趙明會(huì) 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 禮儀 溝通
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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趙明會(huì)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《實(shí)用職場(chǎng)禮儀》【課程背景】好的職場(chǎng)環(huán)境能夠提升人的工作水平，提高公司的辦公效率。在工作中，無(wú)論是人與辦公環(huán)境、人與辦公儀器或辦公物品、還是人與人之間，都需要一個(gè)“禮”字來(lái)營(yíng)造文明、舒適、高效的工作環(huán)境。而如何與同事相處、如何讓自己成為別人眼中的好同事，又或者如何與難打交道的同事相處，如何藝術(shù)的處理沖突，如何給前來(lái)拜訪參觀的客戶(hù)留下好印象等等，若要在這些日常的職場(chǎng)人際互動(dòng)中贏得領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)與同事的認(rèn)可，就需要學(xué)習(xí)并掌握職場(chǎng)禮儀。 《實(shí)用職場(chǎng)禮儀》重在實(shí)用，緊密結(jié)合職場(chǎng)日常的各類(lèi)工作情景與能力需要，通過(guò)日常辦公形象禮儀、辦公室禮儀、會(huì)議禮儀、溝通禮儀、餐飲禮儀、接待訪客禮儀等六個(gè)方面的內(nèi)容
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《線上視頻服務(wù)禮儀全流程打造》【課程背景】當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的以?xún)r(jià)取勝的階段，隨著生活水平的提升，人們不再僅滿(mǎn)足于買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品，還會(huì)關(guān)注商家提供的服務(wù)水平。因此，為客戶(hù)提供高水準(zhǔn)的服務(wù)，是信息時(shí)代企業(yè)贏得客戶(hù)取得成功的核心競(jìng)爭(zhēng)能力之一。隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，越來(lái)越多的銷(xiāo)售活動(dòng)、售后服務(wù)從線下被搬到了線上，借助遠(yuǎn)程視頻、遠(yuǎn)程音頻、社交媒體等方式促成交易的發(fā)生，商業(yè)模式的升級(jí)也給從業(yè)人員的能力帶來(lái)了新挑戰(zhàn)，例如：為什么雖然溝通方式便捷了，但溝通效率卻沒(méi)有相應(yīng)的提升？為什么常常目標(biāo)很美好，但溝通效果卻不盡如人意？為什么原本要解決問(wèn)題卻變成了激化矛盾？為什么對(duì)方聽(tīng)到的不是我想要表達(dá)的？為什
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《員工職業(yè)化素養(yǎng)全面塑造》【課程背景】如何適應(yīng)新環(huán)境、新工作，勝任新崗位？能否快速融入團(tuán)隊(duì)，成為一個(gè)受歡迎的人？能否以掌握高效的工作方法，圓滿(mǎn)完成上級(jí)交付的任務(wù)？遇到問(wèn)題與挑戰(zhàn)，能否積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，充分發(fā)揮個(gè)人的才華潛能，作出一番成績(jī)？從新手到熟練，如何在適應(yīng)期、探索期、表現(xiàn)期這三個(gè)職業(yè)化塑造的必經(jīng)階段，順利完成每個(gè)階段必備的認(rèn)知、心態(tài)、技能的更新升級(jí)？這就要求渴望成長(zhǎng)、渴望作出成績(jī)的職業(yè)人：能夠快速適應(yīng)環(huán)境，找到自己的角色定位掌握完成任務(wù)、高效執(zhí)行的工作方法獲取快速成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)與在工作中提升的方法建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能夠融入團(tuán)隊(duì)與他人通力合作懂得積極展示自己，學(xué)習(xí)掌握解決問(wèn)題的思維與能力能夠懂得
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《職業(yè)高效溝通能力提升》【課程背景】大到全球，小到某一行業(yè)或企業(yè)，要想在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中成為佼佼者，不僅要擁有出色的專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)還要具備“軟技能”，也就是提升“軟實(shí)力”。何謂軟實(shí)力？哈佛大學(xué)學(xué)者約翰夫·奈在他的著作《注定領(lǐng)導(dǎo)》一書(shū)中提到，軟實(shí)力是一種通過(guò)吸引力與影響力，而非通過(guò)金錢(qián)或強(qiáng)制等“硬實(shí)力”去達(dá)成目標(biāo)的能力，它的精髓在于運(yùn)用自己的行為去影響人，從而獲得更好的結(jié)果。在當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)早已不僅僅是成本、技術(shù)甚至是員工技能之間的較量，競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容上逐漸加入了“軟實(shí)力”的角逐。而溝通能力作為一項(xiàng)人人必須的“軟實(shí)力”，是每個(gè)人自我內(nèi)在認(rèn)知的外在表達(dá)。溝通不僅可以呈現(xiàn)出一個(gè)人的思考邏輯
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《職業(yè)溝通力與向上管理》【課程背景】大到全球，小到某一行業(yè)或企業(yè)，要想在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中成為佼佼者，不僅要擁有出色的專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)還要具備“軟技能”，也就是提升“軟實(shí)力”。何謂軟實(shí)力？哈佛大學(xué)學(xué)者約翰夫·奈在他的著作《注定領(lǐng)導(dǎo)》一書(shū)中提到，軟實(shí)力是一種通過(guò)吸引力與影響力，而非通過(guò)金錢(qián)或強(qiáng)制等“硬實(shí)力”去達(dá)成目標(biāo)的能力，它的精髓在于運(yùn)用自己的行為去影響人，從而獲得更好的結(jié)果。在當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)早已不僅僅是成本、技術(shù)甚至是員工技能之間的較量，競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容上逐漸加入了“軟實(shí)力”的角逐。而溝通能力作為一項(xiàng)人人必須的“軟實(shí)力”，是每個(gè)人自我內(nèi)在認(rèn)知的外在表達(dá)。溝通不僅可以呈現(xiàn)出一個(gè)人的思考邏輯
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《重新得力：疫情下的心態(tài)危機(jī)管理》【課程背景】2020年席卷全球的一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情打亂了人們的生活節(jié)奏。從一開(kāi)始的封城，到舉國(guó)的居家隔離，肆虐的疫情不僅威脅著每個(gè)人的健康，也從很多人的身邊奪走了親人的生命，多少家庭慟哭于一夜間的破碎。但疫情的巨大破壞性卻不止此，多少企業(yè)一夜間停止了運(yùn)轉(zhuǎn)，背負(fù)起巨大經(jīng)濟(jì)壓力，很多企業(yè)悄然裁員或開(kāi)始著手降薪。疫情帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)蕭條與收入的縮減，可能會(huì)將很多人帶入一種前所未有的“安全感缺失”的巨大恐慌里。有工作的如履薄冰，失業(yè)的或許徹夜難眠，打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)各種壞消息撲面而來(lái)，經(jīng)濟(jì)會(huì)好起來(lái)嗎？人們有很多疑問(wèn)。但無(wú)論答案如何，心靈的迷茫與創(chuàng)傷顯然會(huì)大過(guò)于身體被隔離在家的痛苦。有