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燕鵬飛老師的內(nèi)訓(xùn)課程

專題一銷售隊伍現(xiàn)存問題與原因分析一、銷售隊伍常見的六個問題二、問題背后的原因(一)針對隊伍的管理體系設(shè)計不當(dāng)(二)針對銷售活動過程的管理控制不夠(三)針對銷售人員的系統(tǒng)培訓(xùn)不到位三、解決問題的三個關(guān)鍵(一)銷售隊伍的系統(tǒng)規(guī)劃(二)銷售隊伍的日常管理與控制(三)銷售隊伍的系統(tǒng)培養(yǎng)與激勵專題二銷售模式的核心分類一、相同的管理方式為什么會產(chǎn)生不同的管理效果二、銷售模式的核心分類:效率效能分類法(一)效能型銷售(二)效率型銷售三、不同銷售模式對管理風(fēng)格的要求(一)效率型銷售對管理風(fēng)格的要求(二)效能型銷售對管理風(fēng)格的要求四、兩種銷售模式的共同特點(一)終目標(biāo)一致(二)目的都是要造出接近成功的團隊狀態(tài)(

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一、2013年中國電商物流業(yè)態(tài)ü中國電商物流生態(tài)圖解讀ü電商自建物流業(yè)態(tài)ü電商物流服務(wù)商業(yè)態(tài)ü投資商看物流業(yè)態(tài)ü歐美電商物流業(yè)態(tài)二、解析主流電商供應(yīng)鏈運營模式ü京東物流供應(yīng)鏈運營模式ü亞馬遜物流供應(yīng)鏈運營模式ü蘇寧雙線協(xié)同的供應(yīng)鏈運營模式ü1號店供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)與大數(shù)據(jù)融合模式ü垂直電商物流供應(yīng)鏈模式(食品、服裝為例)三、電商倉儲體系建設(shè)和發(fā)展歷程ü全國電商倉儲物流格局ü電商不同發(fā)展階段的倉儲物流建設(shè)模式ü電商第三方倉儲服務(wù)ü電商物流信息化四、如何贏在后一公里ü快遞變革趨勢üCOD如何轉(zhuǎn)型拐點ü校園快遞是個大市場ü快遞與物業(yè)社區(qū)整合趨勢ü快遞自提柜模式五、未來電商物流的新趨勢ü平臺化供應(yīng)鏈整合üO2

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一. 物流銷售團隊管理的困惑( 天 )1. 拋出您的“煩惱”游戲(10分鐘)物流銷售隊伍常見的問題物流銷售隊伍問題背后的原因分析系統(tǒng)解決物流銷售隊伍問題的思路2. 認識銷售行為與銷售模式銷售行為的分類不同銷售行為對管理模式的要求二. 物流銷售管理的系統(tǒng)規(guī)劃1. 系統(tǒng)規(guī)劃六步法介紹2. 物流銷售隊伍管理的目標(biāo)體系財務(wù)類指標(biāo)客戶增長類指標(biāo)客戶滿意指標(biāo)管理動作指標(biāo)3. 業(yè)務(wù)的關(guān)鍵流程梳理為什么要梳理業(yè)務(wù)流程?物流銷售管理中要梳理哪些業(yè)務(wù)流程?關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的描述形式4. 市場劃分市場劃分的基本方法市場劃分的適用原則5. 物流銷售隊伍的內(nèi)部組織設(shè)計設(shè)計物流銷售組織結(jié)構(gòu)形成職位說明書6. 物流銷售隊伍人員

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一、互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)改變商業(yè)模式互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來了什么?電商企業(yè)運營企業(yè)盤點從消費者角度看待電商及電商平臺案例分析:京東對抗阿里給我們的啟示中國服裝、玩具、箱包、3C行業(yè)電商分析WEB3.0時代電商行業(yè)特點二、電商行業(yè)應(yīng)有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么?服務(wù)的三個要素案例分析:初語茵曼的困擾(天貓前五名女裝企業(yè))案例分析:順豐為什么投資電商案例分析:湖北郵政局的困惑案例分析:信息化帶來服務(wù)差距案例分析:當(dāng)當(dāng)?shù)睦_三、電商企業(yè)的采購與庫存控制純電商企業(yè)庫存控制的幾種策略大量囤貨賣不掉促銷?少量存貨,缺啥補啥?快速響應(yīng)?產(chǎn)品采購的4中策略本地運營與異地運營的優(yōu)劣分析如何利用供應(yīng)鏈金融四、電商企業(yè)的物流運營管理模式篇土

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一、互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)模式帶來的改變(3小時)a)“互聯(lián)網(wǎng) ”之本質(zhì):是連接,更是融合b)互聯(lián)網(wǎng) 消費者:驅(qū)動c)互聯(lián)網(wǎng) 營銷:互·聯(lián)·網(wǎng)d)互聯(lián)網(wǎng) 零售:融合與跨越e)互聯(lián)網(wǎng) 制造:柔性化生產(chǎn)加速f)互聯(lián)網(wǎng) 跨境:買全球,賣全球g)互聯(lián)網(wǎng) 金融:人人都是銀行家h)互聯(lián)網(wǎng) 物流:讓世界更親近二、供應(yīng)鏈管理的幾個關(guān)鍵(2小時)A.供應(yīng)鏈的幾種模式分析B.互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)供應(yīng)鏈的特點C.新商業(yè)模式背景下對于供應(yīng)鏈物流的需求分析D.案例分析:軟件型供應(yīng)鏈、金融型供應(yīng)鏈、服務(wù)型供應(yīng)鏈、全程供應(yīng)鏈三、物流系統(tǒng)化管理的核心內(nèi)容(2小時)A.物流系統(tǒng)的構(gòu)成B.物流系統(tǒng)優(yōu)化的7個要素C.二律背反的體現(xiàn)D.案例分析:服

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一、2014年中國電商物流業(yè)態(tài)ü中國電商物流生態(tài)圖解讀ü電商自建物流業(yè)態(tài)ü電商物流服務(wù)商業(yè)態(tài)二、解析主流電商供應(yīng)鏈運營模式ü京東物流供應(yīng)鏈運營模式ü亞馬遜物流供應(yīng)鏈運營模式ü蘇寧雙線協(xié)同的供應(yīng)鏈運營模式ü1號店供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)與大數(shù)據(jù)融合模式ü垂直電商物流供應(yīng)鏈模式(食品、服裝為例)三、電商倉儲體系建設(shè)和發(fā)展歷程ü全國電商倉儲物流格局ü電商不同發(fā)展階段的倉儲物流建設(shè)模式ü電商第三方倉儲服務(wù)ü電商物流信息化五、電商企業(yè)如何管理供應(yīng)鏈ü什么量級的倉儲應(yīng)該外包?ü電商倉儲信息化管理的內(nèi)容ü如何全方位對接系統(tǒng)ü如何應(yīng)對雙十一這樣的大促ü優(yōu)化庫內(nèi)作業(yè)流程才能讓倉儲高效ü案例分析:圣高鞋業(yè)1000單以后果斷外包

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