陳松光 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：人力資源
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
陳松光老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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陳松光老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講 什么是目標(biāo)管理1、案例討論：先有工作還是先有目標(biāo)？2、目標(biāo)管理的概念3、案例分析：目標(biāo)的轉(zhuǎn)換有效性4、目標(biāo)制定的SMART原則5、目標(biāo)達(dá)成的五個關(guān)鍵點(diǎn)第二講 目標(biāo)分解1、案例分析：洛杉磯水晶大教堂2、案例討論：業(yè)績下滑的原因是什么？3、戰(zhàn)略性目標(biāo)分解的方法BSC平衡記分卡（1）財務(wù)指標(biāo)是非財務(wù)指標(biāo)實現(xiàn)的（2）什么是BSC（3）模擬練習(xí)：BSC實操4、目標(biāo)管理的形式及比較（1）關(guān)鍵業(yè)績（2）關(guān)鍵行為5、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)操作方式（1）案例分析：公司級目標(biāo)分解至部門級目標(biāo)（2）模擬練習(xí)：部門級目標(biāo)分解（3）案例分析：部門級目標(biāo)分解至崗位級目標(biāo)（4）模擬練習(xí)：崗位級目標(biāo)分解（5）關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)操作注意事
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單元：認(rèn)識賞識管理l了解你的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)l賞識管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別l管理者的新習(xí)慣l發(fā)現(xiàn)每個人的進(jìn)步l讓你的下屬更積極l好員工是夸出來的第二單元：賞識管理與激勵管理l員工需求與賞識分級l激勵的原理及方法l非財務(wù)性的員工激勵l賞識從微笑開始第三單元：賞識管理的應(yīng)用及方法l人才始于賞識l如何真誠的表揚(yáng)l如何批評你的下屬l如何讓授權(quán)給下屬l如何幫助下屬改善l如何召開賞識早會l不同階段員工的賞識技巧第四單元：賞識管理的禁忌l賞識不是當(dāng)老好人l賞識不是褒此貶彼l賞識不是任意拔高l賞識不是獎勵中庸...
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單元：領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)建l什么是領(lǐng)導(dǎo)力l從“薪甘情愿”至“心甘情愿”l做個會授權(quán)、善激勵的好領(lǐng)導(dǎo)l領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格評估與領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建第二單元：有效授權(quán)l(xiāng)自我評估：我需要授權(quán)嗎？l什么是授權(quán)l(xiāng)案例分析：授權(quán)的四大障礙l授權(quán)的層次和原則l必須授權(quán)的工作l應(yīng)該授權(quán)的工作l可以授權(quán)的工作l不能授權(quán)的工作l授權(quán)的五大程序第三單元：授權(quán)后的監(jiān)督與控制l做個會監(jiān)督的授權(quán)者l“四句式”的支持者l“漸進(jìn)式”的管控者第四單元：什么是激勵l案例討論：這樣的做法是激勵嗎？l什么是激勵l案例分析：常見的激勵誤區(qū)l好員工是夸出來的l員工需求與激勵分級l激勵的原理l非財務(wù)性的員工激勵l激勵從微笑開始第五單元：激勵的方式與方法l八大激勵方式l
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講：管理的內(nèi)含一．案例：管理的起源？二．案例：什么是管理？三．企業(yè)中的三大角色及主要任務(wù)1.領(lǐng)導(dǎo)者2.管理者3.執(zhí)行者四．管理的核心第二講：管理者的角色認(rèn)知一．案例討論：管理者角色的定位二．管理者角色的三個維度三．作為下級的管理者1、角色定位：“替身”2、管理者的常見錯位（1）案例討論：管理者不是“民意代表”（2）案例討論：管理者不能向上錯位（3）案例討論：管理者不是自然人3、作為下級的管理者自我管理（1）上級領(lǐng)導(dǎo)錯時？（2）自己犯錯時？（3）一時難以判斷時？4、如何處理與上級的關(guān)系四．作為上級的管理者1、案例討論：這是誰的問題？2、角色定位：（1）管理者（2）領(lǐng)導(dǎo)者（3）規(guī)則的制定和維護(hù)者3
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單元：什么是溝通l互動游戲：什么是溝通l溝通模型與溝通要素第二單元：如何進(jìn)行高效溝通l溝通內(nèi)容與溝通環(huán)境選擇l如何正確的傾聽l溝通中的情緒管理l立場與溝通角度l如何與不同性格的人進(jìn)行溝通團(tuán)隊成員的性格與色彩與各類性格人員的溝通技巧l如何與不同層級的人進(jìn)行溝通向上溝通案例討論：張經(jīng)理的工作匯報與上級溝通的技巧與其他部門溝通的核心原則案例討論：功夫在詩外跨部門溝通要點(diǎn)向下溝通案例討論：權(quán)力的三種應(yīng)用策略如何正確的表揚(yáng)和批評員工第三單元：團(tuán)隊沖突l團(tuán)隊成員的角色分工l案例研討：什么是團(tuán)隊沖突l團(tuán)隊沖突的原因分析l團(tuán)隊沖突的類型案例研討：張經(jīng)理的苦惱事建設(shè)性沖突破壞性沖突l博弈論與沖突性質(zhì)第四單元：團(tuán)
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講 認(rèn)識時間1、案例：什么是時間管理？2、中層管理人員時間管理的特點(diǎn)3、時間管理四大象限第二講 用目標(biāo)和重點(diǎn)管理時間1、討論：先有工作還是先有目標(biāo)？2、如何確定工作重點(diǎn)與重點(diǎn)工作3、要事第三講 用計劃管理時間1、什么是計劃？2、工作計劃的核心五要素3、計劃管理工具第四講 用會議管理時間1、常見會議問題2、如何召開高效會議？第五講 用授權(quán)管理時間1、什么是授權(quán)？2、哪些工作可以授權(quán)？3、管理者如何授權(quán)？第六講 用標(biāo)準(zhǔn)化管理時間1、什么是標(biāo)準(zhǔn)化？2、建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系...