邰昌寶 老師
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邰昌寶老師的內(nèi)訓課程
導語:案例:《店長的成敗故事》講: 門店精細化管理——人員管理1. 店面管理者與導購的區(qū)別2. 店面管理者個人、人際關(guān)系、管理層面、組織層面的自我審視方法3. 門面管理有效授權(quán)的四種模式4. 店面人員管理的三重反思5. 輔導資源有效整合6. 員工成長路徑規(guī)劃7. 有效激勵員工的方法與技巧8. 店面新進員工帶教六個關(guān)鍵案例探討:從“西游記師徒”透視店面員工教導模式第二講:門店精細化管理——銷售目標管理1. 銷售業(yè)績不好的三大“殺手锏”1) 一開始就沒有營業(yè)目標2) 不知如何分解目標3) 不懂如何監(jiān)控營業(yè)目標的達成4) 店面合理排班的四大原則2. 門面目標分解與執(zhí)行——店鋪贏利的有力保障1) 恩威
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一、 一生中的幾個家;1、你的出生地,生你養(yǎng)你的地方;2、你愛人的家;3、你和你愛人辛辛苦苦建立起來的家;4、企業(yè)“家”。哪個家決定了你一生的命運?(改變命運的三次機會)。二、 在企業(yè)如何規(guī)劃你的職業(yè);1、 如何適應公司的管理;2、 如何處理日常的人際關(guān)系;3、 在企業(yè)你如何健康成長。三、 你為誰工作?1. 如何更好的理解自己的工作,如何調(diào)整自己的心態(tài)進入更好的工作;2. 為何一個人在一家企業(yè)連續(xù)工作十年,不加他的薪水;3. 一切工作為了誰?四、 感恩惜福1、 誰是你一輩子要感恩的人?你的父母、你的老師、你的上司、你的老板。2、 如何感恩。3、 如何理解老板二字的真正含義,理解現(xiàn)實企業(yè)家的生活
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一、 職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展1. 為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃2. 生涯規(guī)劃階段模型3. 職業(yè)中的自我定位與標桿二、 職業(yè)生涯規(guī)劃工具之一——目標管理1. 成功的內(nèi)在推動力2. 不能訂立目標的主要原因3. 設(shè)定目標的基本要素與如何設(shè)定目標三、 職業(yè)生涯規(guī)劃工具之二——SWTO評估1. 自我認識2. 社會/企業(yè)SWTO機會評估3. 學習成就未來四、 職業(yè)生涯規(guī)劃工具之三——時間管理1. 人生時光隧道2. 浪費時間的主要原因3. 如何有效利用你寶貴的時間五、 在企業(yè)如何快速成就自己1. 你為誰工作2. 現(xiàn)在企業(yè)倡導的員工行為3. 在企業(yè)生涯規(guī)劃成功要領(lǐng)六、 把理想變成現(xiàn)實1. 如何縮小理想與現(xiàn)實的差距2.
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一、 服裝面料知識 1. 針織面料與梭織面料的區(qū)別 2. 人造纖維與天然纖維的區(qū)別與特性 3. 不同面料的保養(yǎng)方法 二、 服裝搭配原則與技巧 1. 有關(guān)色彩的視覺心理基礎(chǔ)知識 2. 色相對比的基本類型的不同效果(零度對比/調(diào)和對比/強烈對比) 3. 幾種常見色彩表現(xiàn)的特征 4. 不同膚色/個性的人服裝搭配技巧 三、 服裝推薦技巧 1. F、A、B在服裝業(yè)如何有效運用 2. 洞悉顧客的十大購買模式、價值觀、表現(xiàn)特征及應對方法; 3. 服裝業(yè)顧客消費心理分析及應對方法?! ∷?、 服裝銷售促成策略 1. 服裝銷售說服的五大技巧 2. 處理客戶價錢抗拒六法; 3. 有
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、 優(yōu)秀督導職業(yè)化塑造 a) 了解督導者在企業(yè)中的地位 b) 明確督導者的義務與職責 c) 督導管理的基本原則 d) 優(yōu)秀督導個人素質(zhì)培養(yǎng)修煉 二、 督導有效溝通技巧 a) 掌握溝通二大環(huán)節(jié) b) 有效的發(fā)訊技巧 c) 如何與員工建立相互依賴的關(guān)系 d) 學會與不同的對象——上司、同事、下屬的溝通的方法 e) 積極溝通的方式 三、 督導提高效率的良方 a) 學會分析 “時間哪里去了”的方法 b) 如何設(shè)定時間設(shè)定優(yōu)先級 c) 學習如何提高你工作分派能力 四、 優(yōu)秀督導如何提升績效 a) 明確目標管理可以幫我們解決哪些問題 b) 掌握設(shè)定目標的方法和步驟
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一、店長心態(tài)與自我管理1、店長職責界定 2、角色轉(zhuǎn)換與店長心態(tài)調(diào)整3、店長必備的八項素養(yǎng) 4、店長工作分配與時間管理二、店長人際溝通技巧1、與下屬溝通技巧 2、與上級溝通技巧3、與顧客溝通技巧三、店面陳列技巧1、商品陳列的基本原則2、商品陳列創(chuàng)新3、有效完善商品陳列四、顧客購買心理分析與銷售技巧1、常見顧客需求類型2、十二種顧客類型應對訓練五、顧客服務與顧客滿意管理1、顧客投訴受理技巧2、提升顧客滿意的方法3、如何培養(yǎng)長期忠誠客戶六、店面日常管理流程 七、店員銷售技能培訓與現(xiàn)場輔導技巧1、如何挖掘員工潛能2、店長培訓技巧訓練3、店員現(xiàn)場輔導技巧訓練八、有效激勵與早例會管理1、店員常用激勵方法2