汪廷云 老師
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汪廷云老師的內(nèi)訓課程
一、如何建立正確的企業(yè)檔案意識1、企業(yè)檔案，是在企業(yè)的生命周期中直接形成并保存?zhèn)洳榈钠髽I(yè)文件2、企業(yè)檔案意識具有個性化的特點3、檔案工作服務職能的目標定位4、企業(yè)檔案意識必須符合國家的檔案法律法規(guī)二、企業(yè)文檔管理現(xiàn)代化1、企業(yè)電子文檔的產(chǎn)生與傳遞2、新時期檔案工作者要樹立“五個”意識3、檔案職業(yè)的角色定位與形象重塑（案例分析）4、企業(yè)電子檔案管理問題研究三、企業(yè)公文的寫作與處理1、公務文書概述2、公文的處理3、公文的寫作（案例分析）4、提高公文質(zhì)量四、企業(yè)文檔科學化管理要點1、企業(yè)文檔工作的主要內(nèi)容2、企業(yè)文檔工作的配套要求3、企業(yè)文檔工作的具體實務（案例分析）4、企業(yè)文檔工作的改革五、現(xiàn)代企
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章公文寫作基礎(chǔ)1.1公文的特點1.2公文的分類1.3當前公文的種類1.4公文寫作的行文規(guī)1.5公文一般格式規(guī)范1.6公文寫作的基本修養(yǎng)案例分享：公文實例分享第二章公文寫作的步驟與語言技巧2.1步：弄清三個問題2.2第二步：明確目的2.3第三步：寫作三部曲2.4公文寫作八要八不要2.5現(xiàn)代公文的語言技巧案例分享：述職報告第三章通知的寫作3.1通知的格式規(guī)范3.2通知的類型3.3通知的寫作技巧案例分享與點評：某部門《關(guān)于xxx通知》實例互動練習：關(guān)于放假的通知第四章命令（令）的寫作4.1命令（令）的適用范圍4.2命令（令）的的特點4.3命令（令）的分類4.4命令（令）的格式和寫法第五章決定的寫作5
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部分 以客戶為中心的業(yè)務運營管理節(jié)華為持續(xù)發(fā)展的基因1.華為的成長歷程分析—企業(yè)持續(xù)發(fā)展的四個基本階段2.企業(yè)度過創(chuàng)業(yè)期所面臨的核心問題—華為的突破Oslash;從個人牽引的“人治”到組織牽引的“法治”O(jiān)slash;流程型的組織與職業(yè)化的團隊Oslash;企業(yè)文化的繼承與發(fā)展3.企業(yè)究竟如何才能持續(xù)成長—任正非的思路和解決方案 Oslash;華為是如何擺脫困境的Oslash;全面解讀華為愿景、使命與核心價值觀Oslash;華為核心價值觀的形成與變遷Oslash;華為如何看待過去的成功4.“以客戶為中心”的本質(zhì)是什么，需要哪些支持、支撐？第二節(jié) 華為業(yè)務管理變革歷程1.持續(xù)的變革，從“土狼”向“
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講 打造流程型企業(yè)n當前企業(yè)對流程認識的誤區(qū)分析（案例分享）n流程定義（以案例分析方式引入）Oslash;流程概念和理念Oslash;流程本質(zhì)與屬性nBPR與BPIOslash;BPR的起源和發(fā)展Oslash;BPR的誤區(qū)Oslash;BPI思想提出n流程的價值和作用Oslash;企業(yè)內(nèi)外部客戶需求流程實現(xiàn)分析n流程型企業(yè)與職能型企業(yè)的區(qū)別n流程、組織與IT Oslash;流程、組織、IT之間的關(guān)系Oslash;案例分析：流程、組織、IT在企業(yè)內(nèi)的有效配合第二講 流程設(shè)計技術(shù)n流程型企業(yè)流程管理體系架構(gòu)全景設(shè)計Oslash;流程管理框架圖Oslash;如何進行價值鏈分析與和流程架構(gòu)設(shè)計Osla
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講 會議的策劃1.成本評估2.可行性和必要性評估3.常見的會議形式及分類4.明確會議的目標和訴求5.明確會議規(guī)范（職責）第二講 會議組織1.確定會議的原則2.會前準備工作（規(guī)模、參會人員、時間、地點、座次、會場布置）第三講 會務執(zhí)行1.主持會議2.參與會議3.執(zhí)行秘書4.快樂基金管理5.會議紀律管理第四講 會后監(jiān)督1.決議事項跟進與反饋2.工具及支持第五講 高效會議總結(jié)與回顧...
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講：為什么要進行目標管理？第二講：目標管理及其特點一、目標管理的起源；二、目標管理的定義和實質(zhì)；三、目標管理的五大基本思想；四、目標管理的實施過程第三講：目標的設(shè)定一、SWOT之目標管理程序二、設(shè)定目標方法一：五力分析形成戰(zhàn)略三、設(shè)定目標方法二：標桿管理法確定目標四、設(shè)定目標方法三：反省與回顧架構(gòu)模型五、設(shè)定目標方法四：GE 矩陣確定目標六、目標制定作業(yè)程式七、案例：某汽車制造公司目標應用實例八、目標設(shè)定表第四講：目標的分解一、案例：麥當勞對“保持大堂的清潔”的工作分解二、目標分解方法三、目標分解的原則：SMART原則及其釋義、示例和實施要求四、目標分解注意事項五、案例：公司經(jīng)營目標設(shè)定表和員