《SOP的編寫和使用（1天）》

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程（SOP）的編寫及使用課程目標(biāo)：本課程通過對SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程）的編寫方法講解及實(shí)際編寫訓(xùn)練，讓企業(yè)管理人員熟悉、掌握SOP編寫及應(yīng)用的知識，通過運(yùn)用大量成功企業(yè)的案例和實(shí)用工具，對SOP的編寫難點(diǎn)做深入淺出的講解。課程特色：本課程主講老師具備十六年的寶貴咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，咨詢過程中成功指導(dǎo)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行過大量的工作流程分析SOP編寫及應(yīng)用，課程結(jié)合企業(yè)的運(yùn)營進(jìn)行講解，課程案例均是由主講老師親身操作，真實(shí)可鑒。針對性設(shè)計(jì)以學(xué)員企業(yè)為背景的實(shí)戰(zhàn)案例，消化課程知識，讓學(xué)員把錯誤犯在課堂里，把正確方法帶回去；分組研討、課堂演練，讓學(xué)習(xí)變成一個饒有趣味的競賽。課程時間： 1天,6小時/天課程對

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《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)（2天）》

高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程背景：企業(yè)各級管理者是高效管理能否落實(shí)到位的關(guān)鍵因素，在組織中起到承上啟下的作用，管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，決定了能否有效達(dá)成組織經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)績。課程收益：學(xué)員通過學(xué)習(xí)可以了解管理者的角色與職責(zé)，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能；團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確方法和態(tài)度，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)；能夠以科學(xué)化的思想及方法，做好管理工作；學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關(guān)系，透過有效溝通有效達(dá)成任務(wù)；掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，學(xué)會授權(quán)管理激發(fā)下屬工作意愿，提升工作士氣。課程特色：課前深入調(diào)查

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《MTP中高層管理能力提升訓(xùn)練（2天）》

(MTP)中高層管理能力提升訓(xùn)練課程背景：MTP（Management Training Program，即管理才能發(fā)展）。是由美國在上世紀(jì)50年代，為有效提高企業(yè)中層管理者管理水平而研究開發(fā)的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。上世紀(jì)90年代末，MTP也由日本及臺灣引進(jìn)大陸，在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)計(jì)劃，廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用，并取得了良好的成果。MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來進(jìn)行，省去很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以實(shí)戰(zhàn)操作為主,而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談，而是讓學(xué)員“一針見血”的快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn),掌握MTP的

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