煙草企業(yè)跨部門溝通與協(xié)作技巧課程背景：隨著煙草行業(yè)市場化取向改革的深入，煙草員工能力素質(zhì)提升的要求日益迫切。煙草企業(yè)的中層干部是煙草企業(yè)的骨干核心，在企業(yè)發(fā)展、團隊建設(shè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，也需要具備更高的能力來履行肩負的責任，他們上有高層，下有部屬，外有客戶，而隨著企業(yè)扁平化趨勢的發(fā)展，跨部門之間的溝通協(xié)作也愈加頻繁。因此，非常有必要對這部分中層管理人員進行系統(tǒng)的溝通技能培訓，尤其是跨部門溝通技巧，將直接影響到企業(yè)的整體績效提升。煙草企業(yè)要想在市場競爭中取得優(yōu)勢，就必須加強部門內(nèi)外成員之間的溝通合作，打造團隊的凝聚力，通過強化溝通、解決沖突，部門內(nèi)外的良性合作與資源分享，使得團隊擁有強大

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卓越管理者的四維領(lǐng)導力課程背景： 中層管理者是企業(yè)的骨干核心，在企業(yè)發(fā)展、團隊建設(shè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，也需要具備更高的能力來履行肩負的責任，對中層干部的培訓也是提高全員整體素質(zhì)的重要抓手。當前管理情境下，團隊建設(shè)成為管理破冰的一項重要技能，也是中層管理人員所處管理職位所必須掌握的。他們上有高層，下有部屬，中有同事，而且還需要不斷的進行自我提升，因此，非常有必要對這部分中層管理人員進行系統(tǒng)的團隊管理知識、技能培訓，實現(xiàn)其由“專業(yè)型人才”向“管理型人才”的轉(zhuǎn)變。根據(jù)以上背景，我們對本次培訓項目設(shè)定了以下目標：培訓內(nèi)容系統(tǒng)性。需要系統(tǒng)導入中層管理者應(yīng)具備的團隊管理知識和技能。因此，開銳咨

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煙草行業(yè)的教練式管理技巧課程背景： 隨著煙草行業(yè)市場化取向改革的深入，煙草員工能力素質(zhì)提升的要求日益迫切。中層干部是煙草企業(yè)的骨干核心，在企業(yè)發(fā)展、團隊建設(shè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，也需要具備更高的能力來履行肩負的責任，對他們的培訓也是提高職工隊伍整體素質(zhì)的重要抓手。當前管理情境下，團隊建設(shè)成為管理破冰的一項重要技能，也是中層管理人員所處管理職位所必須掌握的。教練型領(lǐng)導，就是讓傳統(tǒng)型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W習型企業(yè)，因為學習型企業(yè)是商業(yè)發(fā)展的必然趨勢，這是我在研究中外商業(yè)發(fā)展史時得出的結(jié)論。不能與時俱進的企業(yè)，是不具備基業(yè)長青的基本素質(zhì)的。管理學大師彼得·圣吉也曾對此做出經(jīng)典論述：“你未來唯一持久的

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煙草行業(yè)的情緒與壓力管理課程背景：隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和改革，中國的煙草企業(yè)面臨的行業(yè)壓力也越來越大。為了讓我們更加適應(yīng)市場的需求和時代發(fā)展的腳步，我們就要伴隨市場的發(fā)展腳步一起同行。此時我們更要關(guān)注人的價值和作用，“企”字由“人”和“止”組成，企業(yè)無“人”則“止”?？梢姡骸叭恕笔瞧髽I(yè)的第一要素！關(guān)注人，必將關(guān)注人的感性部分，也就是心理學中提到的情緒商數(shù)（EQ），當我們整日把情商掛在嘴邊，當企業(yè)越來越關(guān)注員工情緒與壓力，我們是否真正理解何為情緒與壓力？情緒和壓力又將如何影響員工的工作和生活？在日常工作與生活中，您又是否有過情緒難以控制、壓力無法承受的情況？如果有，您是放任放縱，還是控制和疏導

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煙草行業(yè)中層管理技能提升課程背景：隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和改革，中國的煙草企業(yè)面臨的壓力也越來越大。為了讓我們更加適應(yīng)市場的需求和時代發(fā)展的腳步，我們就要伴隨市場的發(fā)展腳步一起同行。此時我們的企業(yè)就要更加國際化、市場化。那么作為煙草企業(yè)的中層管理人員，我們應(yīng)如何結(jié)合“四個全面”講話的精神，進一步提升我們的個人能力，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和要求，成為當下我們一起努力的目標。如果把一家公司比喻成一個人，按照角色劃分，高層決策層將會是這個人的“頭”，基層操作層是這個人的“腿”，那么，中層管理層就是必不可少的“腰”！中層經(jīng)理起著承上啟下、上傳下達的關(guān)鍵樞紐作用：公司的戰(zhàn)略執(zhí)行、績效目標達成、文化落地都需要有中

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心理學在煙草企業(yè)管理中的有效運用課程背景：我們在研究煙草行業(yè)的管理培訓時，與大量的管理者進行實地訪談，很多管理者會提到：其實，管理最大的難點是人，而非事。厘清事情不難，人卻要復雜得多。今天煙草行業(yè)的管理者經(jīng)常會認為，90后開始變得難管，下屬太個性，任務(wù)執(zhí)行走樣，工作不投入，缺乏熱情，下屬容易委屈、抱怨、過于情緒化，甚至不惜離職……今天煙草行業(yè)的員工經(jīng)常會認為，領(lǐng)導難伺候，領(lǐng)導太古板，指令表達不清，工作沒挑戰(zhàn)，毫無價值，領(lǐng)導簡直無法溝通，領(lǐng)導太強勢、冷血、毫無情趣……經(jīng)歷了多年的管理培訓，我認為，在這樣的情況下，我們就必須改變管理的方法，不能夠完全照搬過去煙草行業(yè)中的管理模式，而需要借助心理學的

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