人力資源管理實(shí)踐

  培訓(xùn)講師:韓超

講師背景:
韓超老師介紹講師介紹職業(yè)培訓(xùn)師,管理學(xué)博士,工商管理碩士MBA,機(jī)械工程學(xué)士,中國(guó)管理案例共享中心高級(jí)講師,北京大學(xué)和清華大學(xué)、東北大學(xué)等國(guó)內(nèi)多所高校繼續(xù)教育學(xué)院和商學(xué)院管理課程特約講師,多家商學(xué)院總裁班特聘講師,2008年度中國(guó)MBA十大 詳細(xì)>>

韓超
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人力資源管理實(shí)踐詳細(xì)內(nèi)容

人力資源管理實(shí)踐

**節(jié) 招聘面試

人力資源技術(shù),其核心是找對(duì)人和選對(duì)人,人力資源部門(mén)是企業(yè)人才進(jìn)出的窗口,招聘專(zhuān)員是企業(yè)招募人才的**品牌,其職責(zé)非常重要。 

1. 基于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的人力資源招聘戰(zhàn)略

2. 人力資源招聘工作獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力

3. 公司對(duì)部門(mén)人力資源管理的要求

4. 人力資源的選,用,育,留;

5. 降低招聘成本,注意提高招聘的工作效率。

6. 企業(yè)招聘專(zhuān)員的職業(yè)化修煉

7. 校園招聘的宣講會(huì)與招聘策略

8. 社會(huì)招聘的持續(xù)性與突擊性把握

明確招人的標(biāo)準(zhǔn),明確公司的用人觀;**職位分析確定崗位職責(zé)及能力素質(zhì)要求;避免出現(xiàn)招聘“超人”,以勝任能力模型確定招聘測(cè)試的內(nèi)容與方法;

1. 選拔失敗的四大原因

2. 面試考官常犯的選才錯(cuò)誤

3. 勝任力:判斷候選人符合崗位要求

4. 結(jié)構(gòu)化面試的動(dòng)作步驟分解

5. 技術(shù)型員工跳槽傾向性評(píng)估

6. 關(guān)注候選人的親身經(jīng)歷事件

7. 介紹應(yīng)聘職位的FAB創(chuàng)新思維

8. STAR行為面試法

9. 獲取動(dòng)力適配性的提問(wèn)技巧

10. 面試甄選面談的經(jīng)典六問(wèn)


 

第二節(jié) 人崗配置

以人促事,是管理的基本原則,在人崗匹配的過(guò)程中,用人策略與用人智慧,是需要系統(tǒng)化掌握的,用人的錯(cuò)置成本是很大的,。

1. 根據(jù)企業(yè)內(nèi)外人力資源供求狀況的調(diào)配措施

2. 合理規(guī)劃進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè);

3. 基于HR戰(zhàn)略的職務(wù)分析和崗位設(shè)置

4. 由人力需求部門(mén)填寫(xiě)“人員需求表”。

5. 人才的勝任力冰山模型

6. 人才分布圖:核心人才差異化對(duì)待

7. 企業(yè)不同發(fā)展階段的人力需求

8. 干部的職業(yè)適應(yīng)性分析

9. 各層級(jí)管理能力結(jié)構(gòu)比較

10. 能崗匹配的問(wèn)題:表現(xiàn)能不能代替能力;

11. 考察副職是否合格的標(biāo)準(zhǔn)

12. 外企、國(guó)企與民企對(duì)管理者的不同要求

13. 空降兵主管落地生根的錦囊


 

第三節(jié) 培養(yǎng)培訓(xùn)

培訓(xùn)策略就像穿鞋,合適的就是好的。培訓(xùn)體系的建立也應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段和企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)決定,有的放矢,有什么米,煮什么樣的飯。

1. 基于企業(yè)發(fā)展階段的培訓(xùn)策略構(gòu)建

2. 培訓(xùn)管理KPI及其計(jì)算方法和工具

3. 制造型企業(yè)員工培訓(xùn)特點(diǎn)與培訓(xùn)策略調(diào)整

4. 崗位培訓(xùn)的策略與技術(shù)崗位培訓(xùn)特點(diǎn),

5. 新技術(shù)與新工藝設(shè)備的培訓(xùn)策略與要點(diǎn)

6. 新員工培訓(xùn)策略與基層班組長(zhǎng)培訓(xùn)設(shè)計(jì)思路

**節(jié) 培訓(xùn)需求分析

1. 職能分級(jí)員工能力體系構(gòu)建

2. 運(yùn)用培訓(xùn)需求調(diào)研分析的方法;

3. 培訓(xùn)需求鑒定方法和技巧

4. 靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求的管理

5. 培訓(xùn)需求的量化管理與歸類(lèi)統(tǒng)計(jì)

6. 案例:需求分析中的“選擇題”與“填空題”

第二節(jié) 培訓(xùn)計(jì)劃制定

1. 培訓(xùn)計(jì)劃的三大類(lèi):形象工程型,政治運(yùn)動(dòng)型和系統(tǒng)建設(shè)型

2. 運(yùn)用培訓(xùn)預(yù)算編寫(xiě)的三種方法;

3. 運(yùn)用“崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化”項(xiàng)目。

4. 制定培訓(xùn)規(guī)劃、預(yù)算及計(jì)劃實(shí)例分析
       -- 中期發(fā)展規(guī)劃
       -- 年度培訓(xùn)計(jì)劃
       -- 月度培訓(xùn)計(jì)劃

5. 課程配置方法與系列課程組合禁忌

6. 培訓(xùn)計(jì)劃的宣傳和推廣:如何變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”

第五節(jié) 培訓(xùn)實(shí)施管理

1. 運(yùn)用“內(nèi)部培訓(xùn)力量培養(yǎng)”方法。

2. “馬斯洛需求理論”下的講師激勵(lì)

3. 討論:如何組織內(nèi)部講師經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)?

4. 選擇外部講師“三步驟”與“四誤區(qū)”

5. 甄選外部培訓(xùn)師的主要標(biāo)準(zhǔn)和甄選技巧。

6. 總結(jié)編寫(xiě)《培訓(xùn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)書(shū)》

第六節(jié) 培訓(xùn)效果評(píng)估

1. 培訓(xùn)的KPI指標(biāo)可以幫助衡量及追蹤培訓(xùn)進(jìn)度及效果

2. 培訓(xùn)管理KPI分類(lèi)及計(jì)算:定義、公式及其應(yīng)用實(shí)例

3. 運(yùn)用“柯氏四級(jí)評(píng)估”模型;

4. 需求完成率,培訓(xùn)百分比,培訓(xùn)普及率,顯性成本,隱性成本等指標(biāo)分析

5. 培訓(xùn)信息化管理平臺(tái)構(gòu)建的要求;

6. 培訓(xùn)結(jié)果的應(yīng)用:與薪酬體系、績(jī)效管理體系的融合


 

第四節(jié) 職涯開(kāi)發(fā)

員工個(gè)人發(fā)展是企業(yè)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ),應(yīng)用科學(xué)的管理方法規(guī)劃員工的職業(yè)生涯,充分發(fā)揮職業(yè)潛能,終達(dá)到個(gè)人與企業(yè)共同發(fā)展的佳境界。

1. 企業(yè)內(nèi)部職業(yè)發(fā)展通道的建設(shè)

2. 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的職責(zé)劃分

3. 職業(yè)生涯發(fā)展階段與特征分析

4. 職業(yè)生涯規(guī)劃的典型誤區(qū)

5. 內(nèi)外職業(yè)生涯及相互關(guān)系

6. 選定和開(kāi)發(fā)職業(yè)錨

7. 職業(yè)方向與職業(yè)目標(biāo)

8. 職涯規(guī)劃面談與角色建議

9. 常見(jiàn)的職業(yè)取向類(lèi)型

10. 職位高原效應(yīng)與貢獻(xiàn)高原效

11. 職涯發(fā)展規(guī)劃管理反饋評(píng)估

12. 職業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)分析與預(yù)測(cè)


 


 

韓超老師的其它課程

《管理復(fù)盤(pán)》課程---用案例反思管理問(wèn)題,萃取組織經(jīng)驗(yàn)為能力【課程背景】:各級(jí)企業(yè)管理者這些年聽(tīng)了很多培訓(xùn)課,還是不知道實(shí)踐中管理到底該怎么搞,因?yàn)橹R(shí)是分開(kāi)學(xué)的,用的時(shí)候需要合起來(lái)用,關(guān)鍵是要把各個(gè)管理模塊串起來(lái)想通透,如何針對(duì)具體的管理問(wèn)題,運(yùn)用各方面的管理知識(shí)來(lái)解決才是管理實(shí)踐的瓶頸?!豆芾韽?fù)盤(pán)》不是知識(shí)普及型管理課程,是一堂顛覆性的課程,是管理實(shí)訓(xùn)課

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《決策技術(shù)之管理問(wèn)題分析與改進(jìn)》---結(jié)構(gòu)化理性管理思維訓(xùn)練課程背景:在日常管理中,快速做出分析判斷、找出問(wèn)題發(fā)生的原因、進(jìn)行決策并制定實(shí)施計(jì)劃,這一連串行為不但需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S流程,還需要輔助工具來(lái)幫助完成。管理不能憑感覺(jué),需要用思考代替直覺(jué),尤其是面對(duì)負(fù)責(zé)的管理問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)管理和工作管理等不同層面,不能猶豫和等待,分析管理行為的選擇策略。課程對(duì)象:項(xiàng)目經(jīng)

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《團(tuán)隊(duì)管理》課程---團(tuán)隊(duì)建設(shè)約束出效率課程背景:管理者由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,要講奉獻(xiàn),要上下凝成一股繩,我們的工作則無(wú)往而不勝?!焙翱谔?hào)可以,但效果卻很不佳。管理者希望部屬和員工工作時(shí)像年終聚餐把酒時(shí)那樣士氣高昂,充滿(mǎn)工作熱情!但員工的實(shí)際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所想。企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城,調(diào)動(dòng)員工的積

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《運(yùn)營(yíng)管控實(shí)踐》---企業(yè)內(nèi)部管控體系構(gòu)建與優(yōu)化課程背景:人資部說(shuō):“企業(yè)里人是最重要的,“企”字如果沒(méi)有人就成“止”了!”財(cái)務(wù)部說(shuō):“企業(yè)最關(guān)鍵的是利潤(rùn),是現(xiàn)金流,沒(méi)有了血液,哪還有生命?”銷(xiāo)售部說(shuō):“企業(yè)里除了銷(xiāo)售,其他一切都是成本,是我們銷(xiāo)售在養(yǎng)著你們!”生產(chǎn)部說(shuō):“沒(méi)有我們辛辛苦苦制造出產(chǎn)品,你們賣(mài)什么?企業(yè)早就不存在了!”技術(shù)部說(shuō):“這公司里,就我

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《MTP》課程ManagementTrainingforDevelopmentProgram項(xiàng)目背景:MTP,通用管理課程中最熟悉的詞匯,版本無(wú)法統(tǒng)計(jì),幾乎每個(gè)講師一個(gè)版本,究竟哪個(gè)才是正宗?這個(gè)問(wèn)題不重要,最重要的是適合的、匹配度高才是關(guān)鍵的。MTP可以給以前零零散散的管理課程全面梳理一遍,從根本上徹底解決管理知識(shí)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的問(wèn)題,基于企業(yè)往期管理培訓(xùn)課程,

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《變速領(lǐng)導(dǎo)力》課程——有效領(lǐng)導(dǎo)行為實(shí)踐課程背景:管理是剛性的,領(lǐng)導(dǎo)是柔性的,正如汽車(chē)在不同的路況和速度下行駛需要換擋變速一樣,領(lǐng)導(dǎo)者隨著團(tuán)隊(duì)規(guī)模的擴(kuò)張和管理職級(jí)的提升,面對(duì)不同的管理情形和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象,其領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展也需要相應(yīng)地?fù)Q擋變速。企業(yè)各級(jí)管理者掌握變速領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值在于:通過(guò)診斷自身在領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)變速檔中的短板,對(duì)比崗位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的需求,提出改善規(guī)劃和改進(jìn)計(jì)劃。

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《管控執(zhí)行力》---提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率的管理技術(shù)課程背景:管理者的管理執(zhí)行力,不是喊口號(hào),是需要用思考代替激情。課程采用通俗易懂的案例演繹,解釋管理執(zhí)行的理念與行為;管人與管事的不同,意味著管理需要先梳理好事情再激勵(lì)人,讓個(gè)體的行為守秩序才能獲得群體的效率,“約束出效率”是提升組織效率的關(guān)鍵管控方法,用思考代替激情,用案例檢驗(yàn)管理行為,給學(xué)員打開(kāi)一扇新的窗戶(hù),

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部分:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與教練技術(shù)1、不同的領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2、領(lǐng)導(dǎo)模型分析3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試分析4、四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特征5、培養(yǎng)下屬的有效方法6、如何創(chuàng)造下屬的成長(zhǎng)環(huán)境7、情境領(lǐng)導(dǎo)力8、情境領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試問(wèn)卷點(diǎn)評(píng)第二部分:教練型領(lǐng)導(dǎo)的管理技術(shù)1、教練型上司的三大轉(zhuǎn)變2、教練式輔導(dǎo)四大步驟3、教練型上司扮演的三種角色4、教練型上司的四種能力5、組織學(xué)習(xí)六步法6、教練型上

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部分1、員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)2、五種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3、新上任經(jīng)理的秘笈4、新主管必備的六大素養(yǎng)5、新主管如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)潛規(guī)則6、優(yōu)秀經(jīng)理必備五大管理意識(shí)7、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別8、情境領(lǐng)導(dǎo)力與測(cè)試案例第二部分1、技能一:準(zhǔn)確角色定位2、角色定位與自我認(rèn)知3、技能二:心態(tài)情緒管理4、建立積極心態(tài)5、情緒管理與壓力疏導(dǎo)6、技能三:時(shí)間管理7、時(shí)間浪費(fèi)表現(xiàn)欲原因8、有效時(shí)間

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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