張芯譯老師的內(nèi)訓(xùn)課程
銷售溝通技巧課程背景：在人與人的交往過程中人們總是對自己持相似觀點，或者擁有相同感受的人，表現(xiàn)出更大的興趣，甚至?xí)霈F(xiàn)相見恨晚的情況，人與人之間的行為模式越相似，越容易拉近彼此之間的距離，如果在銷售工作中，銷售人員能夠洞察到客戶的心態(tài)與情緒，進(jìn)而與客戶達(dá)成某個方面的心理共鳴，那么銷售成功的概率將會大為提高。提升溝通能力，就是提升成單的能力。1.為什么我的客戶對我們談話內(nèi)容不感興趣？2.為什么別的銷售能與客戶無所不談？3.我總感覺與客戶溝通有一種無形的障礙！4.怎么能做到靜下心來聽客戶說話？5.我不知道怎么提問客戶愿意回答？6.我不知道客戶究意怎么想的？課程收益：▲利用銷售溝通技巧，提升業(yè)績▲獲
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優(yōu)秀到卓越之售前工程師培養(yǎng)課程背景：隨著市場競爭越來越激烈，不少企業(yè)都由銷售產(chǎn)品到銷售高價值解決方案的轉(zhuǎn)型，在轉(zhuǎn)型過程之中，售前工程師所體現(xiàn)的價值就越來越明顯，而不少企業(yè)之前是沒有售前工程師的職位，都是安排銷售兼職或讓負(fù)責(zé)售后的技術(shù)人員扮演售前工程師的角色，往往效果不理想，同時有一些企業(yè)銷售隊伍當(dāng)中，銷售來自于專業(yè)的技術(shù)人員，在這個轉(zhuǎn)型的過程中，技術(shù)人員固有的思維方式與銷售的崗位工作會有相沖突，各種問題逐漸顯現(xiàn)出來：1.售前工程師技術(shù)很牛，但到了客戶那就不敢開口說了，怎么辦？2.為何客戶會反饋我們的售前工程師說的太專業(yè)無法理解？3.售前工程師面對客戶高管始終沒信心。4.技術(shù)人員總是搞不定客戶，
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大客戶實戰(zhàn)訓(xùn)練營(一階段)課程背景（前言）：在商業(yè)領(lǐng)域中，每個企業(yè)都有眾多的客戶，而每個客戶對企業(yè)的貢獻(xiàn)存在不小的差異，在營銷中的一條通行法則是“二八定律”即：20的大客戶能創(chuàng)造出80的利潤?！岸硕伞辈粩啾或炞C，大客戶這塊“肥肉”如何能真正拿下呢？面對競爭激烈的市場，面對強(qiáng)有力的對手，不僅是企業(yè)綜合實力的較量，更是考驗銷售人員素養(yǎng)、技能、心態(tài)及智慧的綜合比拼。1.終于獲取到了大客戶的相關(guān)信息卻連交談機(jī)會都沒有，怎么辦？2.為什么大客戶總是那么難約？3.好不容易與大客戶見面了，為什么對我們產(chǎn)品（方案）不感興趣？4.大客戶內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜，怎樣才能建立良好的客戶關(guān)系？5.公關(guān)活動做了不少，但客戶總
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高層營銷課程背景：客戶高層對于銷售的成敗起決定作用！如何有效地與客戶高層打交道，從沒有關(guān)系，到建立良好關(guān)系，進(jìn)而取得他們的認(rèn)同、支持，是銷售人員面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)之一?！澳憬鉀Q誰的問題，你就值多少錢”，在大項目銷售過程中，你的價值多少，取決于你解決了誰的問題，一般頭銜里面帶有quot;Cquot;字的成功人士，如CEO、CFO、CIO等，是銷售人員最愛追逐的目標(biāo)。只要高管點了頭，客戶公司的大門將為你敞開。如果你想與客戶公司做成大筆的買賣、保持長期的關(guān)系，他們無疑是關(guān)鍵的人物，然而不少銷售人員對如何有效地與客戶高層打交道缺乏必要的知識與技巧，想當(dāng)然地用與客戶一般人員打交道的方法與客戶高層接觸，出現(xiàn)的
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銷售溝通技巧與商務(wù)禮儀課程背景：在人與人的交往過程中人們總是對自己持相似觀點，或者擁有相同感受的人，表現(xiàn)出更大的興趣，甚至?xí)霈F(xiàn)相見恨晚的情況，人與人之間的行為模式越相似，越容易拉近彼此之間的距離，如果在銷售工作中，銷售人員能夠洞察到客戶的心態(tài)與情緒，進(jìn)而與客戶達(dá)成某個方面的心理共鳴，那么銷售成功的概率將會大為提高。提升溝通能力，就是提升成單的能力。1.為什么我的客戶對我們談話內(nèi)容不感興趣？2.為什么別的銷售能與客戶無所不談？3.我總感覺與客戶溝通有一種無形的障礙！4.我怎樣做才能讓客戶相信我？5.每次接待客戶都手忙腳亂，為何別人都能做到大方得體？課程收益：▲提高銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)▲掌握不同銷
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以客戶為中心——顧問式銷售課程背景（前言）在激烈的市場競爭中，客戶越來越成熟，以產(chǎn)品為中心的銷售方式已經(jīng)不再適用，企業(yè)需要以客戶為中心、傾聽客戶的呼聲和需求，對客戶不斷變化的期望迅速做出反應(yīng)是決定銷售成功與否的關(guān)鍵，而目前大多數(shù)銷售人員依然以產(chǎn)品為導(dǎo)向的銷售思維，他們在銷售過程中，更多的是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身的價值，如功能、特性，價格等，卻沒有建立起為客戶提供問題的解決方案的銷售思維，比如客戶遇到什么問題，這些問題給他帶來了怎樣的不便，以及如何幫助他們解決問題，銷售人員對此似乎并沒有投入太多的關(guān)注，導(dǎo)致銷售業(yè)績越做越不如意。根據(jù)一項專業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)整顯示：1.68的銷售人員，不清楚客戶遇到的問題是什么。2.