楊東暄老師的內訓課程
TTT課程大綱課程描述：培訓的效果不僅僅在于內容，更在于使用多種方式進行教學，以此提高學員對培訓內容的接受度及行為改變。而現實中，很多講師及培訓管理者對培訓方式的了解和掌握都是片面的，要不就是使用大量的游戲，要不就是使用大量的視頻，而沒有根據教學內容和目標進行有針對性設計。本課程旨在通過系統(tǒng)實戰(zhàn)訓練，對常見的教學方式進行現場剖析、實戰(zhàn)演練，同時現場教會大家設計教學腳本、任務布置技巧、現場控制技巧、回顧分析技巧等內容，通過多種培訓方式的系統(tǒng)組合，提高培訓效果和效率。適合群體：企業(yè)培訓部經理、工作人員、儲備內訓師學員收益：學習了解培訓中經常使用的15種教學方法熟練掌握8種常見的教學方法在培訓中的應
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PTT課程大綱第一天課程 一、一分鐘的演講 二、PTT的PPP表，即《PTT的目標、過程、要領及收獲》 三、人格模式： 1、思想、感受、行為三者互相影響不能分開： 思想——感受——行為 行為——感受——思想 當思想和行為不一致的時候有“應該怎樣”的想法時就產生了壓力 時間壓力表如下： 2、正確對待的方法 四、成功PTT三個階段及處理的重點： 1、事前：自己—內容—對象 2、過程：對象—內容—自己
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企業(yè)危機公關與媒體應對策略課程背景：越來越多的企業(yè)不斷被媒體曝光的前車之鑒告訴我們及早建立危機管理及預防系統(tǒng)對企業(yè)良性持續(xù)發(fā)展的重要性。媒體關系被稱為企業(yè)對外最重要的關系，它很大程度上決定了企業(yè)在公眾輿論中的認知。因此，危機管理首先要做的工作便是建立和諧的媒體關系，打造不可替代的輿論影響力。課程目標：1、幫助企業(yè)系統(tǒng)了解媒體的運作流程;2、幫助企業(yè)了解熟悉記者的職業(yè)特性以及思想與行為;3、幫助企業(yè)建立系統(tǒng)的面對媒體的關鍵作業(yè)流程;4、幫助企業(yè)市場人員學會召開有影響力的新聞發(fā)布會;5、幫助中高層管理者建立戰(zhàn)略性媒體認知。課程時間：2天，6小時/天
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危機公關與媒體溝通實戰(zhàn)演練課程背景：天有不測風云，人有旦夕禍福。在商海搏擊的企業(yè)，作為市場生態(tài)鏈上的一環(huán)，無論你是兔子還是烏龜，都會不可避免地遇到各種各樣的危機。如同在戰(zhàn)場上沒有常勝將軍一樣，在現代商場中也沒有永遠一帆風順的企業(yè)，任何一個企業(yè)都有遭遇挫折和危機的可能性。從某種程度上來講，企業(yè)在經營與發(fā)展過程中遇到挫折和危機是正常和難免的，危機是企業(yè)生存和發(fā)展中的一種普遍現象。最新公布的《京滬兩地企業(yè)危機管理現狀研究報告》顯示，如果將正面臨1-2種危機的企業(yè)界定為一般危機狀態(tài)企業(yè)，將正面臨3-4種危機的企業(yè)界定為中度危機狀態(tài)企業(yè)，將正面臨5種以上
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銀行信息時代的公共關系與危機應對課程背景：信息時代，瞬息萬變，貌似虛擬的網絡世界卻無比真實地改變著人們生活的現實世界。微博微信的時代到來，意味著人人都是記者，人人都是自媒體。在這種前所未有的巨大變局下，各行各業(yè)不但原有的公共關系處理模式正在發(fā)生巨大的變化，危機的出現方式也在不斷變化。如何在這種巨大的沖擊下，盡快地適應這些變化，就需要重新認識信息時代媒介的特點，信息時代公共關系的特點，以及可能出現的危機形式及其不同應對方式，只有這樣，企(事)業(yè)才能在這種激烈競爭的網絡新時代轉“?！睘椤皺C”，永遠立于不敗之地。課程目標：1、了解信息時代公共關系的特點；2