高劍老師的內(nèi)訓課程
《管理or教練or領導——管理場景中的角色選擇》講師：高劍【課程背景】從業(yè)務精英/技術骨干晉升為管理者后，將增加幾種新的身份角色，即：保障團隊運營的管理者角色、幫助下屬成長的教練角色、富有魅力的領導者角色。在以往的管理者培訓中，會更多涉及以任務為導向的管理者角色的技能培養(yǎng)，而教練角色和領導者角色的專項技能培訓相對較少。因此，管理者往往會在某些管理場景中肩負了錯誤的身份角色，使用了錯誤的專屬技能，從而導致產(chǎn)生了不好的管理結果。一個好的管理者的表現(xiàn)：別人看得到（外化的行為表現(xiàn)）。一個好的管理者的本質：別人看不到，但你自己應該知道（知道面對此情景時應肩負的身份角色和對應的信念是什么，從而有意識的去使
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《性格色彩分析在管理場景中的實踐應用指南》講師：高劍【課程背景】在工作場所中，有時候會發(fā)生如下場景： 場景一：部門一把手與小伙伴們親密無間，培訓環(huán)節(jié)我請他做托兒，他聽至一半狂拍胸脯：“沒問題”；部門二把手向來與小伙伴們保持距離，彬彬有禮，培訓環(huán)節(jié)我請他做托兒，他聽完無語眉頭緊鎖，說：“我晚些再答復你?！币粋€坦率熱情，一個嚴肅謹慎。到底應該如何與不同性格的領導相處？場景二：我下面的小伙伴A君淡泊心志，抱著一畝三分田自得其樂；另一個小伙伴B君卻欲壑難填，每日壓力不斷苦不堪言卻斗志不減。A君隨你怎么啟發(fā)也紋絲不動，B君雖奮勇向前但羈傲不馴。到底我該怎樣領導不同性格的小伙伴？場景三：我同事脾氣火爆，容
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《職場新挑戰(zhàn)-95后新生代管理》講師：高劍【課程背景】在Z時代下，管理者遇到了巨大的管理挑戰(zhàn)——越來越年輕的人正不斷進入職場，以95后為代表的新生代的一系列思維特性和95年之前出生的員工存相比在著很大差異。傳統(tǒng)的“胡蘿卜+大棒”的管理模式已經(jīng)變得不適用。Z時代下，管理者覺得心好累的各種心聲此起彼伏：管理者的心聲1：一天天的老得想法設法哄著員工開心，自己平時哄女朋友都沒這么累過.......心情狀態(tài)好，萬事順利。一旦心情變得不好或一段時間沒有及時關注到他，馬上躺平......管理者的心聲2：年輕人平時工作干得好，我對他們的滿意都體現(xiàn)在季度獎金里了，他們竟然還不知足？只是多說了他們幾句而已，就吵著
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《OKR—更迎合Z時代的目標管理工具》（管理工具實操課）講師：高劍【課程背景】OKR?是 “目標和關鍵結果 “的縮寫，是谷歌的合作目標設定系統(tǒng)，現(xiàn)在被所有行業(yè)的公司所使用。該工具幫助團隊和個人設定具有可衡量結果的宏偉目標，并跟蹤實現(xiàn)這些目標的進展。這個概念最早是由安迪-格魯夫在70年代提出的，當約翰-多爾在90年代將其引入谷歌時，這個概念開始流行。使用 OKR 框架的組織從其對業(yè)務績效和公司文化的影響中獲益。OKR 創(chuàng)造了焦點、問責制、透明度和一致性。通過自上而下/自下而上的方法，他們挖掘員工的智慧，鼓勵合作，并幫助他們確切地了解他們的行動如何為公司的長期愿景做出貢獻。給予人們自主權來設定自己
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《OKR實施成功的關鍵-調(diào)動人、激發(fā)人》講師：高劍【課程背景】OKR是個好工具，更符合新時代、新環(huán)境下對團隊管理的要求。國內(nèi)很多企業(yè)開始進行績效管理變革，大部分的企業(yè)開始嘗試 OKR 目標和關鍵成果法來進行企業(yè)管理變革。但是當前，我們看到的成功推行的企業(yè)很少。有的開始轟轟烈烈，可開始了3個月，就慢慢沒有聲音了。還有的企業(yè)，在第一期 OKR 結束的時候，發(fā)現(xiàn)貌似沒有什么明顯效果，也直接就放棄了。最大的原因，其實是在于國內(nèi)企業(yè)的“土壤“——即“組織環(huán)境”，并沒有為OKR真正落地，提供合適的必備條件。對于國內(nèi)傳統(tǒng)的科層制管理的企業(yè)，領導肩負了團隊的業(yè)務和人事管理，員工的工作任務和目標往往也來自領導，
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《PDCA-問題解決方法指南》講師：高劍【課程背景】PDCA【即計劃（plan）、執(zhí)行（do）、檢查（check）、處理（act）】是一種很好的工作方式和管理工具，能夠幫助中層管理者一步步提高自身的工作效率，讓管理者自己來規(guī)劃工作而不是被工作牽著鼻子走。然而，在實操PDCA時，中層管理者可能也會發(fā)現(xiàn)：在實際的團隊管理過程中，會因為一些突發(fā)的變數(shù)或事件，而導致原本規(guī)劃的進程遇到了阻礙，最終拖慢進度或無法呈現(xiàn)理想的結果。因此，作為一名優(yōu)秀的中層管理者，既需要我們充分掌握PDCA這項有效的管理工具，也需要我們知悉透徹在實踐的過程中可能會遇到哪些問題或挑戰(zhàn)，從而提前做好各項預防動作，確保我們的工作成果