吳昌鴻老師的內訓課程
章、工程機械銷售人員素質要求一、工程機械銷售人員的特殊要求1、優(yōu)秀的銷售人員可以訓練出來嗎?2、商用車銷售人員的基本素質模型3、銷售人員職業(yè)形象和禮儀二、銷售方式的演變1、銷售人員的角色2、四種類型銷售人員3、兩種銷售方式第二章、工程機械市場特征分析一、工程機械市場特征二、工程機械客戶關系管理1、工程機械的三類基本客戶2、客戶評估3、客戶分類系統(tǒng)4、影響客戶采購的因素模型5、工程機械經營模式解析6、如何建立并擴大你的客戶圈第三章、高效挖掘客戶需求的訣竅一、銷售溝通的技巧1、溝通的過程5、溝通的三要素二、了解客戶需求1、客戶需求的關鍵詞2、兩種客戶需求分析3、轉化客戶需求的技巧4、了解客戶需求的
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章、大客戶銷售概述一、客戶經理的七項工作二、銷售人員必備四項技能三、營銷精英心態(tài)修煉1、心態(tài)的重要性2、如何改變信念3、非理性的觀念4、銷售的四大惡習5、營銷精英必備9個職業(yè)理念第二章、項目信息1、項目信息的定義 2、項目信息與訂單之間的關系 3、尋找項目信息的結網法 4、項目信息的遴選:五個標準案例分析第三章、初步接觸一、銷售機會分析1、這是個機會嗎?2、我們有競爭力嗎?3、我們 能贏嗎?4、值得贏嗎?二、教練與線人的定義 1、教練和線人能為我們做什么? 2、教練為什么幫助我們? 3、如何保護教練?三、客戶組織結構分析1、客戶關系4C判斷法2、LTVC關系原則3、分辨每個人的特點和在銷售中的
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章、營銷精英信念體系重構一、心態(tài)的重要性1、情緒ABC理論2、信念、價值觀、規(guī)則3、信念的作用4、你所相信的決定了你所擁有的5、你對自己的現狀是100滿意嗎?6、人的認識是片面的二、如何改變信念1、信念的桌面理論2、重新架構法3、改變舊信念的五個步驟三、非理性的觀念1、消除三個非理性的觀念:2、一般所有問題都來自三個非理性的信息第二章、銷售人員職場環(huán)境一、6C環(huán)境對銷售人員提出了更高要求二、銷售人員面臨的六大挑戰(zhàn)五、優(yōu)秀員工是六面人六、銷售的四大惡習1、推卸責任2、不會 “受”權3、“做任務”而不是“做結果”4、喜歡搞“小團隊”而不是“大團隊”第三章、認識你的態(tài)度一、態(tài)度和能力的關系二、心態(tài)具
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章、高效團隊建設一、團隊的力量1、沒有完美的個人,只有完美的團隊2、道法自然——雁群啟示3、人類成長的三個階段二、團隊認知1、團隊與群體的區(qū)別2、團隊建設的原則與方法3、高效團隊的基本特征第二章、如何培養(yǎng)團隊意識一、明白合作的意義1、人類發(fā)展史2、適時承認自己的不足是一種謙虛和智慧3、承認不足是成長的關鍵二、領導者的合作意識三、共同價值觀四、建立利益共同體1、成功的團隊沒有失敗者,失敗的團隊沒有成功者五、真正信任A、如何贏得別人信任:1.要敢去相信別人2.要值得別人信任B、贏取信任的心態(tài)1、 保持樂觀2、做人中的精品3、價值4、同理心5、感激之心第三章、職業(yè)思維打造一、心智模式分析1、什么是心
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課程大綱:章、營銷理念一、心態(tài)的重要性1、情緒ABC理論2、信念、價值觀、規(guī)則3、信念的作用4、你所相信的決定了你所擁有的5、你對自己的現狀是100滿意嗎?6、人的認識是片面的二、如何改變信念1、信念的桌面理論2、重新架構法3、改變舊信念的五個步驟三、6C環(huán)境對銷售人員提出了更高要求四、銷售人員面臨的六大挑戰(zhàn)五、銷售人員的四大惡習1、推卸責任2、不會“受”權3、“做任務”而不是“做結果”4、喜歡搞“小團隊”而不是“大團隊”第二章、認識你的態(tài)度一、態(tài)度和能力的關系二、心態(tài)具有多大的力量呢?1、心態(tài)影響能力2、關于心態(tài)有哪些作用3、秀才趕考的故事三、什么是積極態(tài)度?1、積極態(tài)度和消極態(tài)度的三個特征