【課程大綱】 一講：知彼知己——不打沒有準備的仗 一、六個步驟理清表達思路 1．確定受眾 2．確定內容 3．確定方式 4．確定地點 5．確定時間 6．確定狀態(tài) 案例分析：豐田汽車罷工事件 二、全腦思維 1．左腦：抽象腦．學術腦 2．右腦：藝術腦．創(chuàng)造腦 實戰(zhàn)演練：自我介紹 三、樹立風骨：公眾表達禮儀 1．身法禮儀 2．手法禮儀 3．眼法禮儀 4．步法禮儀 第二講：順其自然——流暢表達技巧 一、四種常見的表達問題 1．思路中斷 2．思維發(fā)散 3．思維跳躍 4．表達冗余 二、讓緊張為你工作 1．勤練習 2．做小抄 3．找?guī)褪?4．找間隙 三、言之有物 1．邏輯合理 2．制造懸念 3．描述細節(jié) 4．

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課程大綱講：走進微課一、微課是個什么東西1．一張圖看懂微課2．微課的特點3．微課是曇花一現，還是大勢所趨案例分析：ATD2016大會二、微課規(guī)劃1．哪些內容適合做微課2．微課滿足員工五個學習需求時刻3．微課的定位與9種應用場景4．微課規(guī)劃的策略與方法：ABCD第二講：微課設計與制作一、一“名”驚人—微課命名的三種方法1．內容歸納法2．目標結論法3．提問聚焦法練習：微課命名練習二、微課“六定”1．定課題2．定目標3．定內容4．定結構5．定創(chuàng)意6．定形式三、微課制作七步曲1．選擇工具2．撰寫腳本3．搜集或制作素材4．導入并排列5．添加圖形與文字6．添加音頻7．導出第三講微課制作工具實操一、PPT轉

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課程大綱講：定位篇——自我認知一、一個定位：知識傳播者二、兩大職責1．提升組織績效2．打造學習文化三、三個轉變1．從業(yè)務能手到培訓師2．從管理者到培訓師3．從內部培訓師到職業(yè)培訓師四、四種風格1．傳教士2．學院派3．實踐者4．演藝家展示案例：四種授課風格的具體表現第二講：表達篇——順其自然一、開場的結構1．四種糟糕的開場2．開場六部法PK演練：開場練習二、結尾三步曲1．總結回顧2．號召行動3．感謝祝福三、讓緊張為你工作1．勤練習2．做小抄3．找?guī)褪炙?、閃電反應訓練1．話題聯想2．快思慢講技術PK演練：快思慢講練習五、流暢過渡1．花開兩朵各表一枝2．承上啟下3．提示4．激疑視頻案例：話題轉折第三

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課程大綱：單元組織學習與培訓一、培訓的目的與定位1．培訓的四個目的2．培訓的五個定位二、企業(yè)培訓成熟度五級模型1．兼職做培訓2．獨立做培訓3．系統做培訓4．企業(yè)大學做培訓5．從培訓到學習型組織三、培訓管理工作的發(fā)展趨勢及挑戰(zhàn)1．學習方式及技術的變革2．獲取支持3．以少資源獲得大效果4．專業(yè)仍有很大提升空間5．培訓產品核心研發(fā)者為業(yè)務專家6．更注重用戶體驗和效果評估第二單元培訓體系三大支柱——人員篇一、參與培訓的三大角色1．專業(yè)者2．內訓師3．推動者二、培訓經理能力模型及應用1．三項通用能力的定義與行為描述2．五項核心能力的定義與行為描述3．培訓經理能力模型的應用三、內訓師團隊建設六部曲1．前期

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課程大綱前言培訓評估的閉環(huán)系統一、培訓評估誤區(qū)——ADDIE模型的啟示1．培訓項目的開發(fā)流程2．培訓評估貫穿始終3．培訓評估絕不是培訓部門一個人的事二、培訓評估的三大環(huán)節(jié)1．容易被忽略的環(huán)節(jié)——前端需求評估2．難操作的環(huán)節(jié)——尋找你的合伙人3．復雜的環(huán)節(jié)——價值轉換講：朔源而上——培訓需求評估一、需求評估三部曲1．收集信息2．分析信息3．制定計劃二、信息收集的八大方法1．文檔資料法2．問卷法3．訪談法4．觀察法5．關鍵事件法6．績效分析法7．目標分解法8．客戶意見法三、需求評估的七大問題1．差距分析——是否要做培訓？2．可行性分析——ROI的狀況如何？3．區(qū)分“需要”和“想要”——資源該怎么分

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課程大綱步：溯源而上——課程選題一、選題三原則1．剛需2．痛點3．高頻案例分析：周鴻祎的產品策略PK練習：一“名”驚人——如何命題才精彩二、基于Goldstein模型的培訓需求分析1．組織分析要點與方法技巧2．人員分析要點與方法技巧3．工作任務分析要點與方法技巧4．需求收集的八大方法模型工具：培訓需求收集常用的工具表單視頻案例：特務迷城PK練習：培訓需求調研設計第二步：以終為始——確立目標一、課程目標的意義1．課程目標的概念2．課程目標的作用二、課程目標設計的四大原則1．系統性原則2．靈活性原則3．層次性原則4．具體性原則三、課程目標設計的兩大方法1．五要素目標表述法2．ABCD法四、課程目標

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