郭弈翎 老師
- 所在地區(qū)： 浙江 杭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 高端商務(wù)魅力塑造
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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郭弈翎老師的內(nèi)訓(xùn)課程
禮行天下--職業(yè)人士高端商務(wù)魅力塑造amp; 【課程目標(biāo)】：1. 課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合闡述和訓(xùn)練；2. 幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造良好的職業(yè)形象；3. 掌握32個特定場合的商務(wù)行為禮儀的知識及實務(wù)；4. 學(xué)習(xí)影響溝通效果因素，并學(xué)會對客戶性格分析與分類、針對不同性格的顧客采用不同的溝通方法，掌握面談的禮儀及電話溝通禮儀。5. 運用商務(wù)禮儀開展多方交流與合作，塑造良好的個人及企業(yè)形象，從而創(chuàng)造更高的業(yè)績。amp; 【課程對象】：營銷經(jīng)理、客服經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理、中高層管理及商務(wù)人士……amp; 【課程時間】：12小時/2天amp; 【課程提
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奢侈品文化與品牌鑒賞主講：郭弈翎【課程前言】一項新的數(shù)據(jù)表明：中國已超越美國成為世界上位居第二的奢侈品消費大國。目前，中國奢侈品的消費總額占到了全球的27.5。再過五年,中國將會占據(jù)全球奢侈品消費市場的首位。而支撐這種消費數(shù)據(jù)背后的中國奢侈品消費群有著怎樣的奢侈品消費觀？他們處于社會中的哪個階層、年齡結(jié)構(gòu)如何？中國消費者在選擇奢侈品時是否存在消費的盲目性及跟風(fēng)性？奢侈品之所以稱為奢侈品，不是用來炫耀，也不僅僅在于材質(zhì)、用料、包裝、產(chǎn)量等外在因素，而真正精髓在于品牌故事及品牌內(nèi)在蘊涵著設(shè)計師獨有的人生觀和時尚理念！【課程特色】本課程將從奢侈品的特點、奢侈品文化的起源、中國奢侈品的消費前景及消費的
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《商務(wù)禮儀》【長 度】2天（12小時）【課程收益】交往中留下美好的第一印象，了解禮儀的重要性，禮儀是商務(wù)人員交往藝術(shù)的體現(xiàn)是商務(wù)人員的通行證，是打開人際交往大門的鑰匙；也是交往的先決條件。要做到做到知禮、懂禮、用禮?！菊n程對象】公關(guān)人員 商務(wù)人員 行政人員等【形 式】 講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現(xiàn)場評點【內(nèi)容大綱】 一．（案例：孟子休妻） 1．26攝氏度，可以穿職業(yè)休閑裝，允許把襯衫第一顆扣子解開 2. 待人處事的態(tài)度（茶壺女人） 3.素質(zhì)涵養(yǎng)的體現(xiàn) 4.禮儀要講地域性 產(chǎn)品外觀有地域性嗎？是否歧義 5.商務(wù)禮儀包含 儀禮、儀容、儀
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禮行天下--銀行高端商務(wù)禮儀魅力塑造【課程背景】：銀行中高層穿著有哪些規(guī)范或講究銀行中高層如何選擇適合自己的形象風(fēng)格如何在行走坐立蹲中體現(xiàn)自己的職業(yè)與素養(yǎng)待人接物有哪些細(xì)節(jié)需要注意銀行中高層如何修煉自己的言談高端商務(wù)宴請有哪些禮儀和禁忌……《周禮·春官·肆師》云：“凡國之大事，治其禮儀，以佐宗伯?！薄抖Y記·曲禮》云：“夫禮者，所以定親疏，決嫌疑，別同異，明是非也?！庇卸Y走天下,無禮難辨是非，大至國家，小至個人，禮儀都是修養(yǎng)層次的體現(xiàn)。對于金融行業(yè)來講，以禮相待更是一種對別人的尊重，是一家銀行的文化和綜合能力的體現(xiàn)之一。一家銀行的服務(wù)態(tài)度和人文精神，也大概體現(xiàn)此?！菊n程目標(biāo)】：從個人品牌魅力、形
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《高級商務(wù)禮儀》【長 度】1天（6小時）【課程收益】交往中留下美好的第一印象，了解禮儀的重要性，禮儀是商務(wù)人員交往藝術(shù)的體現(xiàn)是商務(wù)人員的通行證，是打開人際交往大門的鑰匙；也是交往的先決條件。要做到做到知禮、懂禮、用禮?！菊n程對象】公關(guān)人員 商務(wù)人員 行政人員【形 式】 講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現(xiàn)場評點【內(nèi)容大綱】 一、商務(wù)“形象”禮儀 1、商務(wù)著裝的四大原則 2、女性商務(wù)人員的形象要求 商務(wù)人員的場合著裝 女性商務(wù)人員佩戴首飾 四大原則 女性商務(wù)人員化妝 注意事項 男性商務(wù)人員公務(wù)形象提升五要素 (1)公務(wù)西裝 (2)公務(wù)襯衫 (