汪廷云 老師
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汪廷云老師的內(nèi)訓(xùn)課程
公文寫作規(guī)范與技巧培訓(xùn)大綱【課程背景】：21世紀(jì)是競爭激烈的信息社會(huì)，企業(yè)要適應(yīng)全球化商業(yè)環(huán)境的巨大變化，必須對自身各類專業(yè)人才的能力和素質(zhì)進(jìn)行整合及培訓(xùn)，秘書及行政人員作為企業(yè)管理中即重要又特殊的職位，已在提高部門工作效率、改善團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系、提升客戶服務(wù)質(zhì)量、樹立企業(yè)正面形象等諸多方面顯示了不可忽視的作用。而對其培訓(xùn)，也不僅僅局限在其專業(yè)技能的訓(xùn)練，還包括了其個(gè)人綜合素質(zhì)及職業(yè)形象的全面提升。公文寫作技巧是公文規(guī)范、公文質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。然而，我們常常的事實(shí)是：公文撰寫格式不一，公文溝通常常不能令上級滿意或效果不佳，更有甚者，詞不達(dá)意，或冗長混盹，等等，為什么？觀念缺失？工具方法缺少？技巧缺乏
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人事檔案管理操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)大綱【課程背景】：知識管理已經(jīng)成為21世紀(jì)現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)戰(zhàn)略舉措和重要內(nèi)容。檔案管理是知識管理系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)。規(guī)范化、科學(xué)化的檔案管理，是企業(yè)必須做好的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)檔案工作不被削弱，建立一套適應(yīng)本公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)、體現(xiàn)公司規(guī)范化、科學(xué)管理水平的檔案體系，使得檔案工作的發(fā)展不置后于企業(yè)發(fā)展速度，它將為公司各項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)、研究工作的開展創(chuàng)造必要條件，對規(guī)避和抵御各種風(fēng)險(xiǎn)起到一定的必備作用。人事檔案作為記錄一個(gè)人的主要經(jīng)歷、政治面貌、品德作風(fēng)等個(gè)人情況的文件材料，起著憑證、依據(jù)和參考的作用，在個(gè)人轉(zhuǎn)正定級、職稱申報(bào)、辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)以及開具考研等相關(guān)證明時(shí)，都需
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任職資格與崗位能力體系建設(shè)課程大綱【課程背景】當(dāng)眾多的企業(yè)面對業(yè)務(wù)發(fā)展和競爭的巨大壓力時(shí)，往往最頭疼的是員工能力不能達(dá)成管理要求；而員工面對公司發(fā)展的同時(shí)，也在思考自身的發(fā)展道路在哪里？以結(jié)果為導(dǎo)向的績效管理正在將HR管理引入某種意義上的死胡同，而一般意義上的培訓(xùn)發(fā)展無法本質(zhì)解決員工的能力提升？諸多的矛盾引發(fā)我們思考： 深陷KPI和績效管理中的企業(yè)，HR未來的發(fā)展道路在哪里？ 是什么真正制約了業(yè)務(wù)的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的各種管理問題背后的HR解決思路是什么？ 如何實(shí)現(xiàn)員工的多通道發(fā)展？【課程目的與收益】中國諸多優(yōu)秀企業(yè)的管理實(shí)踐證明，建立并推行任職資格體系和能力管理，才能逐步形成全體員工“群體成
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勝任力模型構(gòu)建課程大綱【培訓(xùn)背景】：當(dāng)眾多的企業(yè)面對業(yè)務(wù)發(fā)展和競爭的巨大壓力時(shí)，往往最頭疼的是員工能力不能達(dá)成管理要求；而員工面對公司發(fā)展的同時(shí)，也在思考自身的發(fā)展道路在哪里？以結(jié)果為導(dǎo)向的績效管理正在將HR管理引入某種意義上的死胡同，而一般意義上的培訓(xùn)發(fā)展無法本質(zhì)解決員工的能力提升？諸多的矛盾引發(fā)我們思考： 勝任力模型的構(gòu)建與測評是人才管理的兩個(gè)關(guān)鍵問題，建模解決了人才“質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)”，測評則解決了勝任力“量的測量與鑒定”，只有解決了這兩個(gè)關(guān)鍵問題，人才管理才能收到事半功倍的效果?！菊n程收益】：中國諸多優(yōu)秀企業(yè)的管理實(shí)踐證明，建立并推行企業(yè)人才勝任力模型，才能逐步形成全體員工“群體成長”的良性
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推倒部門墻—跨部門溝通與協(xié)作實(shí)戰(zhàn)沙盤大綱【培訓(xùn)背景】：在任何形式的組織當(dāng)中,由于分工高度專業(yè)化和精細(xì)化,致使成員之間的交流合作日益密切德魯克認(rèn)為,溝通能力是決定著每個(gè)職業(yè)人能否更上一層樓的關(guān)鍵,每個(gè)職業(yè)人士都迫切需要不斷提高與人溝通的能力,才能更好地完成工作,實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)。溝通既是一門技術(shù)也是一門藝術(shù)，無論你是主管還是部屬，在管理中，信息溝通無論自上而下還是自下而上、人與人之間的交流，信息往往容易失真，不僅沒有得到你要的結(jié)果，還浪費(fèi)時(shí)間，影響效率。尤其是身為主管的你，每天幾乎有75的時(shí)間在跟人溝通?？梢姡莆崭咝贤ǖ募记珊土私鈱Ψ降臏贤ㄐ睦?，對你的工作和生活都有很大的幫助，她為你的
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行政管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)大綱 【課程背景】老板的感悟與期待行政管理工作，作為企業(yè)管理運(yùn)營體系中重要的潤滑劑，是有效協(xié)調(diào)各部門工作的促進(jìn)劑，是提高企業(yè)整體運(yùn)營效率的催化劑。隨著企事業(yè)單位業(yè)務(wù)壯大和內(nèi)部管理水平的不斷提升，對行政管理的專業(yè)素質(zhì)要求也越來越高。在實(shí)際工作中，行政管理的重要性卻常常被企業(yè)忽略，有些企業(yè)陷入一個(gè)誤區(qū)：認(rèn)為行政管理不要技術(shù)含量、專業(yè)程度較低；許多行政人員經(jīng)常被很多“瑣事”纏身、理不清工作頭緒、丟東落西，缺乏有效的專業(yè)工具和專業(yè)方法。行政工作者在工作中常遇到的問題，比如：不清楚行政管理在企業(yè)中的價(jià)值，不明晰自己的工作職責(zé)與角色定位，不知道如何去管理行政團(tuán)隊(duì)不知道如何跟相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合