一、什么是績效管理1.績效管理的定義2.績效管理的種類二、做好績效管理的質量標準1.做好績效管理的基本質量標準ü任何人打出的分數(shù)都相同，員工才能沒意見ü指標有力支撐公司的發(fā)展戰(zhàn)略，公司戰(zhàn)略才實現(xiàn)2.做好績效管理的卓越質量標準標ü崗位員工自我完善，增加企業(yè)核心競爭力ü公司管控能力增強，總裁很輕松ü捷方案例：星宇股份三、做好績效管理給企業(yè)帶來的好處1.上司在或不在員工都一樣2.杜絕員工重復犯錯，實現(xiàn)員工自覺改善3.減少內耗，提高工作效率4.提高執(zhí)行力，企業(yè)令行禁止5.員工擰成一股繩，都為企業(yè)戰(zhàn)略努力6.提高管控力，總裁很輕松捷方案例：匯海科技四、做好績效管理的完整步驟1.解決企業(yè)戰(zhàn)略落地——BSC

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一、目標管理1.目標管理的定義2.目標管理的層次3.目標管理的程序4.目標管理的分類二、績效管理1.績效管理的定義2.績效管理的種類3.做好績效管理的質量標準（1）做好績效管理的基本質量標準ü任何人打出的分數(shù)都相同，員工才能沒意見ü指標（KPI）有力支撐公司的發(fā)展戰(zhàn)略，公司戰(zhàn)略才實現(xiàn)（2）做好績效管理的卓越質量標準ü崗位員工自我完善，增加企業(yè)核心競爭力ü公司管控能力增強，總裁很輕松ü捷方案例：星宇股份4.做好績效管理給企業(yè)帶來的好處（1）上司在或不在員工都一樣（2）杜絕員工重復犯錯，實現(xiàn)員工自覺改善（3）減少內耗，提高工作效率（4）提高執(zhí)行力，企業(yè)令行禁止（5）員工擰成一股繩，都為企業(yè)戰(zhàn)略努力

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一、年度任務分解的方法探討二、年度任務分解的來源1.平衡計分卡的起源2.平衡計分卡內在象限之間的邏輯關系3.平衡計分卡的“儀表”指示4.平衡計分卡的實際運用案例外部案例：宜家家居三、平衡計分卡的意義1.內部和外部的平衡2.上級和下屬的平衡3.左鄰右舍的平衡4.過去和未來的平衡5.超前和滯后的平衡四、做好平衡計分卡的完整步驟1.確定一定時期的年度任務2.確定完成任務的板塊3.推導板塊中間支持任務的關鍵事項4.推導完成關鍵事項的關鍵工作5.各項關鍵工作支持關系的標示6.關鍵工作的定義指標捷方案例：大富豪家具、七星電子、匯?？萍?、久泰能源、云南化研院外部案例：富爾頓學校集團...

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天上午企業(yè)年度經(jīng)營計劃的分解困惑n企業(yè)年度任務分解中間的困惑剖析n企業(yè)戰(zhàn)略管理中間的困境剖析n僅用財務考核會扼殺人才n案例：蘋果考核喬布斯1.0H課堂講授案例分析戰(zhàn)略地圖對經(jīng)營計劃實現(xiàn)的作用和案例運用n戰(zhàn)略地圖的概念n戰(zhàn)略地圖各維度的關系n戰(zhàn)略地圖對戰(zhàn)略的承接作用n戰(zhàn)略地圖對企業(yè)的監(jiān)控作用n戰(zhàn)略地圖企業(yè)實際案例分析n案例：久泰、七星、大富豪、竹紙、化研院、張總、匯海、富爾頓戰(zhàn)略地圖分析n工具：企業(yè)戰(zhàn)略地圖2.0H課堂講授案例分析天下午學員運用戰(zhàn)略地圖分解企業(yè)年度經(jīng)營計劃n剖析企業(yè)年度目標n運用戰(zhàn)略地圖勾畫企業(yè)年度目標完成的路徑n運用戰(zhàn)略地圖尋找支撐企業(yè)年度目標完成的部門任務n運用戰(zhàn)略地圖的方法

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一、企業(yè)文化1.企業(yè)發(fā)展與企業(yè)文化（1）目前企業(yè)文化狀況分析（2）對企業(yè)文化的錯誤理解（3）模糊文化與推卸責任對企業(yè)運營的危害（4）封閉的文化是企業(yè)管理的大敵（5）國人三大文化缺陷2.企業(yè)文化與人力資源（1）企業(yè)文化管理帶來的人力資源管理的跟進（2）各種管理制度來源于企業(yè)文化（3）嬰兒的成長歷程帶來的啟示（4）獨立人格的培養(yǎng)是企業(yè)員工素質培養(yǎng)的基礎（5）責任的理念與擔當行為和實現(xiàn)工作目標的關系3.企業(yè)文化結構與企業(yè)成員行為導向（1）企業(yè)標識、制度、行為、核心的關系與影響（2）MI（理念）、BI（活動）、VI（視覺）三個識別機構（3）企業(yè)文件層次的遞進：物質－行為－制度－精神4.企業(yè)文化與企業(yè)人

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上午績效管理的質量標準n績效管理讓員工“陽光下”沒有怨言n指標有力的支持企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)n逐步建立企業(yè)的核心競爭能力n案例：大眾、星宇、匯海0．5H課堂講授案例分析績效管理對管理者的重要作用n消滅借口n提高執(zhí)行力n員工擰成一股繩，為戰(zhàn)略實現(xiàn)而努力n提高管控能力，管理更輕松n減少內耗降低成本提高效率n自覺完善建立核心競爭能力n案例：匯海、凱華1．0H課堂講授案例分析績效管理對企業(yè)戰(zhàn)略的推動作用——戰(zhàn)略地圖n戰(zhàn)略地圖的概念n戰(zhàn)略地圖各維度的關系n戰(zhàn)略地圖對戰(zhàn)略的承接作用n戰(zhàn)略地圖對企業(yè)的監(jiān)控作用n戰(zhàn)略地圖企業(yè)實際案例分析n戰(zhàn)略地圖工作中各部門的責任n案例：久泰、七星、大富豪、竹紙、化研院、張總、匯海、

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