍桑實驗，馬斯洛需求；4.管理之路：知識經濟時代：目標與績效：教練領導，自我管理；第二節(jié)管理思維管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎，管理問題沒有標準答案，因此如何思考這個管理問題的過程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責談起…2.打破思維定式和經驗程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權力的構成：5.管理的核
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節(jié)面試官的修煉面試官素養(yǎng)：博才廣識不斷提升招聘前對企業(yè)行業(yè)深度了解了解企業(yè)人力資源招聘策略面試官在企業(yè)選才系統(tǒng)中的角色面試中，我們經常遇到的問題……面試考官常犯的選才錯誤選拔失敗的四大原因選才失敗的錯置成本提高面試官對人才的識別能力面試官的左腦思考與右腦思維第二節(jié)面試甄選分解高效面試的四項保障勝任力的冰山模型勝任力：判斷候選人符合崗位要求結構化面試的動作步驟分解程序化的優(yōu)秀比個體優(yōu)秀更重要設計合理的面試流程對于面試標準的深度解析識別語言信息與非語言信息第三節(jié)校招面試實踐建立人才選拔標準的原則容易否定的幾種類型應聘者面試中判斷候選人的信息來源比例新生代員工的個性特質城市新生代：追求快樂不自我價值
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一、管理思維與人力資源管理意識u現(xiàn)階段企業(yè)領導者的角色認知與定位u回顧反思：領導與管理的責任不同u各級管理者的管理思維修煉u企業(yè)的管理就是發(fā)信號u管理者魅力的非權力影響力u人力資源管理理念u人力資源體系與經營目標和戰(zhàn)略緊密相連u深度總結：管理思維的再認識u管理者：從左腦思考到全腦思考u團隊領導者雁群效應u各層管理者的錯位現(xiàn)象u人力資源管理獲取核心競爭力u人力資源管理不只是人力資源部的事u公司對部門人力資源管理的要求u部門經理與人力資源部門的工作責任劃分u職務分析和崗位設置u以船東的責任感來做船工u優(yōu)秀經理人的職業(yè)化修煉u職業(yè)管理者的角色心態(tài)二、管理者的選才智慧內部面試官u了解企業(yè)人力資源招聘策
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節(jié)培訓目標規(guī)劃企業(yè)的培訓工作首先要承接企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，其次是銜接人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃，后是企業(yè)的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略與規(guī)劃，夯實培訓的根基。1.從企業(yè)戰(zhàn)略的視角看待企業(yè)的培訓管理2.企業(yè)培訓如何支持企業(yè)戰(zhàn)略的落實？3.人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)培訓的要求；4.國內外培訓未來發(fā)展的主趨勢；5.培訓的指導思想，方針和策略6.案例：如何讓領導支持和參與培訓？7.培訓的三大目標：知識、技能與態(tài)度第二節(jié)培訓策略選擇培訓策略就像穿鞋，合適的就是好的。培訓體系的建立也應當根據企業(yè)的發(fā)展階段和企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略來決定，有的放矢，有什么米，煮什么樣的飯。1.基于企業(yè)發(fā)展階段的培訓策略構建2.培訓管理KPI及其計算方法和工具3.制
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節(jié)招聘面試人力資源技術，其核心是找對人和選對人，人力資源部門是企業(yè)人才進出的窗口，招聘專員是企業(yè)招募人才的品牌，其職責非常重要。1.基于經營戰(zhàn)略的人力資源招聘戰(zhàn)略2.人力資源招聘工作獲取核心競爭力3.公司對部門人力資源管理的要求4.人力資源的選，用，育，留；5.降低招聘成本，注意提高招聘的工作效率。6.企業(yè)招聘專員的職業(yè)化修煉7.校園招聘的宣講會與招聘策略8.社會招聘的持續(xù)性與突擊性把握明確招人的標準，明確公司的用人觀；職位分析確定崗位職責及能力素質要求；避免出現(xiàn)招聘“超人”，以勝任能力模型確定招聘測試的內容與方法；1.選拔失敗的四大原因2.面試考官常犯的選才錯誤3.勝任力：判斷候選人符合崗位