步英老師的內(nèi)訓課程
《問題分析解決與世界咖啡》【課程說明】隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展，出現(xiàn)越來越多的管理團隊，決策日趨團隊化。另外，隨著勞動者素質的提高，知識型員工的出現(xiàn)，員工參與部門決策，基層管理者參與中高層決策的情況也越來越普遍。對管理決策、決策過程、決策心理的認識，往往影響決策者及決策質量。團隊決策課程通過在緊急情況下，模擬個人與團隊決策過程，以及通過反思與分享，來認識決策過程，個人與團隊心理對決策影響以及領導者在決策中的作用。探討高效、理性的團隊決策之路。世界咖啡以全新的角度把對話當做一個核心流程，團體和組合可以透過對話去改變周圍的環(huán)境，催生有助于成功的必要知識。核心：匯聚眾人火花，開啟智慧之門方法：匯談，就
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90后員工管理 【課程簡介】： 90后的這兩代人，正是趕在了中國發(fā)展最為迅猛的時候，他們的思維方式、行為習 慣、認知模式同父母這一代有很多區(qū)別，他們走上工作崗位，是企業(yè)的生產(chǎn)中的一支重 要的生力軍。因為正確的領導和90后，是企業(yè)管理的一個重要的課題，因為他們決定著 企業(yè)的政策能否順利的最終實施，尤其是在現(xiàn)在競爭激烈的市場大環(huán)境，企業(yè)要想提高 設備的運轉率，降低成本，提高產(chǎn)品的質量，減少能源消耗，杜絕浪費現(xiàn)象，抓好安全 生產(chǎn)，環(huán)境保護等，這些工作都是生產(chǎn)經(jīng)營者及生產(chǎn)管理部門對所有員工最基本的要求 。但是，作為主要生產(chǎn)力量的新
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MTP中基層干部管理能力提升【課程背景】“求職看公司，離職怨領導！”這句話鮮明地指出管理者對組織長久穩(wěn)定發(fā)展的重要性。一位成功且有效的管理者不僅能有效留住關鍵員工，而且能通過激發(fā)員工的潛能，改善業(yè)績表現(xiàn)，為組織創(chuàng)造價值。研究表明，投資進行管理能力提升培訓的組織，其績效將提高百分之三十三。今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙.累. 煩.亂”來形容。許多中層干部并不是學管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺，并沒
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高效溝通技巧與團隊合作企業(yè)中有兩個數(shù)字可以很直觀地反映了溝通在企業(yè)里面的重要性，就是兩個70?！ 〉谝粋€70，是指企業(yè)的管理者，實際上70的時間用在溝通上。開會、談判、談話、做報告是最常見的溝通形式，撰寫報告實際上是一種書面溝通的方式，對外各種拜訪、約見也都是溝通的表現(xiàn)形式，所以說有70的時間花在溝通上?！ 〉诙€70％，是指企業(yè)中70的問題是由于溝通障礙引起的。比如企業(yè)常見的效率低下的問題，實際上往往是有了問題、有了事情后，大家沒有溝通或不懂得溝通所引起的。另外，企業(yè)里面執(zhí)行力差、領導力不高的問題，歸根到底，都與溝通能力的欠缺有關。比如說經(jīng)理們在績效管理的問題，對
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高效經(jīng)理人的八大核心技能【課程目標】幫助內(nèi)部管理團隊建立對管理的正確認識，提高管理團隊的基本素養(yǎng)學習經(jīng)理人的六大工具，掌握經(jīng)理人的八大核心技能 【課程時間】2天，6小時/天【課程對象】部門經(jīng)理、主管、新任中階層主管人士、儲備管理干部【課程方式】講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練【課程模型】9017003810【課程大綱】第一節(jié)、掌握管理的兩大核心工作 一個定義：什么是企業(yè)實務管理兩個成功管理指標有效管理之觀念管理的本質（管事：使系統(tǒng)有效率；理人：使員工有成就）第二節(jié)、認識部屬的四種方式及運用技巧部屬工作成熟度四大類識己識人：人格特質測評人格特質解析核心與非核心人力現(xiàn)有人
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情景管理教練【培訓前景】“求職看公司，離職怨領導！”這句話鮮明地指出領導力對組織長久穩(wěn)定發(fā)展的重要性。一位成功且有效的管理者不僅能有效留住關鍵員工，而且能通過激發(fā)員工的潛能，改善業(yè)績表現(xiàn)，為組織創(chuàng)造價值。研究表明，投資進行領導力培訓的組織，其績效將提高百分之三十三。那么，什么是成功且有效的領導力？根據(jù)世界著名管理大師肯·布蘭查德博士的研究，領導力歸根結底是一種影響人的能力，通過改善員工的態(tài)度，提高員工的能力，來有效提升組織的績效水平和生產(chǎn)力。這個概念看上去很簡單，但其中蘊藏著一個經(jīng)常被忽視的道理：針對不同的員工，管理者需要因人而異，因材施教！更深層次的道理是：同一個員工在不同的目標或工作環(huán)境中