培訓評估工具的開發(fā)與應用

  培訓講師：李聲華

講師背景：
李聲華老師培訓體系建設專家專注于企業(yè)人才發(fā)展培養(yǎng)10年百億級集團培訓管理及中高層培養(yǎng)經(jīng)驗曾任：日立系統(tǒng)大學副校長ATD（美國人才發(fā)展協(xié)會）認證培訓大師AACTP（美國培訓認證協(xié)會）認證國際注冊培訓師廣東省企業(yè)培訓研究會理事武漢大學、華南理工 詳細>>

李聲華
    課程咨詢電話：

培訓評估工具的開發(fā)與應用詳細內(nèi)容

培訓評估工具的開發(fā)與應用

課程大綱

前言培訓評估的閉環(huán)系統(tǒng)

一、培訓評估誤區(qū)——ADDIE模型的啟示

1．培訓項目的開發(fā)流程

2．培訓評估貫穿始終

3．培訓評估絕不是培訓部門一個人的事

二、培訓評估的三大環(huán)節(jié)

1．**容易被忽略的環(huán)節(jié)——前端需求評估

2．**難操作的環(huán)節(jié)——尋找你的合伙人

3．**復雜的環(huán)節(jié)——價值轉(zhuǎn)換


**講：朔源而上——培訓需求評估

一、需求評估三部曲

1．收集信息

2．分析信息

3．制定計劃

二、信息收集的八大方法

1．文檔資料法

2．問卷法

3．訪談法

4．觀察法

5．關(guān)鍵事件法

6．績效分析法

7．目標分解法

8．客戶意見法

三、需求評估的七大問題

1．差距分析——是否要做培訓？

2．可行性分析——ROI的狀況如何？

3．區(qū)分“需要”和“想要”——資源該怎么分配？

4．培訓目標分析——后續(xù)落地評估的依據(jù)是什么？

5．組織分析——企業(yè)特性如何？

6．工作任務分析——后續(xù)落地評估的維度是什么？

7．學員分析——參與對象和教學方法？

四、差距分析

1．績效分析矩陣

2．羅杰·舍瓦利爾分析法

五、組織分析

1．核心業(yè)務

2．核心部門及崗位

3．組織目標

4．資源分析

5．組織特質(zhì)分析

六、工作任務分析

1．工作任務分析模型

2．工作任務訪談模型

3．工作任務優(yōu)先級與關(guān)鍵性分析


第二講：共贏大計——培訓評估的“合伙人”

一、思考——參與培訓評估都有哪些人

1．專業(yè)者

2．講師

3．學員

4．推動者

二、培訓部門為何話語權(quán)不高

1．培訓部門：能力—行為—績效—業(yè)務結(jié)果

2．老板們：業(yè)務結(jié)果—績效—行為—能力

3．審判者VS合伙人

三、你被“起訴”了嗎

1．不要等到被起訴后才開始行動

2．對起訴的蛛絲馬跡保持高度警惕

3．與“陪審團”對話

四、PARTNER合伙人模型

1．作出承諾

2．利益攸關(guān)方關(guān)注什么

3．提煉期望

4．確定關(guān)鍵行為和驅(qū)動力

5．掃清障礙、加強監(jiān)督

6．項目實施

7．建立證據(jù)鏈


第三講：結(jié)果轉(zhuǎn)換——柯氏四級評估系統(tǒng)

一、新型柯氏四級評估體系

二、被“誤解”的一級評估

1．還一級評估一個真面目

2．一級評估的其他表現(xiàn)形式

三、“**難”的二級評估

1．設定精準的考核類型

2．關(guān)于信心和承諾

四、“斷層”的三級評估

1．三級評估的“鴻溝說”

2．三級評估的關(guān)鍵流程

五、“**容易”的四級評估

1．四級評估的數(shù)據(jù)來源

2．四級評估的關(guān)鍵指標


第四講：**實踐——標桿企業(yè)培訓評估實例（可根據(jù)學員情況、時間等靈活調(diào)整）

一、騰訊新員工培訓評估

二、日立系統(tǒng)管培生培訓評估

三、國家電網(wǎng)內(nèi)訓師培訓評估

四、僑鑫集團領導力項目培訓評估


本課程工具與模型清單序號工具/模型名稱序號工具/模型名稱1培訓評估閉環(huán)系統(tǒng)模型11工作任務優(yōu)先級與關(guān)鍵性分析模型2ADDIE模型12培訓部門話語系統(tǒng)模型3需求問卷模板13PARTNER合伙人模型4需求訪談模板14能力合規(guī)培訓項目運營法5績效分析矩陣模型15加速成長培訓項目運營法6羅杰·舍瓦利爾分析法16培訓評估的感性證據(jù)鏈7學員分析四維表17培訓評估的理性證據(jù)鏈8培訓目標設定ABCD法18培訓評估關(guān)鍵行為與驅(qū)動力模型9工作任務分析模型19新型柯氏四級評估體系10工作任務訪談模型20培訓評估撰寫模板

 

李聲華老師的其它課程

《影響力》   04.17

影響力課程背景：在組織管理中，有五種基本權(quán)力：強制性權(quán)力—指領導者對其下屬具有的強制其服從的權(quán)力法定性權(quán)力—指組織通過規(guī)章制度等規(guī)定管理中所固有的合法的，法定的權(quán)力獎賞性權(quán)力—指管理者提供獎金、晉升、表揚、理想的工作安排和其他激勵的權(quán)力專長性權(quán)力—指管理者由個人的特殊技能或某些專業(yè)知識而形成的權(quán)威性信服力參照性權(quán)力—指管理者由個人的品質(zhì)、魅力、資歷、背景等因

 講師：李聲華詳情

向上管理課程背景：歐美的管理學界理所當然地認為：職場是由人構(gòu)成的江湖，有人的地方必有沖突，玩不轉(zhuǎn)人際關(guān)系，搞不掂上司和同事，還談什么職業(yè)和前途。根據(jù)蓋洛普的調(diào)查，75的雇員離職，其原因是無法和自己的上司處好關(guān)系。上下級的關(guān)系，已經(jīng)成為團隊績效，組織穩(wěn)定，企業(yè)核心競爭力的重要因素。然而，在職場中，主動且有技巧地全面解讀上司的人并不多，這是極其危險的。正如德魯克

 講師：李聲華詳情

跨部門溝通與協(xié)作課程背景：為什么一件事情由一個部門主導，其它就沒人配合部門間的交叉與重疊如何處理怎樣才能打破門墻，克服部門間的溝通障礙一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞掂客戶，沒想到卻“后院起火”……企業(yè)要在市場競爭中取得優(yōu)勢，就必須依賴于跨部門的溝通與協(xié)作，發(fā)揮“1+1>2”的強大威力。本課程針對不同類型的企業(yè)在跨部門溝通中的問題與困惑而設計

 講師：李聲華詳情

高效能人士的七個習慣課程背景：《高效能人士的七個習慣》是當今世界上非常受歡迎的培訓課程。在美國被前100家大公司的82家、世界500強的300多家采用作為高層經(jīng)理和主管的培訓課程。實踐證明7個習慣的確對個人人生和事業(yè)乃至團體績效有很強的促進作用。學習了這個培訓課程后，可以把學到的東西融會貫通用到自己的生活和事業(yè)發(fā)展中。七個習慣這門課程解決了復雜的個人修養(yǎng)、人

 講師：李聲華詳情

《MTP》   04.17

MTP課程背景：美國蓋洛普（Gallup）調(diào)查指出，65的離職員工其實是想離開自己的上司，并且員工離職五大原因排行是：不受尊重、沒有決策的參與感、意見被輕視、付出與回報不相符、薪資問題，前三項都是主管應承擔主要責任。然而，作為一名中層干部，我們常常會感到迷惑：為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？為什么我總是扮演消防員的

 講師：李聲華詳情

AFL——非權(quán)領導力課程背景：在組織管理中，有五種基本權(quán)力：強制性權(quán)力—指領導者對其下屬具有的強制其服從的權(quán)力法定性權(quán)力—指組織通過規(guī)章制度等規(guī)定管理中所固有的合法的，法定的權(quán)力獎賞性權(quán)力—指管理者提供獎金、晉升、表揚、理想的工作安排和其他激勵的權(quán)力專長性權(quán)力—指管理者由個人的特殊技能或某些專業(yè)知識而形成的權(quán)威性信服力參照性權(quán)力—指管理者由個人的品質(zhì)、魅力、

 講師：李聲華詳情

360全方位溝通技巧課程背景：一個企業(yè)要成功，除了產(chǎn)品、營銷、人才等因素，還必須擁有良好的溝通機制。經(jīng)營之神松下幸之助說過：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通”，杰克—韋爾奇才認為管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。管理70的問題都來自溝通，然而卓越管理者的溝通絕非單純的個人技能，需要多角度、多維度的配合協(xié)作。在實際工作中，我們也許都會遇到以下溝

 講師：李聲華詳情

玩轉(zhuǎn)PPT-這樣呈現(xiàn)更專業(yè)課程背景：無論是在學校、企業(yè)還是政府部門，PPT已經(jīng)被廣泛地應用在各種場合，比如演講、培訓、工作匯報，甚至國際著名咨詢公司的咨詢報告都是使用PPT。然而，我們總是不能愉快地做好一份PPT，邏輯混亂、排版難看、濫用動畫、主題不突出、講解不出彩……我們的時間都浪費在做PPT上了。為什么PPT從工作手段，變成了工作目的？你到底是職場白骨精

 講師：李聲華詳情

七步成課——課程開發(fā)實戰(zhàn)訓練課程背景：隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，培訓發(fā)展已經(jīng)越來越被認可和重視，成為人力資源發(fā)展“選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色。作為知識傳播與迭代的重要載體——培訓師，更是承擔著隱性知識顯性化，顯性知識系統(tǒng)化，構(gòu)建內(nèi)部課程體系的重要使命。然而企業(yè)內(nèi)部培訓要的是實實在在解決實際問題，并且能夠?qū)⒔?jīng)驗不斷的傳承和復制，因此設計一門精品課程才是優(yōu)秀培

 講師：李聲華詳情

TTA——完美呈現(xiàn)課程背景：隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，培訓發(fā)展已經(jīng)越來越被認可和重視，成為人力資源發(fā)展“選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色。而作為知識傳播與迭代的重要載體——內(nèi)訓師，更是承擔著隱性知識顯性化，顯性知識系統(tǒng)化，構(gòu)建內(nèi)部課程體系的重要使命。如何培養(yǎng)一支高素質(zhì)的內(nèi)訓師隊伍，已經(jīng)成為學習型組織不斷發(fā)展和建立成熟培訓體系的一個重要組成部分。然而，大多數(shù)內(nèi)訓師

 講師：李聲華詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請點我！ 講師申請/講師自薦
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有