沈丹陽老師的內訓課程
導論：新常態(tài)下的銀行服務營銷發(fā)展趨勢一、新常態(tài)下客戶財富的變革1、多元財富2、理性財富3、專業(yè)財富4、個性財富5、全球財富二、新常態(tài)下銀行服務經(jīng)濟的變革1、多元化服務2、體驗式服務3、互聯(lián)網(wǎng)服務三、新常態(tài)下銀行網(wǎng)點面臨的機遇與挑戰(zhàn)1、細分市場帶來的“窄門”效應2、新常態(tài)的奶酪哲學應用3、時勢造“英雄”也造“狗熊”講：互聯(lián)網(wǎng)思維與網(wǎng)點管理一、新常態(tài)下銀行網(wǎng)點管理者面臨的挑戰(zhàn)1、競爭新常態(tài)化2、管理去邊界化3、職能無差異化4、自我要求更高二、網(wǎng)點管理的一二三1、一個角色：管理者2、兩個目標：經(jīng)營成果、營銷績效3、三項職能：管網(wǎng)點、管自己、管理員工和工作三、管理者的三項職能1、管理網(wǎng)點2、管理管理者
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以結果為導向的執(zhí)行力課程背景：為什么美國西點軍校能培養(yǎng)出無數(shù)的商業(yè)巨子和行業(yè)精英？是因為將“服從”、“執(zhí)行”、“沒有任何借口”、“沒有什么不可能”的校訓理念深入人心并稱為自覺行動。執(zhí)行力弱是企業(yè)當前存在的普遍危機。中層干部的思想態(tài)度以及工作能力是關系能否執(zhí)行、能否執(zhí)行到位的關鍵。因為缺乏執(zhí)行力，制度成了廢紙，標準成了空設，老板的宏觀決策與成就事業(yè)的決心被缺乏執(zhí)行力的干部所牽制。什么是狼性執(zhí)行力？不論過程有多么曲折，困難有多大，樂于執(zhí)行，并且一定能執(zhí)行到位。不逃避，不放棄，堅忍不拔，執(zhí)著到底。戰(zhàn)勝困難，先戰(zhàn)勝自我！在就讓您的團隊漸入佳境、現(xiàn)在就讓您的團隊戰(zhàn)無不勝......經(jīng)多家企業(yè)驗證、用心專
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主動意識與雙向溝通技巧課程目標：1、使員工明白工作的實質意義，提高自己工作的主觀能動性2、學習溝通的藝術性，提高雙方溝通的有效性；3、明白溝通的意義，提高溝通的主動性；4、體驗理解他人，換位思考的魅力；5、建立感情賬戶，提高溝通協(xié)作的個人品牌；6、破解日常工作中的溝通難題，讓溝通合作成為一種自動自發(fā)的文化；7、學會建立自動自發(fā)的溝通文化，讓領導省心、放心、安心；8、學會建立輕松、快樂、合作的溝通文化，讓合作成為一種簡單的行為習慣。你可收獲（技能篇）1、職業(yè)性格認知測試2、同理心法3、預先框示法4、終極利益法5、身份定位法6、贊美批評法7、額外收獲法8、我的聲明法9、對比法10、先跟后帶法課程時
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以結果為導向的執(zhí)行技術課程背景：2003年，美國執(zhí)行力專家博西迪（LarryBossidy）、查蘭(Ramcharan)相繼出版了《執(zhí)行》、《執(zhí)行力》等書，從而在美國掀起了打造執(zhí)行力的熱潮。全球500強ABB名譽主席巴尼維克說過：企業(yè)的“成功是5的戰(zhàn)略加95的執(zhí)行”。為什么企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標不能如愿變成現(xiàn)實？為什么領導層的設想和決策總是得不到貫徹？為什么員工做事總是打折扣？答案只有一個，那就是執(zhí)行力不強。沒有有效的執(zhí)行力，再出色的戰(zhàn)略目標也是美夢一場，再正確的決策、再嚴謹?shù)姆桨赣媱澏贾皇羌埳险劚?。?zhí)行是硬道理！沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力！沒有執(zhí)行力，就沒有成功力！課程時間：2天，6小時/天課程
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新常態(tài)管理者的溝通與影響技術課程背景:一個管理者的成功，15屬于專業(yè)知識，85靠的是人際溝通和綜合素質；一個企業(yè)的成功，40靠人才、資源、制度、組織、機會，60靠企業(yè)對內和對外溝通。溝通對每個管理者與企業(yè)來說，都至關重要，良好的溝通是公司健康人際關系建立的基礎，是公司高效運作的前提條件，現(xiàn)實管理中許多組織因缺乏溝通而導致各種問題發(fā)生：●不同部門間對同一問題，無法達成共識，各持高見，彼此不溝通，最后造成問題無法解決，公司因此蒙受損害；●有些員工敬業(yè)，拼命工作，確實相當優(yōu)秀，但始終得不到上司的賞識與升遷，上司總覺得其業(yè)績平庸；●不同部門間，不同領導間、上下級間，因為缺乏溝通，導致本可以消除的誤解沒
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企業(yè)后備干部工作指導手冊 85、90后干部管理素質與技能提升技術課程收益:了解經(jīng)理的角色定位與使命職責，以做好承上啟下工作 學習和掌握全方位的領導技巧，增進自身領導魅力 學習教練技術與指導部屬技巧，強化培訓下屬的能力與效能 研習激勵理論，提升部屬工作意愿實用的技巧及管理工具，迅速提升新任經(jīng)理的管理水平 通過參與和練習，掌握有效的管理技能和方法，提升工作績效 共同探討和解決實際工作中的問題，分享各自的成功經(jīng)驗課程特色:?課程將從不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練?在培訓過程中突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學員的學習興趣?善于將最新的理念與企業(yè)實際案例融為一體適宜